对中信银行信用卡不合理收费需要投诉,我应该去什么机构

你现在说的不合理收费。。不知道你具体说的是什么。我们认为的一些信用卡不合理收费一般每个银行或多或少的都有。 一般信用卡收费标准,在未经过银联部门审核之前,他们是不敢乱收费得。一般情况下投诉银行可以去银监会投诉。向银监会投诉的基本程序

投诉的基本程序

首先向银行投诉

在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉

若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但我们仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉

向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉

·所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色

银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项,例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。此外,若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事,也会引起银监会作为监管机构的关注。

一般来说,若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现,将不会列入上述类别的范围内。

至于涉及审慎监管事项的投诉,银监会将查明实情并按需要规定银行采取补救措施。银监会也可能会对银行采取监管方面的措施。

无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

如何联系银监会

邮寄地址: 北京市西城区金融大街甲15号

邮政编码:100800

收信人:中国银行业监督管理委员会办公厅信访处

中信银行是诈骗银行?

中信银行信用卡谁监管《中信银行监管部门》

中信银行确实存在诈骗行为,并且被立案过

1.中信银行店大欺客虚假诉讼,合同诈骗。凌驾于法律之上,胆大妄为,弄虚作假,隐瞒事实真相,自编自演,恶意干扰司法程序,故意不让客户应诉,不知情,提供伪证诬陷客户,欺客户不懂法,玩弄客户于鼓掌,中信银行由来己久违法套路己经玩的炉火纯青,严重侵害客户的实体权利!严重侵害客户的诉讼权利!其行为己经触犯了中华人民共和国刑法。

事实如下:(1)在10年还款从未逾期情况下,中信银行以信用卡名义违规变相发放贷款,诱导客户超额授信,欺诈收取不合理利息,无权把客户列入失信被执行人!信用卡业务监督管理办法第55条归定:发卡银行不得为信用卡转账(转出)和支取现金提供超授信额度用卡服务,信用卡透支转帐(转出)和支取现金的金额两者合计不得超过信用卡的现金提取授信额度。

(2)无视法律和监管规定,套路掠夺收割持卡人。隐瞒等额本息贷款利率陷阱,诱导欺骗客户收取不合理续费利息和复利。中信银行以信用卡名义贷款圆梦金、新快线月费率0.75%,表面看年息只有9%,分三年36期,第一年实际年化利率为16.44%,第二年实际年化利率为24.38%,第三年实际年化利率达47.18%,每期还同样的本金和利息,因为每一期还款后,本金都在减少,而每月还的利息却不变,本金资金使用率不是100%,呈倒金字塔形态。利率反而变相提高,显然是欺诈金融消费者与实际续费利率不符,超出法律规定上限违法违规。产品涉嫌高利贷!至今日中信银行有不可推卸首要责任。

扩展资料:

2.新型网络诈骗表现形式:诈骗分子以虚假贷款为诈骗手段,要求受害者事先支付所谓的“提现费”、“包装费”、“工本费”、“会员费”、“验资费”、“保险费”、“押金”、“保证金”、“认证金”、“流水资金”、“预付款”、“解冻金”、“印花税”、“公证费”、“手续费”、“支票激活金”等各种费用,实施系列诈骗。

中信银行卡监管限制

被监管限制说明你的银行卡存在这一些违规消费。

被监管限制说明你的银行卡存在这一些违规消费。比如说频繁的进行转入,转出或者是有一些大额的消费。这个都会造成你的银行卡被监管。就是所说的风险控制。

需要注意的是,如果你的逾期还款次数过多,并且欠款时间太长,银行是有理由限制你的信用卡。在银行电话催款下,如果你还是没有任何还款,也就构成恶意透支了,银行有权利向法院起诉。被认定为为套现,也许你用过信用卡套过现金或者积分,属非法操作,或者银行单方面认为你的卡有套现风险,也就实行监控,要嘛降低你的额度。无刷卡记录。也就是说,你的信用卡办下来了,可是你几乎很少刷卡消费,银行也就有可能限制。

银行卡被监管了是否严重,需要持卡人联系所属银行咨询被监控原因,知道原因后,才知道严重性,持卡人应该积极联系所属银行确定被监管原因并配合银行或相关部门进行解决。银行卡被监管一般是因为持卡人涉案或者是银行卡金额发生异常变动,银行出于反洗钱或是办案需要等,对银行卡进行监管。银行监管可以对银行卡中的金额变动、转账以及存取进行监管和约束,减少持卡者违规操作或是涉案时能及时采取措施。

拓展资料

关于中信银行

中信银行原称中信实业银行,创立于1987年,2005年底改为现名。中信银行是中国的全国性商业银行之一,总部位于北京。2007年4月27日,中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行,其总资产为12000余亿港元,共有16000多名员工及540余家分支机构。它是香港中资金融股的六行三保之一。2020年5月9日,银保监会消费者权益保护局通报称,2020年3月,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则。我局将按照相关法律法规,启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。

如何防范中信银行信用卡(贷记卡)网络风险?

第一:输入正确网址登录并仔细核对

建议您手工输入正确网址登录中信银行网站,并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中,方便下次使用。不要通过超级链接访问中信银行网站。

建议您在登录中信银行网上银行或运行在线支付时,留意核对所登录的网址与中信银行公布的网址是否相符,谨防不法分子恶意模仿中信银行网站,盗取客户信息。

第二:牢记中信银行多种电子途径信息

信用卡(贷记卡)网站地址;客户服务电话:普金(40088-95558、0755-82380730 )、白金(4006095558、0755-82380710) ;对外联系邮箱:citiccard@citiccard.com、8009995558@citicibank.com ;中信银行对客户发送短信的端口号码:移动、联通、电信用户均发送至106980095558;中信银行给客户拨打的电话号码:0755-82380730、0755-82380000、0755-82380710、95558。 账单/单笔分期与增值服务专线:0755-33395558、40069-95558

第三:安全锁

中信银行信用卡(贷记卡)网上银行登录页面经过128位SSL加密处理,在打开上述页面时,在IE浏览器右下角状态栏上会显示一个“挂锁”图形的安全证书标识。(除IE之外的浏览器可能不会显示此“安全锁”标志)

第四:自我意识

建议您为个人电脑安装防火墙程序,并经常升级,防止个人账户信息遭到黑客窃取。此外,为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料,建议您还应及时更新下载Windows操作系统的补丁程序。 接到可疑电话、短信、邮件等形式向您推销产品,并要求将资金存入私人账户或者货到付款时,请提高警惕,必要时致电中信银行信用卡(贷记卡)中心客服电话运行确认。 一旦使用了可疑的ATM设备,应在第一时间与发卡银行取得联系管控账户,并使用安全的途径立即修改密码或替换卡片,以保证银行卡信息的安全。

第五:提高风险意识

中信银行信用卡(贷记卡)网站由专业技术部门监管,运行稳定,通常情况下不会出现“系统维护”的提醒。若遇系统升级或重大突发事件,系统必须暂停服务时,都会提前通过中信银行信用卡(贷记卡)网站、客户服务电话等途径公告客户,绝对不会通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的页面修改密码。此外,银行任何情况下都不会以邮件、短信、电话等方式通知客户中奖,并要求客户在领取奖金前先支付税金、邮费等。如您接到此类电子邮件、短信或电话等异常情况,请直接拨打中信银行客户服务电话40088-95558联系、举报。

怎样投诉中信银行信用卡违法行为

1.投诉银行,去银监局。2.如果是关于消费者的。可以向12315投诉。

中信银行行长管不管信用卡逾期

信用卡是有专门的信用卡部门管理的,一般的分支行行长是不管这一块业务的

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