打电话转人工服务，可以查询，但是要问一些填表时的个人问题。
一、中信银行信用卡如何设置电话查询密码
打客服电话问一下
二、平安银行信用卡为什么审核一直不通过？
信用卡的申请审核是综合评定的，一般在审核中参考的因素会比较多，比如客户的工作性质、学历、收入情况、个人稳定性、个人社会信用、其他金融产品使用情况等多个方面的状况。
如申请不成功，希望平安银行对本次申请进行重新审核，建议多提供一些之前未提供的个人财力证明，如银行代发工资记录、自有房产证明、自购车行驶证或发票（车主卡申请必备资料）复印件，或银行定期存单等资料复印件与其他银行信用卡对账单、水电煤缴费凭证等资料原件，凭借这些资料银行可以请审核部门进行重新审核，如有意可致电信用卡的24小时客户服务热线95511按2号键，根据语音提示选择“人工服务”申请重审。
如不便再提供更多的个人资料，也可在3-6个月后重新提出申请。
三、平安信用卡打我电话，审核，会成功吗？
如客户申请时部分信息无法确认或缺失，银行一般会通过短信或电话的形式通知客户确认或补充相关信息，并不代表审核通过。信用卡审核结果一般会有短信通知，无论审核结果与否，请留意短信即可。
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