POS机，pos机乱扣费怎么投诉

POS机，pos机乱扣费怎么投诉

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一、pos机举报投诉电话如下

4.网络不良与垃圾信息举报受理中心电话:12321。

登录12321网络不良与垃圾信息举报受理中心–网址:进行举报。

支付公司电话:可在官网、官微等公开平台查询–根据语音提示选择“投诉”，进行举报。

一、微信:关注“12321举报中心”公众账号，点击“我要举报”或直接公众号内发送文字、语音、截图举报。

二、微博:关注“12321举报中心”，发送私信或@12321举报中心进行举报。

三、支付宝:打开支付宝首页，点击更多，找到城市服务，在城市服务的办事大厅一栏中选择“更多服务”，在综合一栏中选择“网络不良信息举报”，之后进行举报即可。

销售终端–POS(point of sale)是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询氏羡亮和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

POS系统基本原理是先将商品资料创歼宽建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直派拦接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价，部门，折扣)加速收银速度与正确性。

每种商品销售明细资料(售价，部门，时段，客层)自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

二、pos机投诉部门电话

pos机监管部门投诉电话为95516。

pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易好闷氏明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。

如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些友散市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。

判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡罩燃，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。

2、机器长时间不用导致的键盘类故障

建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。

首先重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。

三、pos机乱扣费怎么投诉

如果消费者遇到pos机乱扣费这种情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行顷盯处理。

pos机乱扣费直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为自己解决。

1、联系给你安装pos机的业务人员，说明注销pos机。

2、联系pos机的收款银行，说明需要注销pos机。

3、打收款行的客服电话，说明需注销的pos机编号，要求注销pos机。

二、长期不用pos机的话会自动注销吗？

1、会。长期不用的pos机会停掉的，不过长期不用不会产生费用，所有基本没什么影响。

2、很多第三方支付的机构一般是以三个雀唤和月为界限，对于长时间没有交易或交易的过低的商户作为无效商户会自动关停，所以要保持pos每个月都是一定的交易量，不然会有被关闭的风险。

3、如果pos机长期不用的停掉了，那么联系之前买POS的代理商，让他重新给你开通即可。

1、联系给你随行付pos机的经理进行信息登记，登记完成后，在24小时内完成激活，否则就只能重新登记。

2、登记后，打开手机上的随行付APP。

3、首次登录需要注册，登录后，我们点击下方“我的”可以看到有需要认证和需要添加的结算银行卡。

4、点击实名认证，输入信息后点击确定，几分钟后系统就会审核通过。

5、然后点击结算卡管理，绑定一张用来收款的银行卡，以后从pos收取的款项都会直接到账到这张银行卡。

总而言之，POS机需要投诉，大多数是因为办理渠道不正规所导致的。POS机作为长期使用的收款工具，申请办理POS机一定要选择正规渠道，找靠谱的业务员或者有资质的官网咨询办理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

消费者链拆和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

四、在哪里投诉POS机公司

投诉POS机公司的途径有多种，以下是几种厅培常见途径：

1.本地商务局：商家可以向当地商务局投诉POS机公司的问题。商务局会对投诉情况进行调查并给出处理意见。

2.中国银联：商家可以向中国银联投诉POS机公迟哪司的问题。中国银联会对投诉情况进行认真分析和处理。

3.POS机公司客服：商家可以通过POS机公司的客服渠道投诉POS机公司的问题。POS机公司客服人员扮旦唯会认真处理商家的投诉，并给出相应的处理意见。

4.互联网投诉平台：商家可以通过互联网投诉平台投诉POS机公司的问题。不同的投诉平台有不同的处理方式，商家可以根据自己的需求选择合适的投诉平台进行投诉。

五、办pos机被骗押金如何投诉

很多业务员为了完成任务，或者为了增加枝罩自己的收入，都会用套路骗取商户的押慎兆金，一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈，然后以此再推销pos机，最后再骗商户刷押金，告诉商户这个押金是第二个工作日到账，商户信以为真，等待资金到账，结果第二天没有到账，商户傻眼了，就赶紧联系业务员，发现自己已经被业务员拉黑了，联系不上业务员，押金要不回来。

处理这种情况很简单，商户只需要拨打支付公司的官方客服电话，说明自己被骗的情况，让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司，投诉之后客服会通知该公司退还押金，如果该公司不退押金的话，那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金，然后退给你，哪怕这个业务员不在这个公司做了，你的押金也是能退回来的，毕竟是自己的业务员出去骗人。

这种情况押金不容易追回，最好主动报警解决。

1、准备好身份证，I类结算卡，信用卡，手机

2、按要求下载app软件，有的pos机不需要下载APP，只要在小程序或者公众号就可以，后者不会造成自己个人信息泄露，而且操作相对简单一些。

3、下载好软件之后，就开始注册账号，按照页面要求，输入自己的身份证号码，申请的商户名称，经营地址，（如果是个人有些可以不用填写，有营业执照的就真实填写就好）有的需要填入匹配的行业和mcc码，建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息，包括卡号，开户行，户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息，根据要求填写绑定就好。最后，就是手持身份证拍照上传或者人脸识别，这些基础动作都做完之后，就等待支付公司处理了，快的几分钟就审批通过了，直接开机就可以使用了，慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。

4，步骤都做完也审核通过了，如果您的机器是需要缴纳押金的，一般开机签到完成后，界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费，您按要求缴费之后就可以使用了，如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。