你好!这个情况你可以问问交通卡客服,到底是怎么回事、什么可能。维修点 http://www.sptcc.com/cardservice.php?columnid=repair希望对你有所帮助,望采纳。
一、公交车云闪付怎么用?

用户打开云闪付APP,然后点开付款码,公交车上有一个扫描公交卡的机器,用户将二维码对准机器的摄像头,听到提醒“扫码成功”,这样就可以用云闪付坐公交车了。使用云闪付乘车,就不需要再给公交卡充值了,可以说是非常方便的。
当然,云闪付必须绑定了银行卡才可以完成支付,否则会出现扫码失败的情况。