有不少商户反映,万达商业公司对门店采取了强制性的POS机使用费收取措施,引发了一波争议。据了解,万达商业公司对于门店使用POS机进行交易的商户,从今年6月起开始实行每月50元的使用费收取,而相关商户无法选择是否使用POS机进行交易,也无法选择使用其他公司的POS机。这一举措让不少商户感到不满,一些商户甚至表示此举与市场竞争规则不符。
关于万达商业此举背后的原因,有业内人士指出,万达商业公司此前曾在2018年推出过一款万达商城APP,在商城APP上消费的商户可以免除POS机使用费。而在去年疫情期间,万达商业公司推出了“云消费”等多项线上支付方式,以此减轻线下商户的经营压力。随着疫情逐渐得到控制,万达商业公司开始逐步收回优惠政策,对线下商户收取POS机使用费便是其中之一。

也有商户持支持态度。他们认为,使用POS机能够提高门店的交易流程,提升店铺形象,因此每月50元的使用费并不算高。而对于使用其他公司的POS机,由于万达商业公司与其他公司的合作关系不同,收取不同的手续费,不使用万达商业的POS机并不一定会比使用万达商业的POS机更优惠。
对于万达商业公司的这一举措,不少商户和消费者对于其合理性产生了质疑。一些消费者表示,他们使用POS机消费,并没有看到商户因此提供更好的服务或附加赠品。而商户则认为,万达商业公司应该充分尊重市场经济规律,让商户能够自由选择是否使用POS机以及使用哪一家公司的POS机。
万达商业公司并未对此事做出正式回应。有分析人士指出,万达商业作为国内知名的商业地产开发商,其商业策略对行业内的其他企业有很强的示范作用。万达商业公司的做法或许会影响到整个商业行业的运作方式,此举的合理性及合规性仍需全面审视。