云闪pos机显示交易失败但是却扣款了《云闪pos机显示交易失败但是却扣款了怎么回事》
在POS机上刷卡，显示刷卡失败，但卡里钱被扣了，什么原因？
这是一笔单边帐。你的刷卡机是农行的，你刷卡的信息是先传到农行的服务器，然后由农行的服务器中转到银联的服务器，由银联的服务器转到中行的服务器进行扣款，然后扣款的情况从中行的服务器反馈到银联的服务器，再反馈到农行的服务器，最后反馈到你的刷卡机。你的情况是扣款成功后，扣款的情况返回时因通讯等原因没有最终返回到你的刷卡器。这样的单边帐银联是有相关的操作流程，具体我记不太清了。好象应该是这样操作：中行的帐务中心在与银联对帐时发现交易流水不一致，多出两笔中行已有流水而银联方却无流水的扣款，这种情况下对行的帐务中心的对帐人员应先银联进行查询，银联将查询转至农行，再由农行与拥有该刷卡机的商户，商户回复因刷卡未成功而无商品交易行为，则农行将此信息通过银联返回至中行，中行帐务中心将此二笔扣款调帐至持卡人的原发行卡入帐退还资金给持卡人的卡内；若商户答复因刷卡而与客户发生实质商品交易，中行则通知银联将款项调至农行，由农行入商户的资金帐户中。具体的流程各地可能不太一样，但原理都是一样的。
POS机刷卡消费，显示消费失败，却扣钱是怎么回事？钱会自动回帐吗？
你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
在商场用POS机刷卡显示交易失败，但是钱扣了，怎么处理？
这是“单边账”问题
造成的原因：电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程：pos在每次交易时会把交易的数据打包–加密–上送–下达–成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况：
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况
2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。
应急解决方案：1、重新签到看是否有“冲正成功”提示，如有提示，钱会回到持卡人卡上；
而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话：95516，可以查询即时交易信息
遇到这样的问题，首先是不要让客户走了，出现这种90%刷的钱都是不到账的，客人收到的信息是成功的，到很快又会有一条，刷卡不成功钱已经返还的信息，同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来，。。。。。要是这样的话，就得重新刷卡了…..能出正常的小票就说明是刷卡
成功的
pos机刷卡没成功钱却被扣了该怎么办
商家是以刷卡机刷出来的小票为准的。一般因为刷卡机的问题导致小票没打出来持卡人有收到扣费信息的话，先在刷卡机上进行重打最后一笔看看能不能把小票打出来，打不出来的话也可以让他们店员老板随便拿张储蓄卡在刷卡机上刷一块钱看看刷卡机连接的时候会不会有显示正在冲正等字样，如果最后显示冲正成功，那刚刚那笔钱会很快退回给持卡人，持卡人也会很快收到退款信息。如果冲正失败，那商家跟持卡人就要协商下再刷一次刷出小票来或另付现金。。持卡人不用担心，你要追回钱是很简单的。去银行查流水直接说你这笔钱是刷多了或没刷过。银行就会帮你追钱。如果商家提供不了你签名的小票。他就得把钱退回给你！
