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一、pos机刷卡但未出小票,不知道交易成功了没
1、你陪森好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
2、一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
3、二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
4、三、如持卡人致电大乱迹其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无滚并论银行还是银联都看不到。
5、四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
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二、POS机小票丢了,怎么寻找消费信息
1、您好!这种情况看你是交了多久了
2、如果是当天是肯定是可以重新打印小票出来的,如果是隔天,就要碰运气了,如果时迹基帆间比较久了锋老,你就只有提供卡号,让校方去当时办理刷卡机的后台去姿雹查询了,可以查询到在什么时间段什么卡号交易了多少资金。希望答案能帮到你,有其他疑问欢迎追问
三、如何查询POS机小票
如果您需要查询之前的交易记录或关于小票的相关问题,可以通过以下方式进行查询:
您可以联系之前的商户,在商户处查询相应的小票或交易记录。
如果您罩搜在查询小票或者交易记录衫闷卜时遇到了问题,可以联系POS机厂商的客服部门,寻求技术或者物流上的支持。
总之,在使用POS机交易时,保留好小票非或穗常重要。小票不仅可以记录交易信息,还可以起到重要的售后**和经营管理作用。如果您需要查询小票或者交易记录,可以联系商户或者POS机厂商寻求支持。