《信用卡工作描述》信用卡工作描述简短
本篇文章给大家谈谈信用卡工作描述,以及信用卡工作描述简短对应的知识点,希望对各位有所帮助,办理pos机请添加微信18127011016
本文目录一览:
1、银行里面负责办信用卡的工作怎么样?我是女孩子。
- 2、银行信用卡中心,有哪些岗位及主要工作内容?
3、信用卡办卡专员是干什么的,具体到平时工作!越具体越好!
- 4、简历销售信用卡的工作描述怎么写
- 5、信用卡客服专员的工作职责有哪些
银行里面负责办信用卡的工作怎么样?我是女孩子。
银行里面负责办信用卡的工作是比较辛苦的。
一、银行的信用卡中心主要有几个大块的岗位:
管理类岗位;拓展类岗位,是银行信用卡中心最多的岗位,渠道拓展岗位也是这一类;人事财务类岗位,负责人事和财务,但是银行的信用卡中心,很多都不是自助财务,所以并不一定都有设置;技术类岗位,新理财产品的开发、移动产品的开发、网络维护、技术服务等都有很多技术类的岗位。除了以上岗位外,银行信用卡中心还设置了许多其他的岗位。
二、银行信用卡中心的工作就是做业务
简单来说就是让客户办理所在银行的信用卡。各个银行信用卡中心都是办理信用卡业务的。信用卡中心是个庞大的部门单位,一般是属于银行的二级部门,有风险控管、客服、礼品、联名活动等等。
信用卡的所有功能都需要信用卡中心管理。比如卡片的审批、信用评级,消费账目记录,风险控制,信用卡优惠活动,卡片积分管理等,这些属于核心功能,一般都是银行系统的正式员工。而像电话客服一般是外包的。
三、信用卡的含义
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
信用卡中心管理上比较独立,类似于一家分行,但归属于总行管理。不过,银行信用卡中心和银行的区别在于管理的问题,信用卡一般是第三方机构运行,只有几个银行的人来对接业务。银行是内部的,但现在招的人基本都是第三方劳动部门派遣的合同工。
银行信用卡中心,有哪些岗位及主要工作内容?
银行的信用卡中心主要有以下几个大块的岗位:
1、管理类岗位:对人员及中心的管理领导层;
2、拓展类岗位,是银行信用卡中心最多的岗位,渠道拓展岗位也是这一类;
3、人事财务类岗位,负责人士和财务,但是银行的信用卡中心,很多都不是自助财务,所以并不一定都有设置;
4、技术类岗位,新理财产品的开发、移动产品的开发、网络维护、技术服务等都有很多技术类的岗位。
扩展资料:
银行支行和分行的卡部主要以信用卡的拓展、商户的拓展和维护、刷卡活动的开展、品牌建设等工作,目标是完成既定的发卡指标以及中间业务收入。卡中心主要负责征信审核、风险控制、授信政策、全国性活动策划、新卡的发行、指标的指定考核等,是管理部门。
信用卡的所有功能都需要信用卡中心管理。比如卡片的审批、信用评级,消费账目记录,风险控制,信用卡优惠活动,卡片积分管理等,这些属于核心功能,一般都是银行系统的正式员工。
信用卡办卡专员是干什么的,具体到平时工作!越具体越好!
一、信用卡专员是银行信用卡部门派到寿险公司协助寿险业务员办理信用卡业务的。
以平安保险为例,平安的寿险业务员可以做交叉销售,可以做银行业务,产险业务,又可以做信贷,证券,投资等。所以,银行,产险,证券等公司会给每个部门指定一个专员专门协助业务员办理自己公司的业务,并对寿险业务员进行相关培训,指导。
银行的是银行专员,产险是产险专员,证券的是证券专员。
简单说,我对寿险很熟,是专家,但不可能对产险,银行,证券全部都是专家,那就需要这些专员的指导,协助。
二、职位描述
岗位职责:
1、23—45周岁,一年及以上工作经验者;(南京本地人可有条件放宽)
2、学历:大专及以上;
3、热情积极,上进负责,热爱本职工作,能接受公司的训练;
4、具有良好的组织和沟通能力,能吃亏耐劳;
5、能够接受具备挑战工作的良好心里素质,和团队协作能力;
6、有过金融、管理、保险、销售、服务、医学或法律等行业工作经验者优先。
任职要求:
任职要求:
1、服务于公司VIP客户及高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融理财服务;
2、银行业务: 平安银行所提供的相关产品及服务,包括储蓄业务、理财业务、信用卡业务、信贷业务等;
3、证券业务: 股票、债券、基金;
4、信托业务: 财产信托理财、金融产品信托理财;
5、人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、团体险等 ;
6、财产保险:车险、家庭财产险、货物运输险、公众责任险等;
7、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,维护良好的信任关系。
简历销售信用卡的工作描述怎么写
主要是从两个方面去想,第一,做了什么,第二,从中提高了什么能力。
可以从以下内容中提炼:
——精心组织,提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务,该行及早行动,从12月就着手制定首季营销方案,确定营销目标,深入企事业单位,了解客户情况和需求,从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主,采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施,并制定了以银行卡为纽带,捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。
——分解任务指标,调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策,该行制定了目标任务,将信用卡分解到每位员工,要求员工在活动期间每月办5张信用卡,支行领导走出去上门营销,起到了表率作用,带动了全体员工,使每个人都行动起来。为提高执行力,加大了通报力度,利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报,营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围,调动了全体员工的积极性,活动中多数人都超额完成了目标任务,保证了支行总体任务的顺利完成。
——做好宣传,让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接,对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解,该行加大对信用卡的宣传力度,支行印制了宣传单,将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍,方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识,转变了观念,促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。
——充分利用系统,做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线,给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机,高度重视预审批系统的使用,指定一名客户经理专门负责此项工作,并且制定了操作流程,明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性,利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率,扭转了预审批营销为零的局面。
心得一:对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
心得三:要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
心得四:在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功。
以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作,在平时的工作中,支行领导在业务资源配置上倾力相助,广大同事也积极向我推荐客户,确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去,未来更需努力,作为支行的一份子,我将趁着2010年的东风,在继续做好各项工作的同时,力争将销售工作做得更好、更细、更强。
信用卡客服专员的工作职责有哪些
信用卡客服专员的工作职责有:接受银行委托处理有关信用卡逾期欠款事项;通过电话提醒,外出实地核实、送达法律文书等方式提醒银行债务人及时还款;登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;核实客户住址数据,获取、更新相关资料信息;了解客户需求,维护客户关系;通过核实、查找、沟通等方式与客户达成还款意愿,并确保对方落实还款。
信用卡客服专员的任职要求:
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力;18周岁至35周岁,形象好
2、具有两年以上工作经验者优先,有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先;
3、语言表达能力和逻辑思维能力强,工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
4、能够熟练使用办公软件、
5、保密意识较强、良好的团队合作精神和奉献精神;
6、有较强的抗压能力,能服从上司的工作安排。
拓展资料:
信用卡:
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
信用卡消费是一种非现金交易付款的方式,消费时无须支付现金,待账单日(Billing Date)时再进行还款。
信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般单指贷记卡。
主要特点:
1、不鼓励预存现金,先消费后还款,享有免息还款期,可自主分期还款(有最低还款额),加入VISA、Master Card、JCB等国际信用卡组织以便全球通用。
2、是当今发展最快的一项金融业务之一,是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币。
3、同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务,还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款。
4、是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。
5、能减少现金货币的使用。
6、能提供结算服务,方便购物消费,增强安全感。
7、能简化收款手续,节约社会劳动力。
8、能促进商品销售,刺激社会需求。
信用卡工作描述的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于信用卡工作描述简短、信用卡工作描述的信息别忘了在本站进行查找喔。