《POS机客户经理》pos机客户经理是干嘛的
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本文目录一览:
1、银行pos机客户经理做什么?
- 2、客户经理如何开展终端POS机管理
- 3、银联商务客户经理具体做什么工作,是POS机的销售吗?
- 4、POS机银行客户经理是做什么的

银行pos机客户经理做什么?
拓展业务,客户关系维护,POS机具巡查及维护升级,收银员操作培训,商户POS业务风险防范,等等
客户经理如何开展终端POS机管理
烟草在线专稿 随着行业网建水平的不断提高,一系列代表现代技术的科技产品不断被引入,这其中包括刚投入使用不久的终端POS机,面对这一现代科技产品,客户经理应该如何有效开展管理呢?笔者认为,客户经理应该从以下几方面做起。 1、加强学习,全面掌握终端POS机使用技巧与知识。 终端POS机对于行业而言属于新型电子产品,客户经理相对比较陌生;但作为客户经理,却肩负着推广使用的责任,因此,客户经理应该立足自身,加强学习,全面掌握终端POS机功能与使用技巧,为下阶段的推广工作打下良好的基础。 2、加强宣传,引起客户对终端POS机使用足够重视。 终端POS机前期采取定点户使用,范围相对较小,影响力不够,且使用时间短,功能未充分体现,客户容易忽视其存在价值,导致客户使用积极性不高。这归根于客户不够重视,因此,客户经理要积极做好宣传,从终端POS机引入的目的、功能、意义、益处等方面入手,详细讲解给零售客户听,侧重突出积极使用终端POS机的益处即每月优秀终端机零售户可获得劳务费补贴,且不定期进行紧俏货源倾斜,从而引起客户重视,提高使用积极性。 3、做好客户培训,采用课堂讲解与现场演练相结合。 终端POS机功能较多,相对文化水平有限的客户,接受能力较低,真正做到独立操作使用,需要花费客户较长时间和精力;为了能够让客户更快、有效投入使用,采取有针对性的培训是我们的首选。对此,客户经理前期应该以服务部为培训点,召集终端POS机使用客户进行培训,通过课堂PPT演示结合现场模拟演练,让客户在短期内掌握操作技巧,做到独立操作使用。 4、做好使用跟踪,不定期回访指导。 由于终端POS机使用时间短,客户独立操作过程中,容易产生不正常使用情况,如每月开单笔数较少或单日开单数过大情况,导致终端POS机数据不能真实反映客户当日的销售情况。对此,客户经理应该加强终端POS机使用指导与跟踪,重点指导客户平时在销售开单过程中,能够从终端POS机上实时查询到卷烟的进、销、存,并及时掌握卷烟销售动态,制订合理的卷烟订货量及周转数,减少盲目库存现象;加强跟踪,通过商业系统终端分析与运用功能,每天跟踪客户终端POS机使用情况,每周对终端POS机实行开单笔数跟踪,填写终端POS机使用情况跟踪表并不定期进行回访指导,确保终端POS机能够正常、有效使用。
银联商务客户经理具体做什么工作,是POS机的销售吗?
银联商务客户经理具体做什么工作,不光是POS机的销售,主要包括:
负责公司市场业务的宣传与推广,负责特约商户的拓展工作;
调查研究市场动态,收集、反馈有关市场信息,分析市场动向,发展行业客户;
负责申请入网商户的考察、谈判、签约及相关事宜;
负责与各商业银行、商户的沟通工作;
为商户提供快捷、可靠的终端机具安装维护、收银员培训、耗材供及其他银行卡专业化服务工作。
POS机银行客户经理是做什么的
拓展业务,客户关系维护,pos机具巡查及维护升级,收银员操作培训,商户pos业务风险防范,等等
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