中国移动手机支付是怎样开通的该如何使用此业务
尊敬的用户您好：
手机支付是中国移动面向客户提供的小额移动支付服务。客户办理手机支付业务后，可通过WWW、短信等多种方式进行远程购物服务。
资费：开通手机支付功能免费，发送到10658888的短信免费，无信息费。
一、开通
1、短信：编辑短信内容“KT”发送到10658888，根据下行短信内容回复“A”到10658888开通手机支付。
2、网站：客户登陆cmpay.10086.cn手机支付业务网站。
3、营业厅：请携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。
二、取消
1、登录手机支付业务网站（cmpay.10086.cn）。
2、拨打客服电话10086转手机支付二线客服。
3、客户本人携带有效身份证件原件及手机（含卡）到营业厅。
4、通过编辑短信“XH”发送到10658888进行销户操作。
客户通过营业厅或者银行转账的方式进行充值后，可以进行转存、提现、支付等功能的实现。
一、充值：可在营业厅进行充值或者登录cmpay.10086.cn通过网上银行进行充值。
二、转存：可以在STK卡菜单中进行操作，路径为：手机钱包>我的钱包>钱包充值，也可以在营业厅的POS机上进行操作。
三、提现：登录cmpay.10086.cn绑定银行卡进行提现或者发送“TX”到10658888根据短信内容提现。
四、支付：购买商品时可以根据需求直接操作即可。
注：欠费停机或报停状态下，只能缴话费，其他功能都被锁定。
一、提现功能仅针对实名帐户（即在开户时，手机号码、姓名、证件类型及其号码都齐全），提现一般在3-7个工作日内到帐，且只能提现至储蓄卡中。
二、提现每次上限为5000元，每日上限也为5000元，每月上限10000元。
三、连续两次提现后，需要进行一次消费，才可以继续提现。
如何查询手机支付账户余额？
答：1、可通过手机支付业务网站（cmpay.10086.cn）；
2、编辑短信“CX”发送到10658888；
3、拨打10086转手机支付二线客服IVR或二线客服人工服务查询；
4、通过STK菜单查询。选择SIM卡应用中的手机钱包>我的支付账户>账户查询>账户余额查询即可。
我手机欠费停机了，手机支付账户还可以使用吗？
答：当客户话费不足属单向停机时，客户手机可呼入不可呼出，此时客户手机支付账户状态正常，可正常使用；当客户手机非正常状态（欠费停机或申请停机）时，客户手机不能呼入和呼出，客户手机支付账户状态为锁定，除缴话费外其他业务无法正常使用（此情况缴话费受通信账户停机影响不能使用短信方式缴纳话费）;当客户使用手机钱包消费时，客户手机属非正常状态（欠费停机或申请停机）也可正常使用（关机的情况下不能使用）。
请问我如何通过手机支付缴纳话费？
答：客户登录cmpay.10086.cn手机支付业务网站，通过”缴话费”功能，可以为自己及他人（包括全国移动手机客户，除神州行标准卡和智能网用户）的手机缴纳手机话费。通过此方式缴纳话费需要进行两个步骤：1、通过现金、银联卡或者充值卡（充值卡方式江苏未推广）为现金账户进行充值，收到充值成功的短信；2、点击网页中的”缴话费”功能，再将现金账户中的金额存入手机话费中，再次收到充值成功短信。至此，充值才算成功。
如有疑问请咨询10086，祝您心情愉快！中国移动！
