建议按照以下方法操作:1.建议将此软件卸载重新安装尝试。2.更换其他版本尝试。3.更新下手机系统版本后安装尝试4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试5.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
一、三星s5装的软件在应用程序管理器有但找不到图标?
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若在应用程序中找不到各软件图标,您可尝试如下操作:1. 查看是否被隐藏了:应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序2. 若是自行下载的应用程序图标找不到,可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现3. 查看应用程序是否被关闭了:设定--应用程序管理器--全部--仔细找是否有需要的应用程序--打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标若以上方法无效,可能应用程序被卸载了,您可重新下载使用。若您指的是“应用程序”图标本身找不到了,此图标无法隐藏、删除,您可尝试备份重要数据恢复出厂设置,看是否显示;若恢复出厂设置无效,可能是系统的问题,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星售后服务中心地址与联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。