pos机销售话术和客户对话《销售pos机打招呼用语》
本篇文章给大家谈谈销售pos机打招呼用语,以及pos机销售话术和客户对话对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。办理pos机添加微信18127011016
外拓营销话术
外拓营销话术
外拓营销话术。想要业绩高,口才少不了,当我们做为销售想要向他人来推销自己公司的产品时,该如何去做才会比较好呢?无论哪个行业的销售都有着一定的技巧,以下是外拓营销话术的参考
外拓营销话术1
一、外拓注意事项
1、寻找针对的目标商铺和客群质量。
2、针对某种行业先思考如何推荐。
3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。
4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。
5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。
二、外拓基本技巧
1、接近客户的办法:
进门(见面)时说:“您好,打扰一下,我是XXXX4S汽车销售服务有限公司的,我们的新款XXX刚上市,性价比和评价都很高,想给您简单介绍下,您看可以么?”客户一般都不会说“不”,接下来我们就要以对我们的产品进行介绍和询问他的意向是什么,针对他所属的行业和经济实力来推荐我们的车。
或者说:“老板(或者先生、小姐)我是XXXX的销售顾问某某,为了进一步让您了解我们公司现在的产品,公司特地派我来为您这样有名望的老板服务,请问能够耽搁您几分钟的时间吗?”以此打开话题,进行拜访。
2、客户反应价格高:
“你们的车太贵了,人家的车比你的便宜多了!”客户认为车价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。先让客户讲,看看他之所以认为我们的“价格高”,是在与哪个品牌的汽车进行比较,如果客户拿我们大品牌与小品牌的车相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
把本企业产品和竞品的`各种优劣势进行详细比较,用数据(C-NCAP测试等)、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、质量等方面向客户说明。告诉客户我们的价格产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,也是后期使用和维护的重要保障。
注意:不要蓄意攻击竞品:在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品,这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。
三、当客户声明买不起时
“我们没钱,买不起你们的车啊。”
首先要分清客户说此话的真正目的,然后分别应对。
(1)对于真没钱的客户,我们只能做以宣传。
(2)对于假没钱的客户,先目测加旁敲侧击,估算出其资金实力和利润;然后为客户介绍其它购买者的使用(驾驶)感受;最后一定要强调经销机会难得。
四、客户如果说“我们先看看再说吧”
可以说:“那好呀,既然看您可以先到我们展厅看一下,这样您了解的更直观一些,也知道我对您说的是不是真的,您明天有时间吗?好的机遇是不等人的,您可要把握好呀。”
五、客户如果说“暂时不考虑”
可以说:“没关系,以前我们有的客户买车的时候也没打算买,当时只是说在街上见过,很多人开,但是他们真正的试驾了以后就没开始的那个想法了。计划改不上变化,如果您试驾过后不是不考虑的话,那么以后您也不全后悔。
六、如何让客户留电话
1、直接索要。在让客户留电话时,我们要传递一个信息给他就是:我们留电话是为了更好的给客户传递信息,而不会去打扰他。
2、利益引诱。送礼品,扫个二维码,加一个微信,也可以嘛!告诉客户我们做活动、帮他介绍客户、建立合作关系等方面的好处。
3、不要勉强留。如果进行了以上几项方面,客户意向还是一点没有,那么就不要再索要下去,否则造成客户的反感。
外拓营销话术2
外拓前精心准备
现在的网点面临着重重考核指标,各种竞赛活动摩肩接踵:年头是“开门红”、年中是“春耕夏种赢秋收”、年尾是“打好收官之仗”,可谓是“一年三百六十日,天天横戈马上行”。而个人金融业务的发展特点决定了其增长方式主要依靠日积月累,不能指望“井喷”带动。
因此,网点负责人要分析周边环境,制定片区开发营销计划,因地制宜地开展工作。这就好比打伏击战,事先要勘探地势,侦察了解敌方经过的时间、人数,以及武器装备情况,然后占领有利地形,攻其无备,出其不意。
案例:
A银行a支行行长曾经带领3名员工到小区门口摆摊,讲解宣传“大额存单”。小区只有一个进出口,偶尔有人对着他们的X展架议论:“跟我们行的产品不是一样嘛。”半天下来,效果极不理想。
原因分析:
1.这个小区只有一个进出口,说明该小区面积不大;
2.讲“产品一样”,说明大家是同行。
果然,这里原来是B银行自己建的职工小区。小区不大,又是同行,到这里来宣传“大额存单”,效果可想而知。
案例:
城区支行c开始只有11名员工,c行行长在开门红期间,委托中介机构在附近最大的小区派送宣传折页20000份,挂横幅6条。同时,组织员工在小区4个进出口多次摆摊设点搞咨询活动。c网点储蓄存款日均增长超过7000万元,成效显著。
1.片区要排查,市场要调研
兵法云:“知己知彼,百战不殆。”开展片区排查工作,是片区开发的基础性工作,可以使网点有效节约资源、提高片区开发效率和销售成功率、避免盲目开发。做好片区排查和市场调研,明确外拓目的,可以从两个方面入手:
摸清网点片区范围内的总体情况,包括企业、商户、社区等基本数据,从中确定重点目标客户、潜在客户、竞争对手、合作伙伴等。
对已获取的片区客户基本信息,根据客户的不同类型、资产质量、理财需求等综合情况,通过电话约定和上门拜访,直接实现产品的精准营销。
2.外拓有规划,细节要关注
网点负责人要根据网点面临的实际情况,结合上级部门的相关指示,合理制定外拓营销方案。
2.1统筹规划,统一标识
活动前要统筹安排带有宣传标识的帐篷、条幅、折页、海报、折叠桌椅、小礼品等,整体宣传筹划,不打无准备之仗。
2.2访量定乾坤,人脉即钱脉
个人金融产品销售需要广泛的人脉,人海战术必不可少。外拓地点要精挑细选,如果是进行摆摊设点式的咨询服务,一方面离网点不要太远,另一方面要选客流量大的地方(如闹市、菜场、广场、社区、车站等)。这样便于客户上门,进行二次营销、交叉销售。敏感位置须提前3天跟区城管局、小区物业、业主等申请报备,避免不允许搭建帐篷等情况出现。
2.3 对活动要有后评价,鼓励先进,鼓励创新
网点可以定期评选出外拓成功笔数最多、资产金额最高的员工,给予相应的表彰。
3.装备要精良,物料要备足
外拓前要检查器具是否完好,海报是否整洁,资料是否充足,不要临时抱佛脚。另外,可以刻一枚橡皮图章,上面有网点名称、地址、联系电话等信息,加盖在宣传折页和便民服务卡上,便于客户就近找到网点,办理相关业务。
4.人员要训练,讲解需到位
银行管理者都知道,营销无诀窍,简而言之就是“把好处说透,把坏处说够”。网点的外拓应当有别于贩夫走卒,它是柜台业务的延伸,是大庭广众之下的金融演出,代表的是银行的形象。因此,网点负责人应当要求员工采用通俗易懂的语言传导金融知识,体现相关的专业服务,以激起客户的共鸣。
中国人都很重视第一印象,正因如此,网点外拓之前要对参与的员工进行适当的培训,准备一定的营销话术,令现场“直播”精彩纷呈,从而打动客户,促进个人金融业务的发展。如本次活动是以宣传存款类产品为核心,网点负责人就必须要求参与人员把相关内容记得滚瓜烂熟。事先要有演练,营销话术要规范,文明礼仪记心间。
外拓营销话术3
外拓的组织与执行
银行外拓活动大致可以分为精准营销和非精准营销两大类,前者可以分为三类渠道:其一,企业渠道(集团、公司、学校、医院等)客户的开发;其二,商户渠道(集中型市场、工业园区等)客户的开发;其三,社区渠道(小区、乡村)客户的开发。后者可以概括为走街串巷,摆摊设点。
1.精准营销抓“不同”
精准营销可以根据不同的单位,捕捉不同的时机,配置不同的产品。如走进企业外拓,可以抓住节日前、发放奖金和工资前等时机,产品配置以保险、理财产品、贵金属、基金定投、电子银行、信用卡、贷款业务、代发工资、第三方存管等为主;
走进商场外拓,可以抓住节假日消费、送礼高峰之机,加大与当地知名商城的合作力度,开展秒杀、抽奖、团购、积分换礼等促销活动,产品配置以信用卡、消费分期、电子银行、投资理财、POS机等为主;
走进楼盘外拓,可以抓住节假日看房、买房的高峰期,借助开发商、物业管理公司的力量,通过回访、驻点等方式,产品配置以住房贷款、非住房贷款、家装分期、车位贷款、车位分期、信用卡、电子银行、理财产品、贵金属等为主。
2.非精准营销赢在“信任”
网点进行非精准外拓宣传时,要想方设法增进客户的信任感,为业务开展打下良好的基础。在天气状况许可的前提下,网点负责人应当要求参与人员穿行服、佩戴工号牌,以呈献银行员工美好的职业形象。
有人曾经这样说过:“信任,是相信并敢于托付。”现在,社会上诈骗人员比较多,银行从业人员流动速度比较快。为了打消客户的顾虑,网点可提前拍摄营业机构的门头、门牌、咨询电话、员工集体照等,制作合成PPT或用“易企秀”等软件制成视频,在笔记本电脑、iPad或移动DVD上循环播放,让客户产生信任,且便于找到网点(人员)办理相关业务,令生客变成熟客。
3.因地制宜、随机应变
走出去的目的是要广而告之,这就要求网点充实宣传资料,扩大自身品牌优势。因此,网点负责人要组织员工发挥主观能动性,穿插宣传金融知识及防诈骗知识,通过一系列身边的案例提醒大家:买衣服尚且要选名牌,办个人金融业务更要选择靠谱的银行。
兵法云:“兵无常势,水无常形。”管理者可以引导员工根据不同的场合,采用不同的话术。以社区摆摊型外拓为例,开场白的设计要适应环境需要。
参考话术:
“您好,我们是D银行d支行的工作人员,今天在咱们小区做一个客户满意度调查的活动,不知能否耽误您一分钟时间?”
延伸话题:“不知您以前在我们D银行办理过业务吗?”
如果回答是“有”
那就请客户谈谈服务感受。客户感觉服务差,那就要表示歉意,并说明今日调查的目的就是为了提升客户服务品质;客户感觉服务好,那就可以询问主要办理了哪些业务,借机推荐近期主打产品或延伸其它话题。
如果回答是“没有”
那就顺势询问一般在什么银行办理业务,选择其他银行的主要原因及来往业务种类,看看D银行有无更好的替代品。话题可以从产品类型转移至银行能够给客户提供的附加服务和活动,吸引其注意力。
外拓成果要落实
营销不跟踪,等于一场空。外拓之后,要进行信息反馈、邀约回访、厅堂联动、活动回顾、成果展示、经验分享等。如某代发薪户提出要求全体人员免费享受短信提醒服务,网点一时无法答应,就要马上向上级部门反映客户的这一要求,尽快给他们一个满意的答复。同时,网点负责人要组织员工对活动进行回顾,总结成败得失。
POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?

POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?
一、POS机推销的技巧
按装pos的利益点:
(1)、随着金融资讯电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、储存现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。 (5)、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
(6)、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、使用POS机的好处
一、对消费者的好处:
1、随着金融资讯电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感,如果使用信用卡支付,还可先消费后还款,而且持卡人都喜欢签字的感觉,是时尚的代名词。因此安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后能够满足市民在支付交易款项时,能够更多地实现“轻松刷卡,轻松支付”的愿望。
2、顺应电子支付日益普及的潮流,加快收费单位应对市场变化的能力,提高客户满意度和收费单位品牌形象,以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。
3、现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、储存现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
4、银联POS机(俗称“刷卡机”)具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于使用者还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、对经营者的好处:
1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦,提高了收银速度,减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。
2.结帐精确,杜绝员工贪污、舞弊,让你不丢钱,不丢货;正确的使用好POS机,可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制,杜绝您的员工在日常销售和库存档点时做假账,保障您的利益。
3. 方便业绩统计,为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能,多种型别的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据,以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。
4、有利于促进非理性消费,提高营业额。使用POS机刷卡消费,脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴,淡化了消费者“花钱”的概念,对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而,刷卡消费可提高消费者的消费冲动,对于提高商家的营业额大有好处。
5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会:随着经济的不断增长,人们手中的资金越来越多,现实交易中,百元大钞十分常见,相反,大家对于几角钱,甚至几块钱都不十分在乎,因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象,一些企业由于营业额大,不堪“抹零”重负,因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币,给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具,小到角分,都能够准确计量、及时划转,从根本上解决了零钞问题。
四、您的公司需要Pos机的九大理由:
1、便捷性:刷卡消费了=为顾客提供便捷!
调查显示,大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。因此,提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失!
2、开放性:让您的生意直接面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。 3、安全性:无需储存大量的现金在您的店铺里;
4、省时省力:不必担心无效支票,也不必携带大量现金到银行; 5、准确性:可避免先进操作中认为错误机盗窃的发生 6、消费激励:鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费 7、时效性:销售记录和客户收据自动列印 8、外观性:提升店面形象,提高店铺档次
9、持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流,没有pos机将被市场淘汰
五、话术:
1、POS机是什么?
销售终端——POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网路,就能实现电子资金自动转帐,它具有支援消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
①有线POS机,通过电话线运转资料;、
②无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转资料。
根据另种情况又可分为以下两种:
1消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;
2转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。
2、哪家银行的?
POS机不属于哪家银行,是第三方支付公司,是和银行还有银联合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平台是指与银行银联(通常是多家银行)签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。
4、第三方与银行是什么关系?
我们与银行属于合作关系。
5、移动、固定机器的区别在哪里?
移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的,固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的
6、你们的机器有哪几种?
我们有封顶机和点数机。封顶机器一般是0.78.%,35元封顶,基础扣率是0.78,当手续费达到35元时手续费封顶,刷100按0.785刷,刷到4000左右的时候35封顶,你刷1W,10W手续费就封顶35元,封顶就是这个意思。我推荐你办理一台封顶机器一台点数机,这样搭配使用。未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格,封顶机器是没有积分,点数机有积分,但是手续费不封顶。
7、我凭什么相信你,你们的产品很安全
我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患。
8、什么是二清机?
二清,就是指的是二次清算。一般有银联,银行,第三方支付公司直接对商户的机子属于一清,钱直接到商户账户。二清,是指由POS机的商户,在申请增机,卖给你。你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲,就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。
9、需要提交什么材料,没的资料能办理吗?
①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构程式码证副本④银行开户许可证 (对公帐户)⑤法人身份证⑥公章,法人章.
为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机,所需资料身份证和银行卡前后扫描件。我们后期给你PS以上没有的证件,当然价格肯定不一样。但是封顶机不能这样办理,必须五证齐全。
10、可以当天到账吗?
不可以。我们都是T+1到帐的,就是说今天刷,明天到账。周末银行休息,不到账。
11、我的行业费率能不能再低点
费率是银行定的,我们也没有办法。
12、你们的机器怎么这么的贵啊
我不敢说我们是同行业最低的,但我们绝对是合理的价位。
13、几天下机?
正常情况下为3到7个工作日。
14、钱不能及时到账,我怎么办?
可以咨询POS机的二十四小时免费服务电话,报您的终端号公司会为您快速查询,并作出合理解释。
15、我怎么知道我名下的机子刷了多少呢?
我公司会为所有客户机子做有编号,这个系统我公司是删除不了的,分润的时候,你可以来公司当面对账,所以请您放心。
16、售后方面,贵公司有什么保障?
机子三年内是免费维修的,三年后有偿维修。如果刷到黑卡,复制卡,以及明显套现,机子被封,与公司没有任何关系,解释权也归公司所有
电话销售开场白的话术应该怎么说啊
都是说 您好请问您是某某吗? 我是某某然后看你销售的是什么在接着说
销售技巧和话术客户问价位应该怎么说
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关资讯后才能游刃有余。
1
对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2
察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等资讯。
3
形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。
2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。
3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5.忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。
五条金律
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您…”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
电话卖房销售该怎么说
一、直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某某公司的置业顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上介面:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支援。然后,销售员要主动结束通话电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
市场调研的内容是,您对楼盘有什么样的看法?
二、同类借故开场法
如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上介面:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动结束通话电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
销售员:我们在通州地区有一个非常优质的楼盘,,价格低,品质高,你有兴趣了解一下吗?
三、借他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的置业顾问李明,您的好友是我们公司的使用者,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听说过呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计我拨错号码了,我们的楼盘非常的优秀,你有兴趣了解一下吗
顾客朱:你说说。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
四、自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的在北京通州区开发了一个楼盘,证件齐全,均价2万元,特别便宜,………
五、故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售楼盘,您在半年前给我们打过咨询电话来了解。这次打电话给您,就是说新的楼号推出了,楼层特合适,价格也不高,均价才2万元。
顾客朱:你打错了吧,我没有打过电话。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下有兴趣了解一下楼盘吗
顾客朱:………
六、制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是某公司的顾问李明,我打电话给您的原因不少客户都在抢购我们的楼盘,我们答应过原来的客户一定要把开盘资讯通知到,现在是号楼推出,价格元,
顾客朱:我没有咨询过啊
销售员要赶快介面:奥,那一定是我原来的同事留的资料。请问您对这个楼盘感兴趣吗
让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快结束通话电话,使你无法介入主题。
让客户能够交谈下去,还是因为你说的资讯对他有好处,只要你能够把对他的好处说清楚,他的注意力就会转向自身。
作为销售顾问,给客户拜年的话术应该怎么说
答复:在销售过程中如何应用情感营销的方式?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中以结合营销策略的方式和方法,对于手头的客户资源,以把握重要的工作环节和内容,以切实为客户认真的处理好各相关的问题和提出的相关要求。
第二、在销售过程中以客户为中心的思想论点,说得好‘顾客就是上帝’以尽全力为客户着想,或对客户谈论有意义而有意思的话题,以结合产品的优势和需求,让客户兴趣之中接受产品的订单需要,以倾力为客户量身定制产品的营销策略方案,为客户提供更方便、更快捷的优质服务。
第三、在销售过程中以销售员的‘热情与执著’,‘热忱与服务’来提升产品的品质和品味,以销售员遵守职业道德为准则,以树立销售员工的专业素质和形象,以全力为产品的质量保障以及售后服务承诺保驾护航。
第四、在销售过程中为客户提供个性化的产品定位服务,以追求卓越的高品质和优良的信誉度,以全心全力为客户打造新概念营销模式,以客户信赖的合作品牌,为客户提 ** 品的让渡附加价值和增值服务。
第五、在销售过程中以真诚和友善来对待客户,以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求,以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度,以客户的产品需求为出发点,以产品的价值共同创造财富的人生。
第六、作为产品与客户之间,进一步维稳客户的关系和产品的品质服务,以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系,以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。
谢谢!
新车应该怎么合理的磨合
过去因为工艺落后的原因,汽车零部件加工公差比较大,配合精度不够,因此装配后需要磨合期(约需数千公里),现代汽车制造工艺已经非常先进,零件加工精度很高,而且出厂前已经经过冷磨合,因此新车不再需要所谓磨合期,一般低速(不大于60公里)跑几十公里就可以全负荷工作,也就是可以直接上高速跑高速或者跑山路,而且还能及时发现潜在问题以利处理。
csdn应该怎么合理的使用
csdn对于程式设计师来说是一个不错的学习平台,我主要是要它里面的部落格来记载我学习和工作中遇到问题!下载资源是需要积分的,积分可以靠平时替别人解答问题来积累,还有这个平台是一个学习平台而不是专门为人解决BUG的平台!开启CSDN首页,可以看到很多最新技术的前沿资讯,一般有问题要求助,都是到论坛,对你的建议是,自己到首页慢慢去摸索,找自己感兴趣的模组,然后把页面收藏起来,以后直接进去就好了
保险的话术该怎么说?
X先生您好,这里是中国平安客户专员,我姓聂,叫聂志君,我的工号是951520。您之前参加过我们的一个品牌调研,送您的免费险已经通过简讯激活了。这边呢还有个好讯息告诉您,总部针对之前热心参与调研的客户特别推出了一个省小钱得保障计划,我简单的跟您说一下,您做个了解好吧?
这份保障您只需要每个月固定给自己或者家人省点零花钱,省够8年,就可以享受平安提供的长达15年高额意外保障和服务。在此期间不管大到地震、洪水。小到不经意的烧伤、烫伤,只要是由意外造成的伤害都可以到平安申请最高40万基本赔付。如果是乘坐公共交通工具出险的话我们是双倍赔付,最高80万元。无论理赔多少次,只要基本保额没有赔满,满期后这个保费还是一分不少的全部返还给您,不仅如此,还会多返回所交保费的百分之5。
简单的说我们这款保障是有赔、有返,还有增值,一举三得。那我们公司这边规定只能是中、农、工、邮、建、交通、招商这7大银行的客户才能申请加入。那请问您平时喜欢去哪家银行办理业务呢?
好的。这份保障是平安寿险理财中心专属的一个计划。我们只需通过这个受保监会监督的录音电话,线上给您登记个人基本资料,办理投保的手续就可以了。
您看您这边是需要。月交390,基本保额20万,还是月交488,基本保额25万的呢?
办理成功后,我们有专门的快递人员给您上门配送保单,是送到您家里方便还是公司方便呢? 地址是?
您的全名是X对吧?
好的,这边看您的生日是X,为了确保是您本人也方便日后理赔,请提供一下您的身份证号码,是51开头的吗?
受益人预设为法定可以吧?
先生,那保单不保的部分也给您说明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后驾驶、故意犯罪等11项。您在收到保单时要仔细阅读条款和免责部分,没问题的话,在回执单上签个名字就可以了。
保费的缴纳呢是通过银行转账,跟您平时交水电费一样的。您看您就是用X 银行来参加这个计划可以吧!我们会将您的缴费帐户列印在保单上,作为您以后交保费和满期返还保费的个人帐户。那请您报一下您的X行的卡号,是XX开头吗?好的,您报一下帐号,我们这边帮您提交到银行稽核通过。
按照公司规定首期是交3个月的保费,针对X银行的客户,我们会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡缴费服务,您到时候准备一张有银联标志的银行卡,卡内须有足够余额,在签收保单后直接刷取前3个月的保费就可以了。第二个月和第三个月不用缴。您签字授权以后,我们从第4个月开始每月从您提供的X银行帐户内代扣X元续期保费就可以了;好吗?
好的先生,再跟您确认一下:您本人同意参加的是倍保如意两全意外保险,续费8年,保15年,基本保额X万,双倍保额X万,每月交X元的保费对吗?
好的,保险合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后开始生效,具体生效日合同上会写明。另外提醒您一下:这是一个满期返还险,中途退保有一定损失。自您签收本保险合同次日起,有10天的犹豫期。今后如果您有关于保险的任何需要和服务,都可以直接拨打我们的服务热线,会有专人为您服务。我的共号是951520,我姓聂如需服务人员上门理赔。在电话中说明一下就可以了。那您看先生对于这个计划还有什么不清楚的地方吗?
好的,为了保障您的权益本次通话是有录音的,明天我们主管会给您来电回访,您对我的服务有任何意见和建议也可以及时提出,请您注意接听95511的来电。祝您全家幸福平安,再见!
工资不高,该怎么合理的理财?
适合做一些线上平台的理财,但是一定要选一些相对可靠的平台,比如陆金所之类的。
或者定存银行,每月强制留出一点存银行,长期累积下来也是不小的一笔财富。
intel用中文该怎么说?AMD用中文又该怎么说?
intel-英特尔,AMD-Advanced Micro Devices 超威半导体
进店推销pos机第一句怎么讲才有吸引力
要看你进的是什么样的店铺·对待的是什么样的行业,POS这个行业虽然提成高,但是现在已经不是那么好推销了,最大的市场还是在刚开业的商城,还有就是新开的门脸房··至于第一句怎么讲.因人而异了,希望你推销的比较顺利!
招pos机的代理商怎么在微信里加
应该这样做!刚开始时,我的微信好友也是二三十人,想着要做微商,人太少了,怎么办呢?后来我研究测试过多种方法,终于有几种种方法生效了,而且效果一级棒。照这样的速度,生意不火就很难。但我一没有采用软件,二也没有推广。我当然有自己的方法:
最后我总结分析如下:
1、如果我是去主动找人加,就算加了,也不一定会买我的东西。所以,主动去加人这一点我完全放弃了。
2、我的要求便是:要别人来主动加我,因为别人加我肯定是来买我东西的,就是所谓的精准粉,这样来一个客户就是一个准客户,来10个,顶上主动加别人100个,所以思路就是这样。
3、加进来之后怎么办呢?开始要主动跟人打招呼,记住我说的是打招呼而不是推荐你的产品,这是最起码的礼貌,不要加进来了啥也不说,这是错的。(还有一个原因就是凡是加你的,肯定是你的准客户,所以先招呼一下,但话不要多,否则容易令人反感;如果你做其它产品的,一定要抓住顾客的心理去做就好了)
4、进来后基本上他就会浏览你的资料,看你朋友圈之前的资料,也会观察一段时间,一般最快的当天下单,慢的需要2-3天,但没关系,经过我的测算,基本上好大一部分都要好几天才决定下单,因为下单不需要担保,直接支付的,所以,买家需要考虑的时间。这个也是正常的。
5、在考虑的这个时间段呢?你朋友圈每天发的东西就太重要了,首先是不要太频繁,当你发的多占满买家屏蔽的时候,就是买家屏蔽或者删除你的时候,你要是能换位去思考一下就彻底体会出来了。(但没关系,删除你的说明根本不是你的精准粉,要删就删好了,但我不是我所说的重点,我要说的是要你利用朋友圈去培训你的好友,让他们将来成为你的忠实粉丝或者买家)
6、切忌:不要使用什么微信营销软件,自动定位,自动加人,这都是没有用的,大家都知道,很容易封号,说不封号都是吹牛;另一个就是推广,更没用的,说是加的什么精准粉,根本不可能。所以,不要在这一块白花钱。(PS:反正好多人找到我,最后都说推广,软件是骗人的,所以信不信由你好啦)
虽然大家一开始做微信的心情都是很迫切,但不要着急,掌握方法你的好友也会多起来。如果你觉得写得不错,你可以留言跟我互动。
或者直接加我为微信好友,为什么加我呢?就是我在朋友圈会分享一些我的好方法,加我时备注:学习微商,否则是不会通过的哦。微信hh12025150
请问一下推销pos机的话术开场白要怎么说才比较好?
营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。
要拓展切入点,在推广过程中,通常会遇到很多客户不搭理,那不妨改变策略,从她感兴趣的东西作为切入点。注意:不要一直强推自己的产品。
跟客户洽谈时可拓展客户感兴趣的话题作为切入点会更好,有时候倾听和询问尤为重要。不管是推销POS机还是其他的销售产品,前提都是要在了解产品、了解用户、了解市场的基础上,只有这样才能够真正地帮助自己拓宽市场,做好产品的亮点阐述,打动消费者。
扩展资料
常见问题:
1、陌生拜访过程中,还没开口就被客户拒绝了;
2、客户总说我们已有好几家POS机器了,不需要了;
3、被拒绝这么多次,我也没信心了
应对方法:
1、做好准备工作。做销售不打无准备之仗,如果你都不了解产品或者不准备好物料让客户能在第一时间直观了解产品,那么如何能成功推销?在向别人推销自己的POS机时,首先就应该知道自己的机器优势,只有这样才能够突出自己产品的特点,更好地吸引别人的注意力。
2、了解市场。充分了解机器销售市场的调研,也是非常关键的,只有充分地了解机器销售市场,这样在向别人介绍的时候,才能够更加灵活的做出应对。
微商做pos机怎么打招呼
岁月清瘦
一场飞雪淋湿青春的枝桠
依着心
我将一抹念细心包裹
伫立在缘的枝头
以一枚待萌芽的绿,翘首
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