【喜迎二十大 忠诚保平安】133封表扬信的背后

表扬是一股清泉，激活前进的动力，群众的表扬信是给予窗口单位服务工作的最大肯定。9月份以来，市阳光大厦公安专区收到表扬信133封。表扬信中提到公安专区涉及业务广泛，工作人员耐心细致，业务熟练，引导流畅，真正做到只进一扇门、办结所有事，增加群众获得感、幸福感。

居住证窗口，一名老人来领取居住证，老人表示其居住证在3月份就已经申请，到现在还未领到。工作人员耐心安抚老人的情绪，并在系统查询后发现老人暂住登记凭证刚满半年，还未来得及向派出所提出申请制证，于是工作人员主动联系派出所，与派出所工作人员一起帮助老人提交了制证申请，加急为老人制作居住证，老人拿到证后非常高兴，表示总算没有耽误今年缴纳医保，解决了其燃眉之急。

违章处理窗口，一名群众着急审车，来处理违章时匆忙中忘记带驾驶证，但违章处理不及时将会导致车辆隔审。窗口工作人员了解情况后，凭借熟练的业务能力，耐心为群众解释可以在交管12123处理违章，并细心教车主如何使用交管12123，违章处理完后工作人员提醒车主注意行车安全，暖心又敬业。

类似这样的事情每天都在窗口上演，133封表扬信不仅肯定了阳光大厦公安专区日常工作，更是承载了公安专区人“树贴心服务新标杆、创公安窗口新品牌”的愿景梦想。阳光大厦公安专区全体民辅警将以一封封表扬信为动力，持续坚持民生导向、问题导向、需求导向，为更多的群众提供便捷化、高效化的服务。