云闪付绑定银行卡时一直提示证件号码与姓名不符怎么办

我今天绑云闪付也是说证件号和姓名不符。。我半年前调户的。。但是信息都是对的啊 头疼
一、云闪付用户绑定银行卡时报错
你好。你的操作方法不正确。你可能误把银行预留手机号码当做绑定银行卡了。银行预留手机号码只是银行与你联系的一种方式,并不是绑定银行卡。带上你的身份证和银行卡。到发卡银行的营业窗口,办理绑定银行卡手续。就是把你的银行卡和自己的手机号码捆绑到一起。需要和银行的工作人员面对面办理,还需要你的签字。捆绑完成后,把银行卡添加到云闪付上面。云闪付就可以正常使用了。把银行卡添加到微信上面,微信支付也可以正常使用了。把银行卡添加到支付宝上面,支付宝也可以正常使用了。也就是说在银行绑定后的银行卡可以在网上进行一切金融活动了。