中信银行人工服务按几?

中信银行的客服热线是95558,根据语音提醒按“1”键选择中文服务,之后在按“0”键选择人工服务。因为95559是综合类业务的热线,所以有时候会因为线路繁忙而无法接通人工客服。信用卡(贷记卡)客户可以拨打信用卡(贷记卡)热线4008895558,先按“1”再按“0”,这样可以快速接通人工服务。

中信银行信用卡人工服务怎么打

中信银行pos机人工客服《中信pos机人工客服电话》

中信银行客服电话人工服务

方式一:拨打400-889-5558——按1——按0接通人工服务。

方式二:拨打中信银行95558——按1选择中信银行——按0接通人工服务。

扩展资料

中信银行客服电话服务功能、收费介绍

1、中信银行客服电话:95558

(1)中信银行客服电话是集自动和人工为一体的全国统一客户服务号码,提供 7x24 小时快捷方便的服务,主要功能包括个人账户、信用卡、基金业务、证券业务、个人外汇买卖、公司银行、公共信息和人工服务。您足不出户就可以随时查询账户信息、银行存、贷款利率、当日外汇牌价、即时汇率和货币代码表等公共信息,同时可实时进行本人名下账户转账,买卖外汇、基金和股票,轻松理财,方便快捷。

(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

2、中信银行信用卡客服电话:400-88-95558

中信银行信用卡客服电话提供信用卡激活、信用卡挂失、账单及可用额度查询、设置或修改服务、电子服务厅、邮购分期等服务。

3、境外拨打中信银行客服电话

境外拨打中信银行客服电话:86-10-95558

参考资料

中信银行-自助语音服务体系流程

中信客服人工电话是多少?

有两种方法:

拨打400-889-5558,按0接通人工服务;拨打95588,按8选择人工服务。

中信银行客服电话人工服务

拨打中信银行95558——按1选择中信银行——按0接通人工服务。

中信银行境外客服电话

境外拨打中信银行客服电话:86-10-95558(10代表北京区号,可改为其它城市,如:上海021,南京025,深圳0755等)。

中信银行客服电话:95558

1、中信银行客服电话是集自动和人工为一体的全国统一客户服务号码,提供7x24小时快捷方便的服务,主要功能包括个人账户、信用卡、基金业务、证券业务、个人外汇买卖、公司银行、公共信息和人工服务。

您足不出户就可以随时查询账户信息、银行存、贷款利率、当日外汇牌价、即时汇率和货币代码表等公共信息,同时可实时进行本人名下账户转账,买卖外汇、基金和股票,轻松理财,方便快捷。

2、收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

中信银行人工服务电话是多少

客服中心:95558。

信用卡中心:400-889-5558。

简介:

本行成立于1987年,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外,为中国经济建设做出了积极贡献。2007年4月,本行实现在上海证券交易所和香港联合交易所A+H股同步上市。

本行以建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者为发展愿景,充分发挥中信集团“金融+实业”综合平台优势,坚持“以客为尊、改革推动、科技兴行、轻型发展、合规经营、人才强行”,向企业客户和机构客户提供公司银行业务、国际业务、金融市场业务、机构业务、投资银行业务、交易银行业务、托管业务等综合金融解决方案。

向个人客户提供零售银行、信用卡、消费金融、财富管理、私人银行、出国金融、电子银行等多元化金融产品及服务,全方位满足企业、机构及个人客户的综合金融服务需求。

中信信用卡人工24小时服务电话?

“感觉现在有些银行的客服热线越来越难打,好几分钟都等不来人工接线。智能语音服务有时候很耽误事,我们中老年人也用不习惯,还是直接和人工客服对话方便。”

昨天,

有读者向晚报热线反映,

想拨打银行客服热线转人工

咨询问题,

没想到“等得花儿都谢了”。

记者随机查询并拨打了

8家银行客服热线转人工服务,

其中有的银行能几秒钟快速响应,

有的银行却需要等三五分钟。

昨天16时30分到17时30分之间,记者先后拨打了齐鲁银行400-609-6588、潍坊银行400-619-6588、中信银行信用卡中心400-889-5558、恒丰银行95395、北京银行95526、东营银行400-629-6588、河北银行400-612-9999、民生银行95568等8家银行的客服热线,咨询与办卡相关的简单问题。

其中,

民生银行热线的主菜单里只有6项业务对应的按键,无法直接转人工服务。

齐鲁银行、恒丰银行、东营银行、河北银行等4家银行的客服热线均在10秒钟之内接通了人工服务。

加上热线最初接通后的菜单语音提示,记者与东营银行和河北银行的整个通话耗时最短,仅有一分多钟;

与恒丰银行通话2分6秒,与齐鲁银行通话3分17秒。

8家银行中,记者拨打中信银行信用卡中心客服热线耗时最长。

第一次准确拨打热线号码后,语音提示说,“您好,您拨打的号码不存在,请查证后再拨。”一分钟后,记者重新拨打这个号码才正常接通。经过一分钟的菜单语音提示,电话从1分钟整开始转接人工,一开始每隔半分钟左右会传出“目前人工坐席繁忙,继续等待请按1,返回主菜单请按0”的语音提示,后来变成了“目前人工坐席繁忙,为节省您的时间,请下载动卡空间APP,或搜索中信银行信用卡,关注我行微信公众号……继续等待请按1,返回主菜单请按0”的语音提示。直到6分04秒,才终于接通人工客服小哥哥,耗时5分04秒。整个通话共耗时7分01秒。

记者拨通潍坊银行的客服热线后,语音提示中有“我行智能语音客服上线啦,如需体验请按7”。记者从34秒开始等待接通人工服务,每接近一分钟左右会有“坐席全忙,继续等待请按1”的语音提示。3分40秒,才接通了人工客服小姐姐,耗时3分06秒。整个通话共耗时5分36秒。

记者拨通北京银行的客服热线后,听到了“我行最新推出语音导航服务,说话就可以轻松办业务,如需体验请按#键”的语音提示。记者继续等待转接人工服务,从1分26秒到2分15秒,耗时49秒。

智能客服是时代发展的产物,

已越来越多地走进人们的生活中。

江苏省消保委日前发布的

《数字化背景下客户服务便利度

消费调查报告》显示,

超五成受访者遇到过

客服交流障碍,

其中71.2%表示智能客服

“答非所问”、

不能听懂要求,

23.6%反映

无法找到人工客服或遭遇踢皮球,

问题得不到解决。

江苏省消保委有关负责人表示,人工客服不能完全缺位,智能客服也不能完全取代人工客服。企业不能只看到智能客服的便利,而忽视其对于消费者合法权利的潜在损害。针对某些特殊领域和群体,不应将客服设置得过于繁杂,应该做到人工客服“一键转接”。

来源丨观海新闻/青岛晚报 首席记者 张译心

编辑丨NN

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中信客服电话人工客服

中信银行客服电话:95558;信用卡中心400-889-5558。

中信银行为中国大陆第七大银行,共有16000多名员工及540余家分支机构。它是香港中资金融股的六行三保之一。2015年11月18日,中信银行与百度达成战略合作设立百信银行。

2015年12月,推出“网银转账免费”的新政策。 2019年6月26日,中信银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。2019年12月18日,人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第59位。

中信银行的发展历程:

2015年12月1日起,中信银行客户迎来“网银转账全免费”时代。该行宣布,即日起正式推出个人网银境内转账全免费的惠民服务,所有该行客户通过个人网银办理境内转账业务,包括异地和跨行转账均享受“0”手续费的优惠。

2017年4月13日,银行业例行新闻发布会上,中信银行副行长兼财务总监方合英表示,2017年中信银行将有更多资源向个人信贷业务倾斜,将保持个人住房贷款的合理增长,大力发展以房地产抵押和信用数据为风控核心的贷款业务。

2020年1月26日中信银行向中华慈善总会捐款,用于武汉、湖北乃至全国范围内肺炎疫情防控、肺炎病情救治和医护人员保护。

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