临淄区税务局:狠抓防疫不放松 优质服务不断档

临淄区税务局:狠抓防疫不放松 优质服务不断档

淄博10月20日讯10月份大征期,税费业务办理迎来新高峰,纳税服务压力激增。为有效应对国内疫情防控新形势,国家税务总局淄博市临淄区税务局认真落实办税服务厅常态化疫情防控工作管理要求,坚持一手抓防疫不放松,一手抓服务不断档,多措并举筑牢疫情防控防线。

科学防护。临淄区税务局办税服务厅积极做好防疫物资配置工作,为工作人员配备口罩、一次性手套、皮肤消毒液等防疫装备,对登记使用的签字笔使用医用酒精进行消毒,降低交叉感染风险。

严格消杀。每天对办公桌椅、POS机、叫号机、高拍仪、电脑、座机电话用75%酒精擦拭,使用84消毒液对地面进行消毒。同时,在办税服务厅的前台座椅、等待区座位、自助办税服务区等纳税人缴费人易聚集区域设置“一米线”间隔标志,引导纳税人缴费人遵守疫情防控一米距离要求。

及时疏导。对办税工作区域的纳税人缴费人及时进行防控引导,及时疏散三人以上聚集人群,根据办税服务厅各功能区流量情况充分发挥“大导税”模式优势,引导纳税人缴费人分散办税。同时,对办税服务厅内未佩戴口罩或口罩未遮挡口鼻的纳税人缴费人及时提醒纠正,为纳税人缴费人营造一个健康安全的办税环境。

严格管理。进入办税服务厅前进行体温检测并出示健康码,体温正常且为绿码的纳税人缴费人方可进入办税服务厅办理业务。若体温超过37.2℃,则劝其回家观察休息,必要时到医院就诊。根据疫情防控要求,在特定时期设置进出人员登记表,对进出办税服务厅人员的姓名、联系方式、进出时间信息进行登记记录。

常态宣传。通过鲁税通、微信等渠道及时向纳税人推送办税提示,积极引导纳税人、缴费人进行“非接触式”办税;及时学习财政部、税务总局有关支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告,纳税人通过电话咨询时积极宣传最新政策。

下一步,临淄区税务局办税服务厅将继续压实责任,提高思想认识,确保有效预防新型冠状病毒的传播,保障纳税人缴费人和全体干部职工的健康,及时快捷地为群众和企业提供高效优质服务。

大众日报淄博融媒体中心记者王莉莉通讯员商显利张钰

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