详解POS机投诉渠道，找准部门，精准 ，保障消费者权益 - 乐刷收银通pos机
POS机投诉应该找谁投诉
1、若通过支付机构投诉后问题未解决，您可以转而向“黑猫投诉平台”或“聚投诉平台”进行投诉，这些外部平台往往能对支付机构产生更大的压力，从而提高问题处理的效率，如果您遇到POS机首刷后需过笔流水却未返还押金的情况，这很可能构成消费欺诈，您可以拨打银联 电话95516进行投诉举报。
2、POS机投诉可以向市场监督管理部门、工商行政管理部门、消费者协会提出，您也可以拨打POS机对应品牌方的支付公司 电话进行投诉，这样您的投诉会直接反馈给办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促其进行整改，并对未及时处理的业务员实施相应处罚，确保投诉得到妥善解决，您还可以直接拨打12315进行投诉。
3、利用12315消费者平台进行举报，12315是广为人知的维护消费者权益的平台，一旦您的POS机出现问题，您可以通过拨打12315电话或访问其官网进行网络投诉。
POS机怎么投诉
1、您可以拨打POS机对应品牌方的支付公司 电话进行投诉，针对押金不返还的问题，直接向办理POS机的业务员上级机构反馈，支付公司会督促其整改，若问题仍未解决，可向更高层级投诉，您也可以使用黑猫投诉平台，这是一个知名的消费者投诉平台，通常能帮助您获得满意的结果。
2、如果投诉到支付机构后问题仍未解决，您可以在「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」进行投诉，这些平台能够吸引支付机构的注意，并可能促使他们更加重视您的投诉，如果情况严重，您还可以选择法律途径，向公安机关或人民银行进行举报。
3、通过12315消费者平台进行投诉，这是全国统一的消费者投诉和举报电话及网站，便于您提交关于POS机的投诉。
4、如果遇到POS机不合理收费的问题，您可以向负责制定费率标准的国家发展改革委员会提出投诉，如果是因为信用卡被错误扣费，应立即联系发卡银行，通过 渠道查询详情并寻求解决方案。
5、若您通过非正规渠道办理POS机时遇到押金或保证金问题，或与代理商/业务员产生纠纷，可拨打POS机对应支付机构的 电话进行投诉，支付机构将通知代理商/业务员所属机构服务商（总经销）处理问题，若超时未解决，支付机构可能会代为赔付，并对机构服务商进行罚款，以确保问题得到妥善解决。
刷卡机乱扣费怎么投诉
1、遇到POS机乱扣费的情况，您可以拨打95516向银联提供相关交易信息，包括银行卡号、交易时间、金额、商户名称、地址及编号等，并保留好刷卡单据，将单据传真至中国银联，银联将根据实际情况进行处理，您也可以直接拨打发卡行电话，向 反映情况， 核实后会为您解决问题。
2、您可以通过12315消费者服务平台进行投诉，或者向中国人民银行 网站提交投诉，直接向支付收单机构投诉，要求退还多余的费用，也是一个有效的方法。
3、如果商家无法解决问题，您可以联系银行 ，向银行投诉，要求银行调查并退还多余的费用，您还可以联系消费者协会进行投诉，若POS机出现乱扣费现象，可能是使用的不正规POS机，存在诸多安全隐患。
4、您可以直接拨打12315进行投诉，并向银联提供详细的交易信息，如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，或选择报警。
POS机投诉归哪个部门管
1、POS机属于中国人民银行的监管范围，若涉及犯罪行为，由公安机关负责侦查办理，消费者在遇到问题时，可以先与经营者协商和解，或请求消费者协会或其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。
2、消费者在权益受到损害时，可以拨打12315进行投诉，特别是当被投诉方属于工商行政管理部门管辖的情况，如果消费者在消费过程中合法权益受到侵害，或者发现假冒伪劣商品及其制售点，也可以通过12315进行投诉。
3、在协商无果的情况下，可以向法院提起诉讼，根据押金条要求对方退还押金，也可以通过媒体曝光，给押金方施加压力，以维护自己的合法权益，需要注意的是，个人买卖POS机并不违法，但在使用POS机恶意套现时，则属于违法行为。
4、POS系统是多功能终端，安装在信用卡特约商户和受理网点中，与计算机联成网络，实现电子资金自动转账，支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠，在遇到POS机问题时，消费者应依法维护自己的权益。
