《收银机pos机拔完线后主机上无法识别端口》收银机未连接线怎么办

本篇文章给大家谈谈收银机pos机拔完线后主机上无法识别端口，以及收银机未连接线怎么办对应的知识点，希望对各位有所帮助，办理pos机请添加微信18127011016

本文目录一览：

• 1、POS机操作的常见故障
• 2、POS机主机打开后，显示屏无信号
• 3、收银系统常见故障
• 4、pos机出现无法连接主机号码是什么原因
• 5、奶茶店POS收银机无法连接网络
• 6、网线Pos机连接不上主机是什么原因

POS机操作的常见故障

 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。

①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。

 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮着。

 针式打印机色带不转。

①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。

②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。

 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。

旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。

 收银操作速度很慢。

因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。

 脱机功能说明：

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。

 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

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POS机主机打开后，显示屏无信号

pos机 所属分类： 仪器 材料科学

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pos机

POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码（Opticalcharacterrecognition光字符码）终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。POS机与广告易货交易平台的结算系统相联，其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

目录 [隐藏] 1 基本原理 2 功能用途 3 设备构件 4 操作步骤 5 部分厂家 6 相关词条 7 参考资料 pos机-基本原理 POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架购传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。

磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

通讯接口电路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口，PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口，IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯

pos机基本原理接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。

MODEM板由中央处理模块、存储器模块、MODEM模块、电话线接口组成。首先，POS会先检测/RING和/PHONE信号，以确定电话线上的电压是否可以使用，交换机返回可以拔号音，POS拔号，发送灯闪动，开始拔号，由通讯协议确定交换机和POS之间的信号握手确认等，之后才开始POS的数据交换，信号通过MODEM电路收发信号；完成后挂断，结束该过程。

pos机-功能用途

手持pos机功能演示适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

可说话客显。

可外接扫描枪、打印机等多种外设。

具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。

具以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。

pos机-设备构件

pos机构件整套的POS机价格比较贵，除了硬件之外还需要一套收款用的软件。软件包括录入、销售、统计、打印、钱箱控制等功能，其实就是一个特定用途的小型数据库应用软件。

POS分品牌POS和DIYPOS,DIYPOS相对来讲价格会低许多,因为采用的外设不同价格也相对有浮动,最近的POS价格在3000~3500,DIYPOS与电脑是有所不同的,不同的机箱、不同的显示器等，但电脑是能实现POS功能的，将电脑连接POS外设，即可实现POS功能，只不过是样式难看些。

POS外设有：

客显，分两种LED和VFD——是给顾客看的，显示所收金额，找零金额。

票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种，针式打印机价格较高，价格在500~700，低于500的打印机不要买了，故障率很高。

刷卡器——刷磁卡的设备，主要用于会员积分与店内会员储值。

钱箱——装钱的设备，打印机打完小票后自动弹开钱箱。

扫描设备——扫描商品条码的设备，从样式上分扫描枪和激光平台，建议使用扫描枪（平台价格较高），扫描发射器分为红外线与激光两种，红外线叫CCD。

pos机-操作步骤

新型触摸屏pos机收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作，其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。

由系统销售功能决定，收款员在上机时必须将自己的密码正确输入，在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下，直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式，可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。

（1）销售操作

①先输入同种商品的数量和“＊”号。

pos机销售

②使用扫描器，扫描读入该商品的条形码信息。

这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格，同时顾客显示屏也向顾客显示其商品的价格。

③其他商品可重复以上操作，当同种商品只有一个时，可以直接进行扫描。

④在收款过程中，可以随时按下小计键显示商品小计的金额。

⑤当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。

（2）选择付款方式

付款方式分为现金、支票和信用卡等多种支付方式，供顾客选择。

①现金支付

顾客的交款额与购物款相等可以直接按下输入键，否则在输入实收金额后按下输入键。这时系统会自动打印账单，开启现金抽屉，并显示应找给顾客的钱数，收款员进行收款、找钱、关闭现金抽屉后，屏幕又自动回到销售状态，此次销售过程结束。

②支票支付

在使用支票进行支付时，系统会询问支票号，将支票号输入后，系统还要求备书，将支票背面向上放入打印机中的平推打印位置，按下输入键，系统自动打印备书并打印账单；打开现金抽屉，收款员将支票放入现金抽屉。在关闭现金抽屉后，屏幕回到销售状态，此销售过程结束。

③信用卡

信用卡pos机支付

在使用信用卡进行支付结算时，如果商场与银行没有实现实时划账，需要在银行允许付款额之内或在授权后系统会继续询问信用卡的种类，选择后按下输人键，系统继续询问卡号，将信用卡在收款机磁卡阅读器上将卡号刷入，屏幕回到销售状态，此销售过程结束，然后办理压卡、签字等手续。

收款员在每日换班、下班前，要进行结账处理。将现金抽屉中的现金、支票金额、以及信用卡金额输入到收款机，收款机就会记录下该收款员这个阶段的工作情况，并打印出收款员的销售对账单，反映出收入的盈亏情况，凭此依据进行交班、接班、交款和结款处理。

过去零售业常规收银机只能处理简单收银，发票，结帐等简单销售作业，得到之管理情报极为有限，仅止于销售总金额，部门销售基本统计资料。

对于一般零售卖场少则上千多则上万种商品之基本经营情报，如营业毛利分析，单品销售资料，畅滞销商品，商品库存，回转率却无法获得。导入POS系统主要是解决上述零售业管理盲点。

POS系统除能提供精确销售情报外，透过销售记录能掌握卖场上所有单品库存量供采购部门参考或与EOS系统连结。总之POS为现代零售管理必备工具。

（3）POS结算 pos机结算

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端；

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户；

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司；

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

收银系统常见故障

收银机常见故障及原因分析

一、钱箱问题

1、收银机钱箱打不开、关不上

这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。

2、收银机钱箱打不开

A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。

B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。

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3、收银机钱箱打开后很难关回去

先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。

4、钱箱弹不出但有响声

请检查是否被卡住。

5、钱箱弹不出但又没响声

请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。

二、打印机问题

1、打印模糊

请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。

2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的

是打印头齿轮已磨损。

3、打印乱码

请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。

4、打印机没反应

请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。

三、顾客显示屏

1、顾客显示屏没显示

请检查电源线是否接好。

2、顾客显示屏接收不到信号

在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。

四、扫描器

1、扫描器可以扫描但键盘无反应

若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。

2、扫描器扫描后无回车

请在说明书上扫描“回车条码”。

3、扫描时响声正常但没内容

请重置出厂值。

4、扫描时光线只有一点

光头故障。

五、收银主机

1、开不了机无显示

请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。

2、开机时出现嘟嘟声

内存条接触不良。

3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统

检查不到硬盘、COMS没设置好。

4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示

操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。

pos机出现无法连接主机号码是什么原因

pos机出现无法连接主机号码：

原因：电话线未接好

解决方式：

1、检查POS后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话，电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：

现象：“无效商户”、“终端号无效”

原因：终端号已删

解决方式：

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

现象：刷卡后无反应

原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对

解决方式：

1、新刷卡或换卡试一下

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

现象：交易成功不打单

原因：

1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）

2、打印机夹纸

3签购单安装不正确

解决方式：

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。

2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。

3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。

4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。

5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。

6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。

7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。

奶茶店POS收银机无法连接网络

在本地连接属性里设置DNS为网关，IP自动获取。

不能边到INTERNET：

1.检查ASDL拨号连接上了没；

2.检查路由器WAN线的连接；

3.检查猫的指示灯，除了DATA灯之外是否都亮着。DATA灯在连接的时候会闪。

4.电话电信确认账号是否开通。

网线Pos机连接不上主机是什么原因

答复如下：1，你的提问获得的材料太少；2，如果是移动机器，检查流量卡是否失效，法是用自己的手机卡插入试试，需要时联通移动的大卡哦，一般移动机长时间通讯失败的主要原因就是流量卡没有流量；3，如果是网线机器，那么检查路由器和网线等等是否正常，正常的时候，开机输入操作员00和密码123456，进去之后选择远程更新（更新前先结算）；

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