中国移动手机开通支付业务的目的和意义
尊敬的用户您好： 手机支付是中国移动面向客户提供的小额移动支付服务。客户办理手机支付业务后，可通过www、短信等多种方式进行远程购物服务。 资费：开通手机支付功能免费，发送到10658888的短信免费，无信息费。 一、开通 1、短信：编辑短信内容“kt”发送到10658888，根据下行短信内容回复“a”到10658888开通手机支付。 2、网站：客户登陆cmpay.10086.cn手机支付业务网站。 3、营业厅：请携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。 二、取消 1、登录手机支付业务网站（cmpay.10086.cn）。 2、拨打客服电话10086转手机支付二线客服。 3、客户本人携带有效身份证件原件及手机（含卡）到营业厅。 4、通过编辑短信“xh”发送到10658888进行销户操作。 客户通过营业厅或者银行转账的方式进行充值后，可以进行转存、提现、支付等功能的实现。 一、充值：可在营业厅进行充值或者登录cmpay.10086.cn通过网上银行进行充值。 二、转存：可以在stk卡菜单中进行操作，路径为：手机钱包>我的钱包>钱包充值，也可以在营业厅的pos机上进行操作。 三、提现：登录cmpay.10086.cn绑定银行卡进行提现或者发送“tx”到10658888根据短信内容提现。 四、支付：购买商品时可以根据需求直接操作即可。 注：欠费停机或报停状态下，只能缴话费，其他功能都被锁定。 一、提现功能仅针对实名帐户（即在开户时，手机号码、姓名、证件类型及其号码都齐全），提现一般在3-7个工作日内到帐，且只能提现至储蓄卡中。 二、提现每次上限为5000元，每日上限也为5000元，每月上限10000元。 三、连续两次提现后，需要进行一次消费，才可以继续提现。 如何查询手机支付账户余额？ 答：1、可通过手机支付业务网站（cmpay.10086.cn）； 2、编辑短信“cx”发送到10658888； 3、拨打10086转手机支付二线客服ivr或二线客服人工服务查询； 4、通过stk菜单查询。选择sim卡应用中的手机钱包>我的支付账户>账户查询>账户余额查询即可。 我手机欠费停机了，手机支付账户还可以使用吗？ 答：当客户话费不足属单向停机时，客户手机可呼入不可呼出，此时客户手机支付账户状态正常，可正常使用；当客户手机非正常状态（欠费停机或申请停机）时，客户手机不能呼入和呼出，客户手机支付账户状态为锁定，除缴话费外其他业务无法正常使用（此情况缴话费受通信账户停机影响不能使用短信方式缴纳话费）;当客户使用手机钱包消费时，客户手机属非正常状态（欠费停机或申请停机）也可正常使用（关机的情况下不能使用）。 请问我如何通过手机支付缴纳话费？ 答：客户登录cmpay.10086.cn手机支付业务网站，通过”缴话费”功能，可以为自己及他人（包括全国移动手机客户，除神州行标准卡和智能网用户）的手机缴纳手机话费。通过此方式缴纳话费需要进行两个步骤：1、通过现金、银联卡或者充值卡（充值卡方式江苏未推广）为现金账户进行充值，收到充值成功的短信；2、点击网页中的”缴话费”功能，再将现金账户中的金额存入手机话费中，再次收到充值成功短信。至此，充值才算成功。 如有疑问请咨询10086，祝您心情愉快！中国移动！
一、中国移动账户支付业务是什么
手机支付业务是中国移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务，用户开立手机支付账户并预存资金(充值)后，可通过短信、互联网等通信手段，使用支付账户完成话费缴纳、互联网购物、水电燃气账单支付等远程消费支付。手机支付账户是区别于手机话费账户的独立资金账户,手机支付账户充值不等同于缴话费。
