《poss机出现未打印流水》poss机存在未打印流水怎么办

今天给各位分享poss机出现未打印流水的知识,其中也会对poss机存在未打印流水怎么办进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

  • 1、pos机显示返回流水号错误是怎么回事

  • 2、pos机刷卡刷了几笔没到帐,又没打印小票,怎么办,能查询补打小票吗?
  • 3、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事? 《poss机出现未打印流水》poss机存在未打印流水怎么办
  • 4、POS机扫码交易小票没打出来怎么办
  • 5、pos机没打印怎么办
  • 6、pos机没有打印出流水单 卡里面的钱刷出来没

pos机显示返回流水号错误是怎么回事

一般遇到这样的提示重启一下就好了,如果重启无效建议进到pos管理系统

清除流水也可以。

pos机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:

现象:pos机显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因:电话线未接好

解决方式:

1、检查pos后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话,电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

现象:“无效商户”、“终端号无效”

原因:终端号已删

解决方式:

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

现象:刷卡后无反应

原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对

解决方式:

1、新刷卡或换卡试一下

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。

现象:交易成功不打单

原因:

1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)

2、打印机夹纸

3签购单安装不正确

解决方式:

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。

2、如果是其它的针打型号pos,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。

3、

如果是热敏式pos,检查打印机盖是否合上。

4、

如果是热敏式pos,能出纸只是打印不清楚,请换纸。

5、

如果是热敏式pos,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。

6、

如果是热敏式pos,且型号为利普门2085、3020、8320,且pos机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。

7、

如果是移动pos打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。

pos机刷卡刷了几笔没到帐,又没打印小票,怎么办,能查询补打小票吗?

建议咨询代理商,pos机所有的交易记录都可以查询到交易流水,查询出来就可以补打小票。

pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?

数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。建议再刷一次。

_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?

是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。

首先,作为拥有POS机的商户,要明白:

刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。

而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。

所以,当遇到这个情况时,请商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示–”自动冲正“–“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

如果,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。

但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。

所以,你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金肯定是安全的。

还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份证正反面、消费的银行卡正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。

POS机扫码交易小票没打出来怎么办

POS机扫码不出小票怎么办?

首先,我们讲解一下刷卡/扫码交易的数据传输流程:pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票 (这是一个完整的流程,如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos机也会不出票 ,一般是通讯网络等原因造成的)

第一、刷卡不出小票跟扫码不出小票的处理方式是不一样的。

刷卡交易不出小票:

1、应该在第一时间内用一张银联卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示–”自动冲正“–“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。(PS:然后再刷一笔相同金额的消费就可以了)

2、上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。(PS:如果商户到账两笔款,到时候联系持卡人手工退款就可以了)

扫码不出小票:

1、应该在第一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信扣款流水。

2、扫码交易成功是以持卡人收到完整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人收到完整的支付宝/微信扣款流水,正常情况下,这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票,建议尝试补打小票以及保留持卡人收到的扣款流水凭证。

pos机没打印怎么办

可以补打。

1、首先在pos上我们知道有个功能叫打印,可以打印我们消费的最后一笔,也可以打印任意一笔,只要输入凭证号,即可打印,但是如果pos机做过结算了就打印不了

2、接下来我们点击【确认】按键,在页面里面找【打印】,如果找不到的话就在【管理】里面,我们点击【打印】后,可以选择(打印最后一笔)就可以了。

3、接下来我们就可以来补打其他小票需要输入凭证号码,但是如果没有了就无法打印。

4、最后如果不是那么需要输入那一笔的凭证号码,那么凭证号码不知道的在电脑上登陆POS商户管理。

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。

pos机没有打印出流水单 卡里面的钱刷出来没

所有的交易以打印出来的签购单为准,如果不出签购单,有可能是失败交易,当场可以做个一分钱的交易,系统会自动冲正,钱会在3-15个工作日返回到持卡人

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