《poss机使用心得》poss机怎么办最好
本篇文章给大家谈谈poss机使用心得,以及poss机怎么办最好对应的知识点,希望对各位有所帮助,办理pos机请添加微信18127011016
本文目录一览:
1、pos机维护及商户巡检的工作心得
- 2、海信POS收银机怎么样?用过的朋友说下感受(优点和缺点),谢谢
- 3、pos机咋用
- 4、pos机的具体用处是什么?

pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得
—杜冰宇
世园会是世界性的盛会,是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会,这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核,我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会,感到无比自豪与荣幸,短短几个月的工作时间使我开阔了视野,增长了见识,提高了应变、应用和交际能力,是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作,虽然世园会还没有开幕,但为了保证商户的利益,公司安排我们开始进行装机,在负责人的带领下,整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装,饱满旺盛的精神走上工作岗位,在短短一个多月的时间里,我们陆续将已有商户装机完毕,但这不代表我们的工作就此结束,在世园会期间为了保证pos机的正常使用,我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检,耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑,耐心认真的巡检、回答商户的疑问;有时还为游客提供帮助,回答他们的各种问题!
我们每天琐碎的巡检,对于那些较忙的商户来说,无疑是给他们带来了麻烦,面对态度不好的商户,我们要理解,要耐心的服务,合理安排时间,在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作,保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享:
1、进行情感维护的基础:熟悉并掌握商户资料;
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡情况,保证pos机能正常使用。
在工作之余,我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流,这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容,以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任;
在pos机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。 如:
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚,然后拨打银行客服热线问询,最后提供良好的解决方案。
针对赶时间,脾气不好的顾客和商户:
首先要稳住自己的情绪,不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手,抓住顾客和商户的心理,耐心解释、拨打银行客服热线。
最后提供解决方案。
作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益,是我们的责任。
服务行业中,微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀周围的一切,给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在服务的前端,与众多强者站在紫禁之颠。
微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户,才能获得他们的信任。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供满意的服务。我们要以真心服务,让人觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让顾客和商户体验到愉悦的服务 。
通过这次工作经历,我认为从三个方面得到了提高:一是协调应变能力;二是认真细致的工作态度;三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作,可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时,常常会有力不从心的感受,因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型,每一种类型的性格和关注点,从而设想出会问的问题,并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考,上帝就会微笑!的确,协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作,我们不厌其烦,对于出现故障的商户,我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼,山外山,进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏,因此我用业余时间让自己多学学东西,给自己充电。
世界园艺博览会,是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意,是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式,是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐,是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌,收获颇丰。
海信POS收银机怎么样?用过的朋友说下感受(优点和缺点),谢谢
优点是稳定,价格在这了,缺点吗,当然就是贵了,收款机都差不多,主要还是看你配的软件了,
硬件都是死的,软件是活的,你什么行业的,告诉我,帮你推荐软件!
pos机咋用
POS机的使用很简单,以目前主流的某品牌的电签POS机为例。
只需要开机,然后按下确定键。然后根据你想交易方式选择消费、闪付或者扫码。
然后输入想交易的金额,再通过信用卡刷卡、手机钱包闪付、银行软件扫码等等功能完成交易就可以了。
值得注意的是,消费交易完成后,还需要在机器上进行签名确认才能完成交易。
不过,现在的POS机品牌众多,其交易出来的商户质量也是鱼龙混杂,参差不齐。
因为品牌众多,使得支付公司的竞争剧烈,每家公司都想最大限度的多争取到用户,于是就玩了命的降低他们的刷卡费率。导致最后连刷卡成本都合不上(标准类商户交易一万元,银行要分走42元,中国银联6元,POS机代理商10元,最后还得除去支付公司的人工、场所、备付金成本等等一系列开支)
所以,很多的POS机都选择对用户进行跳码和套码的操作。来实现收支平衡和盈利,说简单点就是最后和银行结算按优惠类商户结算,少分银行钱。银行从用户的信用卡交易上赚不到钱,肯定不愿意把额度继续给其使用,就会通过降额或者封卡的方式来控制用户。
所以,使用POS机一定要选择正规,安全,不跳码的POS机。
怎么样的才算是不跳码的POS机呢,不跳码POS机,简称为BTMPOS(不跳码POS首字母缩写),某度一下BTMPOS,发现对其的定义十分严格。只有达到这些要求的POS机,才算得上是BTMPOS。
第一、交易的商户名称必须完全真实,不存在虚假的商户,比如某品牌的POS机居然能刷到殡仪馆这样的商户名称,那你说银行后台看到了是什么心情。
第二、交易的商户必须是百分百标准类的商户,无论你的交易方式是消费、闪付还是扫码。很多的POS机刷卡正常,但是一扫码出来的商户就是加油站、超市。这是不正确的,因为扫码和闪付的费率是中国银联对于标准类商户的补贴才降低到了0.38%,并不是说扫码和闪付就是优惠类0.38的商户。
第三、小票或者签购单上的商户编号,一定是15位的纯数字编号才可以,如果出现了比如字母或者其他的特殊符号,那这个机器就是套码机,乱码机,坚决不能再用了。
第四、交易的商户应该和你处于同一个地区。至少同一个省份吧,不能你人在上海,结果刷个内蒙古的商户,这万一银行给你打电话,你怎么解释。
所以,选择一款优质的机器,是使用POS机的最基本条件。
pos机的具体用处是什么?
Pos机的应用非常广泛 ,大到大型商场、 超市、 连锁品牌店、酒店、 小到个体商户 、批发商 ,都在使用pos机 ,pos机具体有什么用途呢,有以下几点。
pos机用途
第一、pos机可以使用信用卡消费 ,现在许多小商家为了提高效率、 节约成本同时揽更多客户,他们都大力发展pos机的业务 ,因为pos机可以消费信用卡, 这样又能满足顾客的刷卡需求 ,也方便了商户的业务成本 。第二、 个人做生意收款用 ,如果是个体户和顾客在谈生意的时候, 顾客存在资金问题 ,没有现金这个时候p os机就用上啦 ,可以帮助顾客刷卡 ,随身携带pos机就不会面临生意流失的风险 。
第三、Pos机不占用资金 ,银行可以先垫钱后支付 ,我们只要定期还款就可以啦 。第四、Pos机很安全pos机能保证资金的安全而且能给顾客带来不一样的体验 ,最主要是Pos机可以减少现金存储的问题 ,使用刷卡更加方便 。第五、Pos机方便管理 、方便携带 ,只要拿一台pos机就可以当做一个小银行柜台使用 ,方便了顾客,免去排队等待的麻烦 ,收款限制等尴尬的问题 ,而且pos机一般不会出现财务核对错误的问题 ,对于个人和企业来说都十分方便。 第六、 Pos机可以提高你的信用卡消费额度 ,有些人信用卡额度迟迟不涨是因为消费的太少啦 ,如果使用pos机协助消费的话 ,信用卡的额度会长的很快 ,而且pos机作为辅助消费会增加消费次数是非常有利于信用卡升额的。
pos机的趋势
如今pos机已经是消费趋势的领跑者,因为它的优点居多所以选择的人也很多 ,如果不会使用pos机的可以到相关银行进行咨询 ,因为不同型号的机器操作方法都不一样。
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