人寿车险口碑差的原因?
一、人寿车险口碑差的原因?
主要售后态度的态度不好
中国人寿保险是国内最大的商业保险集团,它旗下的车险业务翻盖面较广,且以电话车险优势较强,能为消费者提供专业的承保和保单服务、异地查勘和全国通赔服务。另外,中国人寿车险使用的是A条款,保费相对实惠一些;而太平洋车险使用的是车险C条款,它在应对自然灾害所带来的行车经济损失方面的赔偿范围最宽;
其次,它支持全国各大银行卡网上支付及POS机上门刷卡缴费,还开通了信用卡无卡支付服务,更提供48小时免费送单服务;再者,它具有现场3G移动视频查勘、迅速定损优势,且全国通赔,单证齐全即可当地理赔,车主专享“快易赔”上门收取理赔资料服务。

二、保险为什么口碑那么差呢
个人认为,保险保单佣金雄厚的诱惑迅速致富,加上保险公司给保险从业员的培训不够多,从业员对保险知识没有认真了解作用,转达保险讯息不够专业。从保险讯息转达不够专业,给保客认为,买保险就好像保障“自己”以后的下半身无忧,前面没有经济负担的时候就买多,接着看不到钱,就开始后悔对保险没有信心,自然产生口碑不好。其实保险是保你自己的家人,在你万一发生情况而让你家人没有后顾之忧,不是顾自己以后在保险里可以取多少钱,除非单是买储蓄保单。
三、中国人寿车险怎么样?中国人寿买车险可靠吗
生活的改善,几乎每家每户都拥有自己的汽车。有了爱车,为了给车辆最大的保障,当然要上一份车险。在保险市场,也算是百家争鸣。那么中国人寿保险口碑好不好呢?可靠吗?
中国人寿车险口碑怎么样? 从百度口碑中搜集了一部分对中国人寿车险的一些评价,仅供参考: 用户ffag64c: 感觉还可以,为了避免缴费不成功,开通e帐户功能很好方便查讯,电话联系方式等等,对于理财不放心的值得推荐,可以方便自己查询保险,第三年返还1000到终身,但明细表查不全。 用户rfayy*5faca: 中国人寿服务态度较差,人家都住院了,所产生的费用需要报保险时,就想方设法不予以保险,而且保障项目少,额度也不高。 用户CA**Aneo9: 国寿e通道不错,方便快捷查询。方便客户查询产品,自己计算保费,及时了解产品条款,类型都一目了然。网上产品自行操作方便简单,再增加些功能就更好了,比如,客户可以自己变更账户,电话联系方式等等。对员工工作也比较方便,随时随地都可以查询工作需要的各个方面。
虽然上面网友的评价有喜有悲,但是作为消费者需要理性看待,中国人寿作为保险公司的前三名,不管是服务态度、效率还是理赔范围等,都做的很符合大公司的风范,而且已经连续17年入选《财富》世界500强企业,在实力和规模上是毋庸置疑的。而且人寿车险还提供以下服务,非常值得称赞。 1、服务范围 救援网络覆盖全国(不包括港、澳、台)31个省份,涉及地级城市超300个,县级城市超1100个。 2、参与条件 车辆为12座以下非营业或家庭自用客车,投保了天安财险公司的商业车损险,在保单有效期内,每个自然年度可享受2次非事故道路救援服务。 3、服务内容 (1)拖车牵引服务。车辆因机械或电器故障无法启动,保险公司将把车辆拖至临近修理厂或您指定的地点,拖车距离50公里内免费,超过距离酌情收费。 (2)派送燃油服务。车辆在道路行驶中燃油耗尽的,将免费帮车主提供紧急送油服务,燃油费用需您自理,每次最多派送10升。 (3)电瓶充电服务。车辆因电力不足无法启动时,免费提供接电启动。 (4)更换轮胎服务。车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的,派人员免费更换车胎,但完好的备胎需由自己准备好。 (5)派送备用钥匙服务。车门钥匙或汽车钥匙丢失或落在别处时,提供免费递送备用钥匙服务,仅限同城。 (6)困境施救。车辆在行驶过程中,若因机械故障或者电气故障或事故而导致特殊情况的发生、或无法继续行驶、或车辆脱离正常行驶环境,提供困境施救服务。特殊情况包括但不限于:陷入泥泞道路、轮胎卡井、滑入桥下、滑下山坡、掉入水中、车辆侧翻、地库拖车(算2次)等。注:客户需要承担部分费用,按照救援公司收费标准。
四、中国人寿保险可靠吗?口碑怎么样?
可靠行业口碑:在2017年保监会牵头评比的保险公司口碑排名中,中国人寿服务等级被评为A级,选的世界500强企业中,中国人寿更是取得了42名的好成绩,享誉国内外。从保险公保监会公布的保险业2018年一季度“成绩单”中,中国人寿综合排名第一,成为寿险公司保费收入中的佼佼者,也反映出选择中国人寿的客户占比之高。【拓展资料】第一次买保险注意事项1.从保险的底层向顶层的顺序购买。第一层健康险,包括重大疾病保险;第二层意外险,包括意外伤害保险和意外伤害医疗保险;第三层医疗险,包层储蓄类保险,包括子女教育资类保险。2.合同条款要看清。保险合同是我们理赔时候的唯一参考文件,也是保护我们合法权益的唯一证据。所以看清楚必要。3.如实告知。该是诚实,讲信用的,买保险也一样的,并且如果我们在买保险的时候没有如实告知保险人被保险人的实际情况,理赔的时候,保险公司可以拒绝理赔。4.只有社会保险的人再购买商业保险。在我们已经完善了社会保险的保障再考虑商业保险的时候保险的保障是否会和社会保险有重复,特别是医疗方面的保障。因为很件的,即使我们购买了多份医疗类的保险,也只能出险一次。5多份商业保险的也要注意他们的保障是否会重复,出险的时候会不会有冲突等问题,另外还需要多考保险的顺序一定是先医疗、意外等保障型的商业保险,最后才是投资型的商业保