pos机消费没有记录,但是对方已扣款 pos机没有交易记录但是已经扣款了
本文目录一览:
1、pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了?????
- 2、信用卡刷卡机消费失败,但是短信已通知扣款,这种情况怎么办?
3、pos机刷卡没有出单子但扣钱了
- 4、POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
- 5、刷卡机刷了单子不出来,客人又显示扣款了怎么回事
pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了?????
1、刷卡流程:pos机刷卡–数据到银联中心–发卡行–返回银联中心–返回pos机出小票。这是一个完整的流程,中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家:一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。
2、商户也要与pos商家联系,将此情况报到pos商家那里,与工作人员核实下未出小票的交易是失败了,还是成功。所有成功的交易以出小票为准,不出票的交易均视为失败交易,必须让持卡人再刷一次或是支付现金,商户也要保护自己的利益。
3、持卡人不配合,坚持带走商品,商户可跟持卡人商议,将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡卡号、身份证号码这些信息留下来,且让持卡人手写一张小票(内容包含:当天的时间、消费商品名称,消费金额,持卡人签字)。
4、待核实后未出小票的交易后,若是成功交易,商户与客户联系,告知其银行会在15个工作日内(根据发卡行而定)将款项退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单,如果扣款成功,持卡人是可以向银行发起调单申请的,因为当时没有出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。
6、持卡人只要发起调单,调不出来,银联会返还给商户,到时商户也会把钱返还给持卡人的,所以不必担心。
扩展资料
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-pos机
信用卡刷卡机消费失败,但是短信已通知扣款,这种情况怎么办?
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解决途径:1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后,\x0d\x0a 3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)—-选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上) \x0d\x0a\x0d\x0a作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。\x0d\x0a作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
pos机刷卡没有出单子但扣钱了
pos机刷卡没有出单子但扣钱了?
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是遭遇了”单边帐“,遇到这种情况先不要着急。一般而言,pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。因此,POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是代表交易还未成功。
什么是POS机?它有什么用途?
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS结算
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端;
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码);
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户;
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司;
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程.
POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
1、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24点刷或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
2、为什么会这样?
是因为商家是做生意一般都有门店,它短时间不会跑,而且卡顾客自己可以查账,如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款了,那么顾客可以向他的发卡行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
刷卡机刷了单子不出来,客人又显示扣款了怎么回事
这种情况并不少见,但基本都是刷卡未成功,不用担心账户资金安全。刷卡时需要经过五个步骤,POS机刷卡、数据传输到银联中心、数据传输到发卡银行、数据返回银联中心、数据返回POS机出小票,任意一个节点可能出问题,都会导致不能打出小票。而刷卡第一步就已触发银行资金变动提醒短信,所以收到短信但没进入清算系统,这笔交易被计为银行未结算的挂账交易。在随后的24到48小时内,这笔挂账交易会在对账时被查出,已扣款款项也会被返还到银行卡内。