为何我的iphoneX在工商银行手机银行上用不了刷脸的？

为何我的iphoneX在工商银行手机银行上用不了刷脸的？

请您登录工行手机银行，选择“我的-设置-登录管理”开通或关闭手机银行指纹/刷脸登录功能。温馨提示：1.指纹登录iOS系统支持iPhone5S及之后发布的苹果手机，不支持“越狱”的手机；安卓系统支持机型自身具备指纹功能的华为、三星6.0及以上的手机；2.刷脸登录仅支持iPhoneX手机且设置了faceId。（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）

一、更换手机后手机银行不能人脸识别？

手机银行人面识别不了，建议客户先检查一下手机连接的网络是否顺畅，有可能是网络不好才导致人脸认证失败，可以换一个好一点的网络连接，然后重新进行人脸识别验证。

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