“小”信件推动“大”改革——天津市滨海新区人民法院深入推进诉讼服务机制现代化建设
支付宝也能缴纳诉讼费啦！
“退费50元，来回车费25元。现在支付手段很多，为什么不能通过微信支付宝转账呢？这样是不是能体现人性化？”近日，一张写着当事人建议的“小”信件，引发了天津市滨海新区人民法院的“大”改革。
到法院打官司，先要缴纳诉讼费；如果官司打赢了，诉讼费由对方承担或者不需要全部承担诉讼费，多出来的钱就要退还当事人，当事人还要亲自到法院来取。传统的缴费和退费方式，不仅增加了当事人的时间成本与经济成本，还会带来诸多不便。如何通过信息化建设给当事人带来更多便利，也成为了法院思考最多的问题。
滨海新区法院党组书记、院长刘金洪第一时间作出指示，强调要抓紧研究，探索新方式，更好地服务便利当事人，并多次召开党组会专题研究部署，经过充分调研，制定相关细则。通过多次协调沟通，滨海新区法院在保留原有的立案缴费窗口、POS机、银行转账等传统缴费渠道基础上，在立案大厅正式引入“支付宝”缴费方式，同时开通网上银行实现案款自助退费、发还模式。
现在，办理诉讼缴费业务的当事人可直接在滨海新区法院立案大厅通过主动出示“支付宝”付款码进行缴费，一分钟内便可完成诉讼费和案件款缴纳业务。此外，诉讼费退费、保管款发还全部采用网上银行汇款方式办理，采取先材料审核，后自助退费发还模式，承办法官发起退费、发还申请，线上线下双审批完成后，转呈财会人员核查无误后，由出纳将案款自助退费、发还至当事人账户，并短信提醒当事人，全程无需当事人现场参加，方便快捷、省时省力，既节省了当事人两地奔波的时间，也提高了法院的工作效率。后期“微信”等缴费方式也将投入使用。
“这下就方便多了，为我们省去了不少事，刚刚用支付宝被扫个码就把诉讼费给交了，真是太好了！”前来办理缴费的当事人都纷纷竖起大拇指。
为更好地满足人民群众日益增长的多元化司法需求，提供更有针对性、更加人性化的司法服务，近年来，滨海新区法院不断更新服务理念、转变诉讼方式、升级技术设施，加快推进诉讼服务机制现代化建设，在线庭审系统、智慧诉服微站APP、跨域立案网上立案等多种措施，推进司法为民各项工作线上线下同步开展，切实做到了数据多跑路，群众少跑腿，努力为当事人提供便捷、高效、经济、优质的诉讼服务，真正打通了诉讼服务的“最后一公里”。
记者：邰北通讯员：徐鹤文乔姗编辑：朱燕
