为适应新时期人民群众对法院工作的新期待新要求,邢台开发区法院不断创新司法便民服务模式,从司法为民大处着眼,从服务细微处入手,通过\"微举措\"进一步改进服务群众工作质量,实现了服务群众\"零距离\"。

微设施

微设施

通过“微设施”实现大服务

从关心群众细微处着手,在一楼诉讼服务中心设置诉讼服务人员,接待来访群众,并做好群众询问事项的指导。在服务中心配备了雨伞、电子公告牌、书写桌、饮水机、排队叫号机、触摸查询机等设备,开通了免费WIFI以及网上自助立案区,还安装了POS机以及正在开通微信支付;针对残疾人、老人等不方便到院里开庭的情况,院里直接进行预约上门立案,到社区进行巡回审理,从老百姓实际需要出发,切实方便群众诉讼。

微平台

微平台”让司法公开服务不再受到时间地点的限制,便可享受到全方位的司法公开服务。

「法院动态」点ZAN!!邢台开发区法院“三微”服务 实现诉讼服务“零距离”

通过“微平台”拓宽司法便民新渠道

“是否属于立案范围、立案需要哪些材料、立案需要多少诉讼费用,开庭公告查询、庭审直播、司法网拍、裁判文书查询等等,进入邢台开发区法院微信公众号一查,很方便、很快捷。”4月19日,前来立案的王某指着自己的手机高兴地说道。

为方便群众诉讼,传播法治文化,开发区法院充分运用新媒体,陆续开通了官方微博、微网站、官方微信、今日头条号、企鹅号等,依托“微平台”为广大群众提供“一站式”的司法公开信息获取、便民利民及民意沟通服务,从而有效搭建起群众与法院之间互动的新桥梁。“微平台”让司法公开服务不再受到时间地点的限制,便可享受到全方位的司法公开服务。

通过“微名片”搭起与民沟通“连心桥”

“请问是法院张法官吗?我是留村镇留村的村民王某,有人借了我两万元,到现在也没有还,有借条,我该如何维护自己的合法权益?”“以前要咨询一个法律问题得往城里跑,来回耽误不少时间,现在一个电话就可以获得免费的法律咨询服务。”为方便群众诉讼,提升法院的公众满意度,开发区法院印制了“便民联系卡”,将法官的联系方式、立案热线、监督电话等印制在联系卡上,通过走村入户、走访企业开展案件回访、法制宣传等方式,主动把便民联系卡发放到老百姓手中。目前,该院已发放便民联系卡1500余张,征求意见和建议150余条。小小的“便民联系卡”,方便的是群众,免去了群众跑路的辛苦,受到了广大群众的好评。

正德?尚法?惟民

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