详解POS机查询对方账户信息方法及无出票问题应急处理指南 - 乐刷收银通pos机
如何使用POS机查询对方账户信息？POS机刷了没有出票怎么处理
1、使用POS机的“重打印”功能，以检查签购单打印机是否出现故障，进行一笔任意银行卡的查询余额交易，注意观察POS屏幕是否显示“冲正中”字样，同时通过MIS系统观察密码键盘，若屏幕显示冲正成功，持卡人很快就会收到退款的短信（银联POS机具备冲正功能）。
2、POS机刷卡交易是一个完整的流程：POS机刷卡——数据传输至银联中心——发卡行处理——数据返回银联中心——POS机出票，如果流程中任何环节的通讯数据出错，交易将不会成功，POS机也不会出票。
3、通过POS机的“重打印”功能，检查签购单打印机是否正常工作，使用任意银行卡进行余额查询交易，注意POS屏幕是否显示“冲正中”字样，若屏幕显示冲正成功，持卡人将很快收到退款短信（银联POS机具备冲正功能）。
4、关于如何查询POS商户信息，有三种方法：查看信用卡账单，快速便捷但无法查看MCC码；下载“云闪付”APP进行查询，可以查看每笔交易信息及MCC码，但只能查询自己的卡，且多绑定10张。
POS机刷卡后没出纸，但银行短信提示已扣款
1、这种情况称为“单边账”，即POS机没有打印出交易小票，但持卡人收到了扣款短信。
2、一旦收到扣款短信，基本可以确定扣款已成功，若使用相应的APP，可以登录信用卡对应的APP查询详细信息，若POS机刷卡单子未出，但银行已扣费，资金去向需要通过刷卡流程来确定：POS机刷卡——数据至银联中心——发卡行——银联中心——POS机出小票。
3、若POS机刷卡未出小票，但手机收到扣款短信，可以视为扣款成功，可以通过POS机进行一笔查询或消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，持卡人也会收到退款到账的银行提示短信。
4、遇到“单边账”情况，不必过于紧张，使用之前未出小票的银行卡再刷一笔小额交易，之前未返款的钱会立即返回持卡人账户。
POS机如何查询商户信息
1、POS机在管理机构中对应的编号可用于查询交易流水等信息，若公司终端编号统一为00000001，则需要通过商户编号进行查询，操作员号在POS机收款前需进行签到，一般为01，发卡行号表示所刷卡的银行，部分小票上会直接显示银行名称或代码。
2、商户编码格式为15位，包括机构代码（3位）、地区代码（4位）、商户类型（4位）和商户顺序号（4位），在POS机上刷任意一笔交易后，小票上会显示一组以836开头的15位数字，即为该POS商户编码。
3、启动POS机，进入主菜单，通常在“设置”或“系统管理”部分下，选择“商户信息”选项，即可查看到商户编号等详细信息。
4、通过银联公众号查询交易，输入交易时间、金额、手机号获取验证码，即可显示商户编号和名称，若需了解更多信息，可通过前三位数字查询所属支付公司，并联系 。
5、使用“云闪付”APP查询，该APP由中国银联 出品，可查询所有消费记录及详细的MCC代码。
POS机刷卡但未出小票，不知道交易是否成功
1、通常情况下，小票未打印意味着收款未成功，尽管客户收到扣款信息，但几天后该款项会退回客户账户，即未收到款项，在中间环节退回，可联系POS提供商查询账户情况。
2、若POS机未打印小票，但客户收到扣款短信，请保持冷静，应立即使用任意一张银联卡进行交易。
3、POS机未出小票但客户被扣款，实际上交易未成功，需要重新刷卡并打印出小票的交易才视为成功。
POS机刷卡时不出小票的原因
1、小票纸未完全使用或打印机转轮故障，导致小票纸无法滚动打印，此时需送往维修店维修；POS机打印机故障，需专业售后维修。
2、POS机刷卡未出小票但提示交易成功，通常是因为使用了带IC芯片的卡种，若交易已出小票且持卡人签字，则视为有效成功交易。
3、POS机出单子表示交易成功，但也有不出票而交易成功的情况，如某公司员工在饭店聚餐，POS机未出小票，但手机短信提示交易成功。
4、可能是操作失误导致刷卡未完成，或交易已成功但小票纸耗尽，为确定具体原因，建议联系安装POS机的专业人员进行检查。
