v-pay刷卡机常见问题,pos机刷卡交易失败EMV异常

POS机故障问题,求高人指点!

这是打印的问题,成交后小票打印机如果不能正常出票,前台程序会卡住。你要重点检查小票机的设置(驱动是否安装或选择正确、打印端口是否指定正确等等)和连接线。

因为不知道你是用的何种品牌何种型号的POS机,有的顾显屏在屏上是有开关的,也有的没有,没有的话没法关,只要它跟POS机连着就会有显示,除非你把线给拔了。

移动pos机常见的故障有哪些呢?

POS机常见的故障有以下六点:

1.POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。

2.POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。

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3.银行卡在POS机上刷过后,POS机无任何反应。

4.密码键盘显示不正常。

5.出现“请放回座机”,但手机已放回座机。

6.POS机打印签购单据时有缺针现象。

vpos刷卡机账单显示刷卡失败,信用卡又收到消费记录这是怎么回事?

我经历过这个事情,这边是肯定是有问题的,需要你先确认下银行是否扣款成功,如果扣款成功,你可以到刷卡地和他们说明情况,由他们在和银行沟通,确认后银行会退款给你的

pos机刷卡问题

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这种情况是发卡行已经接收到扣款指令,并进行了扣款操作,所以客户会收到信息。

但一笔POS交易的完整完成,还包括发卡行扣款后返回成功扣款信息到POS机终端,POS机据此打印凭证让客户签名的过程,如果中途断电,有可能会出现以下两种情况:

1、发卡行虽已扣帐,由于POS机没有接收到成功信息,所以系统会自动冲正该笔交易,款项自动退回客户帐户;

2、发卡行扣帐,但POS机没有发出冲正指令,该笔款项可能会继续清算,也可能会在发卡行挂帐,不予清算。

无论是以上那种情形,由于商户手头上没有客户签名确认的凭证,即使资金会清算到商家帐户,一旦客户投诉,商户仍有可能损失该笔款项。

最稳妥的做法,是跟客户解释清楚,重新刷卡交易,打印凭证让客户签名确认。而之前一笔中断的交易,必须待收单银行(装机银行)上班后查询确认是否已扣帐,再作进一步处理。(即使重复扣帐,也可手工发起冲帐,麻烦一点总比没收到钱好)

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