本报讯(记者李小龙通讯员赵一秀王国敏)笔者从上蔡农商银行获悉,今年初以来,该行在激烈的市场竞争中,主动从“宣传、考核、服务、管理、便民、科技”六个方面着手,不断创新服务理念,加大吸储工作力度,使各项存款再创新高。至3月底,该行各项存款余额达105.2亿元,较上年上升110794万元,标志着该行正式加入百亿农商银行行列。

今年初以来,该行把组织吸收存款、壮大支农资金实力放在重要位置,有力促进了服务质量提高和各项业务开展。一是加大宣传力度。通过网点电子显示屏、公交车体广告、农村金融自助服务点等形式,重点宣传农信社资金实力、优质服务、产品优势、改革发展成果和在支持县域经济发展中作出的贡献。二是开展业务竞赛活动。提前安排“开门红”各项工作,制定考核评比办法和奖惩措施,调动员工组织存款的积极性。三是认真做好设备管理与维护。定期对全县48个营业网点的标识标牌、流动字幕、ATM机、EPOS自助机具和大型过街电子屏等设备终端进行检查,发现问题,及时整修,确保正常运行。四是从细节提升满意度。牢固树立客户至上理念,先后在各营业网点设立了咨询台、便民服务台、引导台和军人、老年人、残疾人服务窗口,提高广大客户对该行的满意度和影响力。五是坚持开展规范化服务。要求各营业网点提前15分钟上班,营业柜员每天下午5时30分以后签退、接箱,保证全天业务不断档。同时,抓住外出务工人员返乡过节的有利时机,送金融服务到家,拓展储蓄市场,取得了良好的经营业绩。六是打造农信科技品牌。加大手机银行、网上银行营销力度,开展POS机刷卡消费抽奖活动,利用科技手段稳定客源,受到了广大储户的好评。