【pos机退款怎么追回 】如何追回POS机退款？详细教程分享

• 本文目录导读：
• 1、确认退款是否成功
• 2、与商家协商退款事宜
• 3、退款投诉银行
• 4、报警追回退款
• 5、法律途径追回退款

POS机退款是在商家完成一次交易后，消费者提出取消订单要求，商家通过POS机进行退款的操作。但是，在某些情况下，商家可能会存在恶意拒绝退款的情况，这时候消费者需要怎么追回POS机退款呢？下面将详细分享一些操作流程和技巧。

1.确认退款是否成功

首先，消费者需要确认POS机是否已经成功退款，可以通过银行卡余额查询、收银员单据、短信通知等方式进行核实。如果退款成功，说明发生了其它问题，需要进一步分析原因，并展开追回流程。

2.与商家协商退款事宜

如果出现退款问题，建议先与商家进行沟通，协商解决方案。如果商家拒绝退款，可以提供订单信息、支付凭证、退款申请等相关证据，向商家说明退款原因，并约定退款方式和时间。如果商家仍然不予配合，可以采用一下措施。

3.退款投诉银行

如果无法与商家协商退款事宜，可以向银行投诉。消费者可以向银行提供订单信息、支付凭证、银行卡流水等相关证据，说明退款遇到的问题和商家的不配合情况。银行会进行调查，如果审核得出商家存在恶意拒绝退款的证据，会向商家追究法律责任，并协助消费者将退款追回。

4.报警追回退款

在极端情况下，如果商家存在违法行为，消费者可以向警方报案，维护自己的合法权益。在报案时，需要提供订单信息、支付凭证、银行卡流水等相关证据，并说明商家的违法行为，警方会介入调查，对商家进行追究刑事责任的处理，并协助消费者将退款追回。

5.法律途径追回退款

如果经过以上的途径仍然无法将POS机退款追回，消费者可以考虑通过法律途径来解决问题。可以咨询律师，通过诉讼的方式维护自己的权益。在此过程中，需要提供相关证据、解释退款遇到的问题和商家的不配合情况，并由法院进行审理和裁决，最终追回退款。

总之，POS机退款遇到问题时，消费者应该冷静分析，首先确认退款是否成功，通过与商家协商解决。如果商家存在不配合情况，可以采用银行投诉、报警和法律途径等方式来追回退款。消费者应该保护自己的合法权益，借助法律手段来维权。