pos机顾客显示《pos机商户异常》

商场pos机收款出小票顾客也显示支付宝已扣款可财务却查不到这笔账是什么原因?

pos机顾客显示《pos机商户异常》

那有可能客户当时显示扣款成功,因为某种原因,他那个扣款的钱,又退回去了,如果没有退回,就等月底结算的时候,这个钱应该是在帐上面的。

使用pos机付款时,两次刷卡付款失败,但顾客的短信提醒显示付款成功,这是怎么回事?

刷卡付款失败,但顾客的短信提醒显示付款成功的原因有几种:

1、打印机故障,缺纸,假如是重打印还是没有的话,说明发卡行已经扣款,但是线路故障。

2、诸多原因导致数据没有传送回来导致不打印签购单,这时候可以进行查询余额操作引发一笔重正交易,或者待晚上清算以后第二天开查询了。

有扣款就有交易记录在,没出凭条是很常见的,可以让用POS机工作人员再打印一张,重复打印凭条只限当天,用POS机操作退款也只限当天。POS机是在隔天到帐的,结算之前查不到也是正常的。

现在在POS机管理方面还没有明确说明,一般是哪里为商户安装,哪里负责管理。

该工作人员提醒市民,在不清楚情况时,尽量不要多次输入银行卡密码,出现问题及时找发卡行解决。

另外,许多刷卡不成功或者多刷的情况是因为商户对POS机的操作不熟悉。建议商户在安装POS机后,积极参加安装部门的培训,多多熟悉操作流程及掌握相关问题处理办法。这样在一定程度上可以避免市民因多刷、误刷造成双方麻烦。

pos机刷卡票根上显示了顾客的名字是什么原因

刷卡机存单上面不会显示顾客的,签字信息当时会显示卡片的,客户名字,显示客户名字是为了方便核对。所有的刷卡机上面都会显示的。

pos机刷信用卡能看到客户名字吗?

查不到收款人姓名,在pos机刷卡的钱,可以在银联的账号明细上查到收款人账号。

POS机是:

POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能。

拓展资料:

pos机怎么用:

1.打开电源。

使用pos机首先要熟悉其各个部位和按键功能,pos机右边有刷卡的卡槽,中间有显示屏,下半部分有数字按键和确认按键,在使用pos机的时候,首先要打开左上方的电源键。

2.刷卡读卡。

pos机可以用于带磁条或者是IC感应卡的信用卡、借记卡、储蓄卡等等,使用时将银行卡等的磁条部分通过pos机的卡槽,从前往后刷,读卡成功后pos机的显示屏上会有相应的提示。

3.交易金额。

刷卡成功后,通过pos机的数字按键输入本次消费的金额,点击确认,之后再由顾客输入银行卡等的密码,再次点击确认键,就可以达成交易。

POS机的交易明细表怎么查?

1.结算只能查简单的明细;

2.如果想查询具体的明细,可以上银联或Pos的收单行查询;

3.微信也可以查询明细,关注收单行的微信公共号,有查询明细的功能,按照要求回复就可以了。

POS机刷卡手续费怎么算:

根据发改委通知,从2016年6月9日起,银行卡刷卡手续费开始调整。

按照调整后的方案,此次刷卡费率总体下调幅度在53%至63%。以下为各行业用POS机刷卡费率。

1.餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%;

2.百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%;

3.超市则从0.5%下降到0.38%;

4.公益类仍为0%;

5.房产、汽车行业参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率上调。

刷卡费用类型:

1.异地刷卡手续费。

民生卡和工行卡(所有的银联卡)在异地(包括港澳和海外)刷卡不收手续费;

带有VISA标志的银行卡,在香港刷卡会有手续费,是叫货币转换费;

所以如果是双币种卡,在国外一定要刷银联,不收手续费的。

2.按信用卡刷卡手续费。

合理的刷卡正常是不收消费者手续费的,他们这样就是让给现金,便于周转,因为刷卡的钱要先进商场账户再返给商户需要时间较长。

pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?

数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。建议再刷一次。

_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?

是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。

首先,作为拥有POS机的商户,要明白:

刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。

而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。

所以,当遇到这个情况时,请商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示–”自动冲正“–“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

如果,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。

但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。

所以,你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金肯定是安全的。

还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份证正反面、消费的银行卡正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。

POS机刷卡失败,但客人显示已扣钱

这笔钱没有交易成功,你再在POS机上面刷一笔(一分钱都可以)刷成功之后,之前那笔交易就会进行冲正。冲正成功之后就会返回到客户的卡上。如果不进行处理两个小时左右钱也会自动进行冲正,钱肯定会返的。

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