pos机黑猫投诉有用吗??

黑猫投诉真的有用吗?

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黑猫投诉有用,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。

2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好地维护自己的合法权益。

黑猫与中国质量万里行达成战略合作:

2021年3月29日,中国质量万里行品质提升工程组委会与新浪黑猫投诉共同签署战略合作备忘录,双方利用各自在政策指导、资源配置和服务传播等优势,在涉及企业高质量发展趋势,促进品质消费升级的消费质量服务领域进行全面合作。

协助建立相关行业统一的产品及服务标准,为质量提升工程提供相应支撑,让消费者能够更轻松的借助行业专家与权威媒体等社会力量。

以上内容参考 百度百科-黑猫投诉

黑猫投诉有效果吗?

黑猫投诉有用,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

新浪最新的黑猫投诉是一个支持消费者上当受骗后在线投诉,并帮助解决的平台。如果你经历过消费陷阱,陷入消费纠纷,欢迎来到新浪黑猫投诉平台!黑猫投诉将为消费者和商家提供一个高效的沟通平台。

用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,然后分配给商家处理。之后商家会联系用户处理。商家处理后,用户可以对投诉服务进行评估。

拓展资料

1.黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜,实现商业信誉透明化:在黑猫投诉榜中,在规定时间内解决消费者投诉的企业,将被记入黑猫投诉平台红榜,以表彰企业处理投诉的能力;如果消费者投诉没有在规定时间内得到解决,将被记录在黑猫投诉平台的黑名单中。

2.在具体的投诉页面,我们可以看到用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,然后分配给商家进行处理。之后商家会联系用户处理。商家处理后,用户可以对投诉服务进行评估。

3.新浪表示,黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜,实现商业信誉透明化:在黑猫投诉榜中,在规定时间内解决消费者投诉的企业将被记录在黑猫投诉平台红榜中,认可企业处理投诉的能力;如果消费者投诉没有在规定时间内得到解决,将被记录在黑猫投诉平台的黑名单中。

4.黑猫投诉不是市场监管部门,对商家没有约束力。但是,当更多的人知道黑猫投诉,更多的人在黑猫投诉上留下投诉记录,更多的人在消费前查看黑猫投诉,想要长期经营的商家会越来越重视这个平台,积极处理上述投诉。

操作环境:OnePlus 8 Pro Android11黑猫投诉 版本2.5.5

黑猫投诉有用吗 钱会退吗

黑猫投诉不一定有用,钱也不一定会退。黑猫投诉只是一个提供投诉的平台,黑猫投诉本身对商家是没有任何约束力的,说到底只是对商家起到了监督规范的作用,不具有执法权,所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。遇到消费问题,建议大家可以第一时间找消费者协会进行投诉处理。【法律依据】《消费者权益保护法》第一条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。

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