pos机销售员很烦(pos机销售员很烦详细介绍)

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pos机销售员很烦(pos机销售员很烦人怎么办)
pos机销售员很烦(做pos机销售工作怎么样)
如果销售话术无法让销售员推销出去东西,那该如何教导销售员正确的推销商品呢?
我是修水梦天木门新销售员,怎么做好这个销售员,请大神支招
一. 销售员不断地推销pos机
近来,pos机销售员的烦人程度越来越高。他们不断地推销pos机,甚至在你没有表现出购买意愿之前就开始讲解他们的产品。
二. 不听顾客需求,只关心自己的利益
这些销售员似乎只关心自己的利益,而忽略了顾客的需求。他们会不停地重复着自己的话语,而不去倾听顾客对于pos机功能、价格等问题上的疑虑和担忧。
三. 滥用营销策略占据顾客时间
更加烦人的是,在一些商场、超市等公共场所中,这些销售员会滥用营销策略占据你宝贵的时间。他们经常以“问卷调查”的形式接近你,并强制要求你填写调查表格,在这个过程中向你介绍他们公司的pos机产品。
四. 霸道推荐令人感到窒息
最让人感到窒息和压迫感的是这些销售员经常以霸道和强硬态度进行推荐。即使你已经明确表示拒绝购买,他们还是会试图说服你,并且不断地追问你的理由,甚至有时候会采用贬低、诋毁竞争对手等方式做出反应。总之,这些推销pos机的销售员真的很烦人,他们不顾顾客需求和时间,只关心自己的利益。我们希望他们能够改变自己的态度,以更加客观、尊重和专业的方式为顾客提供服务。
pos机销售员很烦(做pos机销售工作怎么样)POS机销售员很烦
作为一名消费者,去商场购物是一件很常见的事情。但是你是否也像我一样遇到过销售员推销POS机的困扰呢?以下是几个关于POS机销售员让人很烦的原因:
1. 无处不在的推销
无论你走进哪家商店,几乎都会有销售员主动上来询问你是否需要刷卡支付,甚至还会向你介绍他们家的POS机有多么优秀。一开始还可以理解,但是当你连着被几位销售员问了同样的问题时,就真的让人感到烦躁了。
2. 偏离需求推荐
有些销售员为了追求自己的业绩而会把顾客实际需求放在次要位置。他们可能会强行向你推荐某款价格昂贵、功能复杂、与自己实际需求并不匹配的POS机。这种情况下顾客往往会感到受骗或者被误导。
3. 违规操作刷卡
还有一些不良销售员会利用顾客对POS机操作的不熟练,故意进行违规操作,例如多刷卡、虚高金额等。这不仅会造成顾客经济上的损失,还会让人感到极度无奈。
4. 服务态度差
有些销售员可能为了自己的工作业绩而忽略了顾客体验和服务质量。他们可能会态度冷漠、不耐烦或者不愿回答顾客关心的问题。这种情况下,即使POS机再好也很难赢得顾客的信任。
总之,作为一名优秀的销售员,应该秉承诚实守信、以顾客需求为中心、遵守规章制度、提供优质服务等原则。只有这样才能在激烈的市场竞争中获得更多的用户认可和商业价值。
如果销售话术无法让销售员推销出去东西,那该如何教导销售员正确的推销商品呢?我不想再听了,你给我滚!”客户不屑地说。
“客户先生,你不要生气,我走就是啦!”业务员甲回答。
“客户先生,我知道你在生气,这样我改天再来拜访你!”乙回答。
“客户先生,我是不是做错了什么事让你不高兴?对不起!那这定单要不要现在签一下,我就会马上离开?”丙回答。
“客户先生,您说要我滚?我从小到大没有滚过,你能不能示范一次给我看?”丁回答。
如果是你,你会怎么回答?你会给客户脸色看吗?你会当场痛哭,还是跟他争吵?但不管怎样,你总要想好该如何回应这句话吧!
办完六期实战训练营之后,决定将推销最精华的部分—推销话术写出来,就着手完成了这本推销训练教材—《推销话术》,让新进人员有话术可运用,加速成为专业推销人才。
从事寿险推销工作整整二十一年,推销已不再是“见人说人话,见鬼说鬼话”的乱扯,也不是“师父带徒弟,边走边瞧”,推销是有逻辑的,推销训练是有架构的,对于一位刚从事推销工作的新人而言,它提供在实务中建立话术的参考。“推销话术”这本书就是将推销模式与实务话术结合起来,新进人员可以就书中的原理与话术同时理解与运用,资深人员可以运用话术原理配合自己的实务,另编一套标准的话术,就可以不用依靠脑力激荡—临场发挥,推销工作会变得更省力。
一个初学者总是忙于顾及自己的专业知识和话术,一个老手却是全力在满足客户的需要,而只有当一个人对于自己商品与话术纯熟之后,他才有心力去照顾到客户的需要,推销话术是要写下来并要背诵出来的,必须达到直觉反应,才不会受到现场或自己心情的影响,讲出不该讲的话而丧失了商机。
感谢推销业的好友们不断地鼓励与支持,因为你们的肯定,使我觉得“推销”我的推销话术变成一件很有意义的工作,也祝福你们在挫折中有成长,在成果中享受成就,工作之余又能享受你的人生。
话术
一、 话术是推销原理的实践
从事推销工作21年,看到许多年轻人在推销工作上浮浮沉沉,他们试图在推销上有所突破,于是参加很多国内外,内容精彩、全新观念的大型讲座。可是却仍不知如何利用这些好的资讯去解决推销难题的困扰,反而变成业务员一个沉重的负担,往往还来不及将理论变成实践,就成为“阵亡将士”,从此远离推销的行列。于是开始思索如何缩短理论与实践之间的差距,最后找到一个最直接的方法:就是背话术。
从1986年起就开始为所属业务人员编写话术,并通过推销演练通关的方式,要求所有新进业务同仁要通过背话术的测验。结果虽然是帮助他们很快就能进入市场,而且也发挥了神奇的效果,但却抹杀了他们的创造力,他们被背过的话术所束缚,无法创新,我才了解从原理出发在发展话术的训练步骤是很重要的。所以本书所有话术,都是先谈生涩的原理,也希望您能耐心读下去。
以下举例说明话术如何诠释推销的原理:
推销要从建立人际开始
我们常听说推销要从建立人际开始,可是却没有人告诉我如何快速建立人际。在直觉式推销法里,我们就曾介绍认同法与赞美法,只要这两种语法弄熟了,人际关系是可以很快就建立起来的。例如:一位同事住院,那晚我九点四十分去探病,一位七十四岁的董事长刚好也来探病,我一见面就赞美他:
“陈董!您真不简单!这么晚了您依然神采奕奕,您是怎么保养身体的?”
结果他整整讲了40分钟,最后要我们第二天再给他电话,他要介绍客户给我们,(他也超过投保年龄了)你看,这就是赞美的魅力。
拒绝是推销的开始
我们常说拒绝是推销的开始,所以很多人误解它的意思,就故意制造客户的拒绝,然后加以反击说明,当然结局是适得其反。也有人认为“拒绝是推销的开始”其实是在给业务员打气,与实际推销无关。可是在直觉式推销法里,我们就曾介绍如何将反对点变为购买点。反对点就是拒绝,转为购买点就变成推销了。例如—
“念书好辛苦喔!”
“念书的确很辛苦,白天要上课,晚上又要做功课”
“就是嘛!”
“你知道吗?其实做母亲也很辛苦,白天要工作,晚上又要照顾你们!对不对?”
“对!”
“所以人生活着都是辛苦的,你现在学会吃苦,以后就不怕苦了。你现在逃避辛苦,以后碰到辛苦事就更辛苦了,你认为呢?”
[说明]这就是将反对点变购买点,‘怕吃苦’是反对点,所以‘现在就要练习吃苦’就变成购买点了。
推销要以退为进
我们也常听人家说:“推销要以退为进!”因为推销员目的是在推销,所以难免要一直推销,可是却会因此引起客户的反感,认为你满脑子都是想做生意。所以在直觉式推销法里,我们就介绍“去除疑惑点”,例如—
“其实买保险要量力而为,因为买保险是要买安心的,如果买了不安就是反效果,您说是不是?”
“没关系!这么大的事情一定要多加考虑!有几个部分是您要考虑的……”
所以如果推销原理没有继续发展为话术,对于初踏入行销工作的新手,实在是一件很辛苦的功课。
我是修水梦天木门新销售员,怎么做好这个销售员,请大神支招赵浩普老师曾经讲过一篇如何成为销售冠军的课:
1.一套思路:清晰销售流程,明确自己的销售定位,提升客户开发和维护效率;
2.一套话术:梳理出产品核心价值,现场整理话术、模拟演练;
3.一套工具:现场提供销售管控工具,提升学员工作效率;
4.一套方案:盯紧销售目标,梳理销售计划,明确销售步骤,落实销售责任;
5.一种力量:打造销售团队的狼性气质,激励士气,提高团队凝聚力和战斗力。