什么是智慧零售?智慧零售解决方案包括哪些?
一、什么是智慧零售?智慧零售解决方案包括哪些?
智慧零售,是近几年零售界经常被提起的话题。
智慧零售包括三个方面,所谓说的人货场景数字化和智能化:1. 人,围绕用户体验和购物体验的数字化,以及基于用户属性,顾客标签、喜好、消费行为等的智能化个性化推荐;2.货,商品的属性、商品交易趋势、商品的库存、商品供应链等智能化;3.场,即数字化门店,将门店的货、货架、展示、终端、人流、客群分析等数字化可视化。
上面说的可能比较抽象,那么我们再来说说 智慧零售解决方案 ,具体意义上涵盖了包括客流分析、会员人脸识别、远程巡店、智能导购、收银追溯等功能,我们一一来看:
客流分析 :通过对进店访客数、访客店内行动轨迹、进店及驻足时间,对接POS/ERP数据,汇总成报表,形成单/多个门店、周期内的变化曲线,并掌握星期、天气、活动等因素给客流带来的影响,促进门店业绩增量。
会员人脸识别 :基于人脸智能分析技术,快速捕捉动态中的最佳人脸,判断新客/熟客/会员,系统中联动会员信息(优惠折扣、购买记录、消费频次、购物喜好等),进行精准导购。
远程巡店 :原有的线下巡店转移到云端,通过摄像头和统一的线上检查管理平台,进行标准体系统一在线配置,工作检查表定制,实现按需检查,场景关联,只需对比找差异,更高效的管理连锁门店。
智能导购 :智能导购系统基于人脸识别技术,通过店内屏幕与顾客进行有趣好玩的互动,可以提升顾客的参与感和体验度,拼颜值领折扣、享优惠,线上分享引流等多种营销形式频繁互动,提升门店流量和转化。
收银追溯 :所以被扫描的商品信息都会显示在视频上面,防止标签更改、商品漏扫等情况。并且可以按需检索,出现问题时直接按商品信息搜索调取指导门店指定视频片段,解决存疑交易。
用科技驱动智慧零售运营发展,用数据支撑零售企业战略布局,?这已成为零售行业的发展趋势。最近涌现出了不少提供智慧零售解决方案的公司和实践,万店掌提供的智慧零售解决就属于此范畴,波司登、来伊份、云厨一站、宜家等知名企业已相继应用

二、零售业电子商务解决方案?
针对零售企业实现商品网上销售而对网上商店系统提出的四大基本需求提供解决办法及技术实现。适用于纯网络型网上商店和网上商城经营企业。同时该网店系统也适用于传统零售企业电子商务解决方案的需求,为有网上开店需求的传统零售企业提供解决办法及技术实现。 根据我国零售企业的网上商店运营模式及目前发展状况,零售企业把商品实现网上销售的需求集中在以下四点: 促使顾客产生购买行为 促使顾客反复产生购买行为 精简稳定的运行系统平台 较低的系统实施的成本和较短的系统实施周期 根据零售企业这四点基本需求,基于威博V5Shop网上商店及网上商城系列产品的商务及技术解决方案见v5shop官方站点。
三、新零售电商平台有哪些?
新零售电商平台有哪些
答:
1. 名创优品
名创优品创立于2013年,是一个以销售生活用品为主的生活家居品牌,其致力于为消费者提供真正“优质、创意、高性价比”的产品。在新零售的举措上选择了“缩短渠道”,产品从工厂直送到各个门店,渠道成本断崖式降低;同时与加盟店铺之间共享渠道。
2. 优衣库
优衣库(英文名称:UNIQLO,日文假名发音:ユニクロ),为日本迅销公司的核心品牌,建立于1984年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。在新零售电商模式下通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
3. 苏宁
苏宁创办于1990年,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。在零售领域方面,苏宁线上线下多渠道、多业态统一的全场景互联网零售形态,与智慧零售的随时随地、个性化、场景化的购物需求契合。
4. 网易严选
网易严选于2016年4月正式上线,是网易旗下自营生活家居品牌,深度贯彻“好的生活,没那么贵”的品牌理念。在新零售电商代表项目“亚朵·网易严选酒店”,为国内首家实现“所用即所购”的场景电商酒店,是电商与线下场景消费相结合的新样本。
5. 盒马生鲜
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。与传统零售最大区别是,盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。
6.掌贝
掌贝新零售平台,致力于为中国线下6000万商户提供智能化的店铺营销服务,通过大数据和人工智能营销实现精准的千人千面个性化营销。在“人货场”三要素中,“人”维度的创新升级最为重要也最为稀缺,消费者关系的运营也将成为传统零售企业转型新零售形态的核心驱动力,掌贝有着巨大的潜力。
以上只是列举了一些比较常见、效果较显著的新零售电商平台。从上面几个平台分析,也可看出区别于传统零售,新零售电商大多是将之前以品牌为核心转变为以消费者为核心,然后根据这个基础再进行线上与线下的完美融合