若手机无法使用NFC功能，建议您：1.核实手机是否支持NFC功能。2.查看手机使用的是否是原装电池，因为有些型号手机的NFC接触点是和手机电池相连接的；个别机型（如Note2）NFC触点在外壳上，请确认手机使用的是否为原装后壳。3.检查NFC功能是否开启：设定-更多设置（更多连接）-NFC（NFC和支付）-开启NFC功能。4.打开您的设备接触其他支持NFC的设备（通常是背靠背）即可。5.如果无法实现，请您多次尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

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通过NFC功能扫描公交卡、识别公交卡信息，需要通过第三方软件实现。如：NFC Card，建议您自行下载该软件。

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