京东pos机老坏?京东买的pos机

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poss机坏了到哪里修

POSS机坏了怎么办?

POS坏了银行可以免费维修,直接打建行的客服就可以解决

pos机坏了不能结算怎么办

pos机坏了不能结算方法:

①重新登陆工号。

②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。

③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。

POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:

现象:“无效商户”、“终端号无效”

原因:终端号已删

解决方式:

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

现象:刷卡后无反应

原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对

1、新刷卡或换卡试一下

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。

现象:交易成功不打单

原因:

1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)

2、打印机夹纸

3签购单安装不正确

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。

2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。

3、如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。

4、如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。

5、如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。

6、如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。

7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。

移动pos机开不了机怎么办

移动pos机常见的故障有哪些呢?

POS机常见的故障有以下六点:

1.POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。

2.POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。

3.银行卡在POS机上刷过后,POS机无任何反应。

4.密码键盘显示不正常。

5.出现“请放回座机”,但手机已放回座机。

6.POS机打印签购单据时有缺针现象。

POS机操作的常见故障

开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。

①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。

开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮着。

针式打印机色带不转。

①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。

②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。

针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。

旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。

收银操作速度很慢。

因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。

脱机功能说明:

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。

收银操作过程中POS死机。造成死机很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。

这段话是从我的文档分享中出来的,想要更多信息的话可以查询我的文档分享

办pos机需要注意哪些陷阱

四大陷阱:POS机具收费问题,激活时要冻结押金,个人办理刷卡机养卡不需要多台,低费率套路。

一、POS机具收费问题:个人办理刷卡机机需要注意的第一步就是机具收费问题,目前市面上大机基本都是免费,但是有个前提,那就是冻结押金!押金并非套路和陷阱,规矩做市场的业务员都会“打开天窗说亮话”。不少用户被套路不过就是跟业务员之间交流时表明自己不想承担费用,想,这时不好彩遇上“褥羊毛”的业务员就顾不得你那么多了,毕竟搅局的总是少数人,所以不管办理pos机还是做代理你遇到的人是否靠谱才是最重要的。

二、POS激活时要冻结押金:这个原因归根到底是市场营销的一个策略,一台机的成本,少则几十多则几百,不可能白白给客户使用的,但商户在办理刷卡机的时候,又不愿意花钱购买机器,那支付公司就想到了一个变通的办法,用首刷冻结的模式来锁定客户。这样做的好处是,如果你以后没有使用这台机,冻结一笔押金后,支付公司能够收回这台机器的成本。如果一直在使用,达到一定交易量后返还冻结的资金,能够很好的锁定客户以后一直使用这台机器。

三、个人办理刷卡机养卡不需要多台:个人办理刷卡机养卡不需要多台,选对平台,选对售后,这个就是主要的,那些吵着说要多台养卡对信用卡提额有帮助的,不过是为了忽悠别人安装他们的机罢了,稳定的机一台就够的,就比如通联支付的pos机通易付和通联ipay普通商户和优质商户都有的,费率也不高,0.5-0.6之间,也有机器都拥有的云闪付,也是0.38秒到,1000以下,拥有一台稳定的机器足矣。

四、有些人会以低费率套路客户:低费率吸引客户,后面从后台偷偷调上来,因为这样可以赚到更多的收益,而客户往往第一次会去算手续费,之后不会注意,这就使很多客户的费率本身是0.55,其实用的是0.65。

常见POS机问题处理大全

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因:电话线未接好或通讯线路问题。

方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线

原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。

方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。

3、POS显示“线路繁忙”

原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。

方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。

4、POS显示“无效商户”

原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

方法:电话咨询装机人员处理。

5、POS显示“终端号无效”

原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方法:电话咨询装机人员处理。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”

原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。

方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。

7、POS显示“请重新交易”

原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。

方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。

8、POS显示“系统故障”

原因:发卡行后台主机出现故障。

方法:与该银行机房电话或授权电话联系。

9、POS显示“交易超时”

原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。

方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。

10、MAC错

原因:(1)当天交易正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。

11、POS显示查询发卡方

原因:发卡行或中心交易出错。

方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。

12、刷卡后无反应

原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。

方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。

13、交易成功不打单

原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。

方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。

14、做交易时,提示“无效交易”

原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。

方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。

15、POS机一开机就死机

原因:POS机按键被卡住。

方法:将卡住的按键回复。

16、POS机屏幕无显示

原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。

方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。

17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致

原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。

方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。

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pos机老是出交易失败是怎么回事啊

1.系统维护

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行卡操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。

2.密码错误次数过多

很多人经常更换银行卡的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行卡刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。

3.低于最低限额

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

4.刷卡次数超限或者频繁交易

现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

各个银行不断推出新的信用卡种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料

POS机刷卡交易失败的处理方法:

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额:

如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:

POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1)什么是冲正交易:

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

2)商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:

例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。

3)发生冲正交易如何处理

冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。

通过POS系统结算时应通过下列步骤:

(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。

(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源:百度百科-POS机

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