京东买的东西退货后迟迟不退款怎么办理 京东买的东西退货后迟迟不退款怎么办

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京东售后已退货一直不退款怎么办?

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对于这种京东上面购买的商品,退货之后,商家没有退款的话,那你可以先联系商家客服,让他给你处理一下,如果他不处理的话,你再联系京东官方客服就好了。

京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话,跟自营相比,就少了运费险,退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况,所以如果发生了纠纷,京东也会插手解决的。

京东店铺保障

京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。

我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。

京东商城买东西退货不给退怎么办?

如果在京东商城购买商品,商家不处理,可以通过以下渠道进行投诉:

1、要求京东客服联系商家进行处理,并按实际要求和标准退货、退款;

2、如果京东客服不能进行受理,可以向当地的消费者协会进行投诉,要求处理‘

3、也可以向当地的工商部门提出异议,申请工商部门介入处理。

上述退款的前提条件是,商品未使用或保持商品原状态,非食品/音像类国家消费者协议保护法中规定不在7天无理由退换货范围内的特殊商品。

京东上商家一直不处理退款怎么办?

商家不处理退款的话处理方式如下:

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。

扩展资料

取消订单后如何退款:

在线支付的订单(包含使用优惠_、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:

京东自营商品订单:

1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理

京东售后退款商家不处理怎么办?

商家不处理退款的话处理方式如下:

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。

首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。

交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知你,如果想查看审核进度,可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。

京东买东西不退钱怎么办?

如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商无果时,可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号+12315,京东总部位于北京市,即“010-12315”。

3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4、当以上方法都尝试无果的情况,可以向京东总部的工商局进行投诉。

5、若对当地工商部门的处理有异议,也可以向国家工商管理局申请行政复议。

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