pos机销售如何转型(2021年pos机业务销售好做吗)

本文目录
pos机销售如何转型(做pos机销售的前景怎么样)
pos机销售如何转型(pos机销售模式)
企业为什么要做数字化转型,如何进行数字化转型?
信用卡“账基”转型——数字化和无卡化转型攻坚战
随着科技的不断发展,POS机销售也面临了转型。为了满足用户需求,POS机销售需要做出以下改变:
现今的POS机不再是单纯的收银工具,而是一款集成管理、数据分析等多种功能于一体的综合性软硬件系统。因此,POS机销售商需要加强软件开发能力,推出更为智能化、便捷化、个性化的产品。
在产品设计上,POS机销售商需要充分考虑用户体验。比如,可以通过减少繁琐操作、增加语音提示等方式提升客户使用时的舒适度和易用性。
除了原本的收银功能外,POS机销售商还可以将其应用到更多领域。比如,在餐饮行业中可以添加菜品管理、点餐系统等功能;在零售行业中可以结合会员制度进行促销活动等。
最后,POS机销售商需要优化服务质量,提高售后服务水平。及时解决客户遇到的问题、定期维护设备、提供快速响应的技术支持等,都将有助于提高用户满意度和品牌口碑。
pos机销售如何转型(pos机销售模式)1. 加强移动支付功能
随着移动支付的普及,POS机销售需求逐渐下降。因此,POS机销售商需要加强移动支付功能,推出支持各种移动支付方式的POS机。这样可以满足用户的需求,并且增加销售量。
2. 打造个性化定制服务
现在市场上的POS机大多功能相似,没有太多个性化特色。因此,POS机销售商需要打造个性化定制服务来满足用户不同的需求。例如,在外卖行业可以推出支持线上点餐、自助取餐等特色功能的POS机。
3. 强化数据安全保护措施
随着网络攻击事件频发,用户对于数据安全保护越来越重视。POS机销售商需要从硬件和软件两方面加强数据安全保护措施,包括使用防火墙、加密传输协议等技术手段来确保用户数据不被窃取。
4. 提供贴心后续服务
在购买过程中,用户最关心的是产品是否有故障问题以及是否能得到及时解决。因此,POS机销售商需要提供贴心后续服务,包括售后技术支持、维修服务等,来保障用户的使用体验。
总之,POS机销售商需要从用户需求出发,加强移动支付功能、打造个性化定制服务、强化数据安全保护措施以及提供贴心后续服务,才能实现转型升级并在市场中获得更好的发展。
企业为什么要做数字化转型,如何进行数字化转型?为什么要做数字化转型
数字化转型给整个商业世界注入了全新的活力,把数字化的思想理论观念、经营管理模式传播到了社会深处,让各个领域企业都有了接触数字化的机会。在数字化的思想观念中,商业创新成为了数字化转型的目标,企业通过以用户为中心,进行频繁的商业创新活动,缩短新产品从研发到立项上市的全过程,让市场更加活跃,也让数字化转型企业能够提供满足用户和市场需求的新产品。
数据可视化-派可数据商业智能BI
数字化转型带来的商业创新,适应了数字化时代用户和市场的需求,能够让中小企业在激烈的竞争中杀出重围,也能让各行业顶端企业在数字化时代继续保持足够的竞争力。这种商业创新是企业内部系统和根本上的变革,基本上很难被其他企业所模仿,其所带来的竞争优势可能是颠覆性的。
如何进行数字化转型
1、战略规划
企业在进行数字化转型时,要把战略规划放在转型路径上的首要位置。企业高层管理人员应该明白,数字化转型是一种对企业业务、技术和管理等各方面进行重塑的系统级工程,需要借助数字化技术和业务信息系统、商业智能BI等进行改造升级,没有战略规划来严格实施,是完不成转型任务的。
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此外,企业领导人还要为数字化转型组建一支能够全权负责数字化转型战略规划的团队,这个团队应该有足够权限、有数字化技术人员、商业智能BI数据分析人员和数字化转型专家。通过这个团队,企业可以建立自上而下推进数字化转型的脚步,将数据加入KPI考核指标,建立奖惩制度。
2、业务发展
企业需要进行信息化建设,把各部门业务整合到业务信息系统,借助线上统一集成的大平台,将线下的业务流程进行规范化、流程化、标准化。用户、业务和管理人员只需在远程就可以完成业务的办理、提交、审核、批准等操作,简化了操作流程,并通过系统将业务产生的数据沉淀到数据库,为数字化转型打好了数据基础。
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完成信息化基础建设后,企业可以部署商业智能BI,将各部门数据库中的数据以ETL和数据模型进行处理,统一储存到数据仓库,由分析人员以图形化手段,将数据进行数据分析,制作数据可视化报表,追踪业务执行效果,进行复盘预测,为管理人员提供信息支撑,辅助进行决策。
3、研发生产
企业利用商业智能BI数据分析,可以通过用户画像和市场数据确认用户和市场对企业提出的产品需求。以用户为中心,从产品规划开始,每一步都借助商业智能BI数据分析,及时进行功能和模块的调研,充分保证产品在市场上的竞争力,在量产后得到用户的喜爱。
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同时,数字化研发生产也代表着自动化的应用,企业通过业务信息系统、商业智能BI以及其他信息化、数字化技术,将研发生产的数据接口、机械臂端口进行自动化处理,不仅提高了准确性,还减少了人力的浪费,让研发生产工厂能够运行更长时间,保质保量完成任务。
4、经营管理
在传统企业经营管理模式中,企业员工被划分了严格的级别层次,员工管理、晋升等更多是依靠管理人员对于员工的认识,很容易出现拉帮结派的现象,导致管理出现问题,人才被迫流失。通过商业智能BI,企业高层管理人员建立不同业务指标,设立完善的考核任务,在数据可视化报表上,实时查看员工的业绩数据,业务指标完成情况,成长潜力分析等,更好的进行人员管理。
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此外,通过商业智能BI等数字化应用,企业高层管理人员可以在企业内外部建立不同的数字化大平台。对内,可以整合业务信息系统,建设自有APP或将经营管理内容集成到其他平台,以数据为基底,在大平台后台进行统一管理,提高效率,增加准确性;对外,企业通过商业智能BI可以建立产业链数字化平台,通过数据可视化展现生产、供应、原料、零配件、物流等相关数据,将产业链中不同企业“连线成网”,统一进行管理。
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信用卡“账基”转型——数字化和无卡化转型攻坚战对所有银行 信用卡 中心而言,当“实体卡片终将消失”成为共识,一场账基转型的攻坚战已无可避免。
所谓“账基”,是基于“卡基”而言。传统信用卡消费是基于线下场景的刷卡行为,而移动支付时代,信用卡实体往往并不出现,只要将信用卡账户绑定于某一前端支付工具,通过扫码支付便能实现账户扣款,谓为“账基”。
事实上,尽管在支付领域拥抱移动支付浪潮已经是显而易见,奔跑在传统金融赛道上的银行们仍处于数字化和无卡化转型的攻坚阶段。
不过,对银行而言,从卡基到账基,涉及的是从产品设计、营销路径、用户体验、风险模型全流程的改进,这将是一场长期的攻坚战。
01抢占主流入口
事实上,线上流量争夺战的残酷性一点不输十几年前线下信用卡市场的跑马圈地。
对整个信用卡产业而言,一个现实困境是,线下交易量已经持续下滑多年,即使是线下场景,支付也都在线上完成。因此单纯提升发卡量已经没有太大意义,提升信用卡的使用率才是关键。
而提及移动支付第一时间能让人想起的,依然是 支付宝 和微信支付,如果不能抢占这些入口,信用卡沦为睡眠卡的概率将大大上升。不过对大多数用户而言,在微信和支付宝上绑定的信用卡张数不会太多,入口资源有限,对各大银行信用卡中心而言,拿下这些支微入口便成为眼下最重要的一场战役。
不少银行的市场策略都能够折射这一战略选择。比如近日平安信用卡就推出促绑卡激励,客户首绑微信或支付宝并任意消费即可享10元返现。对已经持有信用卡的用户而言,绑卡只是举手之劳,因此激励效果十分明显。
另一个有意思的手段则落在信用卡积分上。
积分作为一种信用卡回馈用户的方式,该权益来自于银行获得的刷卡 手续费 分润,也就意味着发卡侧需要产生足够的 收益 ,才能够对用户进行积分回馈。
一直以来,线上刷卡的手续费都不及线下。因此,一直以来,大部分信用卡针对线上消费都不享有刷卡积分,不过从几年前开始,平安、浦发、中信、招行等都陆续推出了多款卡种,开始尝试线上积分的权益回馈模式。仍以上述平安信用卡活动为例,积分回馈同样是促绑卡的手段之一,活动期间在微信或支付宝上绑定平安信用卡并消费的,每消费1元送1积分。
02鏖战APP江湖
不过,微信支付宝促绑卡只是信用卡攻坚“账基”产品的第一步,虽然这可能是眼下最重要的一步。长期来看,各家银行对账基产品的规划远非如此简单。
事实上,银行信用卡中心与支付宝、微信、银联云闪付等平台,在发展的过程中互为上下游,彼此相依,却又在用户端的数据、商户端的把控力和费率分润等现实利益的考量上存在诸多博弈。
某种程度而言,银行信用卡也不甘心仅仅躺在支付宝、微信支付或者是银联云闪付等支付类APP的后面。而银行们走向前端的战略选择,一方面是基于用户为王的流量思维,另一方面,则是基于银行们对于数据的渴求。
银行们走向前端的路径也有两种:一种是直接与商户合作,尤其是线上电商。事实上,信用卡与电商的合作模式已经很成熟,拥有一定流量的电商平台与银行都有合作,从淘宝、 京东 等全品类电商到爱奇艺、大众点评、本来生活等垂直领域电商都有自己的专属信用卡和流量拥趸,信用卡中心通过现金、优惠券等形式对用户进行权益回馈。通过这些卡种捕获的线上流量,分散又精准。
其实对商户而言,直接与银行合作也并非全无吸引力。至少在最直观的成本环节,银行的刷卡手续费较微信支付、支付宝要低。银行的线上刷卡费率信用卡0.5%上下,借记卡0.25%。而微信支付、支付宝虽然对个别大商户免费,但大多数情况下费率不低于0.5%,基本在0.6%上下,略高于银行线上刷卡费率。对交易流水规模较大的商户而言,这部分差价亦是一笔不菲的成本。
另一种方式,则是发力自建APP。这部分当然也会涉及一定的补贴,但补贴只是第一步,流量转化之后要产生用户粘性并不是一件容易的事。尤其是对于近几年才开始发力零售端的银行而言,如何留住用户则有着更大的学问。
眼下做得较好的信用卡APP不算很多,除了招行等信用卡老兵以外,平安口袋银行是近年来用户增长态势较猛的银行APP,也是业内少有的信用卡与借记卡完全融合的平台,增加了信用卡、借记卡用户的互相导流,2016年初累计用户才不到1600万,眼下已突破了6000万。
除了平安银行本身的流量导入,来自平安集团的支持为口袋银行提供了较为丰富的产品和场景,这也是构成这一APP黏性的基础,成为信用卡获客的一个竞争长板。
走向前端,并不是一件容易的事。对银行而言,运营一款面向C端的APP,意味着需要把产品思维从卡基转移到账基,而这涉及的是从产品设计、线上线下场景的构建与互动、营销路径、用户体验、风险模型全流程的改进,对于各个银行的信用卡中心而言,不仅仅是一种运营模式的升级,亦不啻为一场管理上变革。