个人POS机退款操作步骤如下：

个人pos机怎么操作退款

1. 确认退款原因并联络商家，说明退款原因，并协商退款方式。假如商家同意退款，那么就可以进行下一步操作。

2. 将POS机插入电源，开机并选择信用卡还款模式。输入商家提供的退款金额和银行账号信息等相关信息。确认退款信息无误后，将个人POS机交给商家进行操作，商家会输入密码以确认退款。

3. POS机会自动打印退款凭证。

4. 取出小票并交给顾客，告知其退款已经成功。

需要注意的是，在退款过程中，不要在没有确认退款原因的问题下随意进行退款，以免造成不必要的麻烦。

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