什么是调拨订单？
调度过程
订单调整:指持卡人或发卡行因对清算交易有疑问，要求收单机构在规定时间内阅读交易单据的过程
一次性退款:指发卡机构拒绝收单机构的信用卡交易或对原交易提出质疑，拒绝向收单机构付款。
复付:指收单机构或商户对发卡行首次退货交易有异议时，向发卡行提出的复付请求。
二次退回:指发卡机构因对收单机构提交的消费再融资交易有异议而拒绝再次向收单机构付款。
订单转移的原因有很多，包括以下几点:
持卡人拒绝付款
1.持卡人对此次购买的有效性有疑问；
2.持卡人因同一笔订单被重复收费；
3.持卡人对交易内容不满意，未能与商户解决争议；
4.持卡人收到的购物项目与说明书不符；
5.持卡人尚未收到他购买的物品。
发行人或发行人拒绝付款
1.未经授权方使用持卡人的信用卡进行购物；
2.商家未能提供有效交易凭证；
3.商户提供有效凭证超过规定时限的；
4.持卡人实际消费场所与凭证消费场所不一致；
5.同一商户、同一终端、同一商品在同一张卡上进行了多次支付。
账单调整是指持卡人或发卡机构在交易过程中，对已清算的交易有疑问时，要求发卡机构核对交易单据的过程。
订单调整规则:
1.POS机采购订单保存两年。
2.订单调整期超过180天，且满足退单交易条件的，发卡行可以退单。
3.逾期未回复或无法提供交易凭证的，发卡机构可以退单，商家失去再次要钱的权利。
4.如果商家对信用卡一次性退款有异议，可以在收到退款通知后的20个自然日内，行使再次要钱的权利。如果情况成立，资金将按原方式退回。
5.在账单调整要求的期限内，回复账单调整凭证并附上真实消费地址。
6.保证凭证的真实性。
出现“订单调整”时注意:
1.开证行是最终决定拒付裁决结果的一方。
2.收到订单调整通知时的注意事项:
通常发卡行会先查询信息再调整订单。根据信息内容的不同，调整顺序的时限可能有所不同。如果对商家的真实性有任何怀疑，调整订单的时限可能会很短。因此，如果您收到调整订单的信息，请在规定的时限内尽快回复。超过时限或未能按时回复可能导致订单被拒绝。
3:收到退货通知的注意事项:
由于发卡机构要求在限定的天数内提交所有文件，如果您有任何强有力的文件反对退款，请尽快回复收单机构。超过时限且发卡机构已作出不利于持卡人的强势裁定的，不再审核其他文件；
被拒绝后，需要数周(甚至数月)才能得到最终决定。
遇到转单怎么办？
当银行需要调整账单时，不要惊慌。如果持卡人是真实交易，银行认定持卡人在本次消费交易中没有违法行为，那么就不会追究其责任。如果持卡人有TX，恶意拒付，恶意透支等。在这种消费中，银行会控制信用卡。
如果持卡人或商户对交易有疑问，直接联系银行获取消费POS机的购买订单。注意:不要在短时间内过于频繁的调整账单，否则信用卡很容易被资金冻结。
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