一、三天前用pos机消费刷卡没出单,我的账户被扣、今天查帐钱也没返我!钱也没到商户那!怎么处理

等,正常情况下7个工作日才能查到,未出小票的交易无论如何折腾,最终都可以回到持卡人卡上

但是得多久啊、急手头有点紧!

急也没办法的,因为这是一个流程的问题 三天前用pos机消费刷卡没出单,我的账户被扣、今天查帐钱也没返我!钱也没到商户那!怎么处理
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票(这是一个完整的流程,从POS机最后回到POS机是一个闭合的通路)。如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos也会不出票。 收到短信了但是没出pos小票:这是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos机,实际扣款是不成功的,这笔账单银行在做结算前是挂账的。但是一般24小时或者48小时后银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的,会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。 另外刷卡当时可以通过连续POS机签到(非操作员签到),或者使用借记卡刷卡1分钱,使得POS机再次和银联系统通讯,进行冲正处理。如果冲正成功您当时就能收到扣款不成功的信息,钱也会当场退回到您卡中。

关键是钱银行和银联都说交易成功了、

这也是正常的,因为您申办的就是第三方支付公司的机具。资金会停留在第三方支付公司备付金账户中,处于挂账状态,需要等银联下发挂账明细给第三方支付公司后,第三方支付公司确认该笔交易未出小票反馈给银联,银联才会将款退至发卡行再退回到您卡上,所以整个流程7个工作日很正常。还有一种可能就是可以由第三方发起请款申请将资金请款到商户账上,但请款比退回持卡人时间更长,手续更复杂。

现在在第三方那

如果第三方踢皮球,可以致电银联投诉,问题会得到较快解决

关键我是持卡人囧

那是他们业务不熟练,或者没有积极帮您处理问题。正常处理时间7个工作日是需要的。因为第三方和银联一来一去就是一个工作日,而他们收到挂账明细并不是第二个工作日就能收到。另外第三方支付公司全国客户众多,跟人手不足也有关系

第三方他说处理要个把月……

会返回到您消费的那张卡上,可以多打电话到发卡行和银联还有收单公司催促加快处理时间。

至于这个钱是返给我还是商户?

申请到商户卡上,需要由办理(您消费那台刷卡机)那台POS机的第三方支付公司找到商户,填写请款申请,提供消费者和商户的身份证号码,双方签字按手印,并报送银联处理,最快都需要15个工作日以上才能入账。

不会道商户卡上?

您如果不配合,不签字钱怎么会进商户卡上呢?本身就没出小票,没小票也就没有消费凭证。被扣款只是处于挂起状态,请仔细看第一条回答交易过程,目前您只需要耐心等待退款,急的话就多催一催

我持卡人也、也需要请款而不是退款

银行什么时候给你打进去了就什么时候到

要多久才能到我卡上

……谢了

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