中国银行网银服务电话

中国银行网银服务电话

一、中国银行网银服务电话

　　中国银行客服电话、服务电话分为两种——免费中国银行客服电话、收费中国银行客服电话；

　　两类客服电话号码分别如下：

　　1.免费中国银行服务电话：8008205288

　　2.收费中国银行服务电话：95566

二、两种中国银行客服电话、服务电话的用途、区别介绍 　　1.免费中国银行服务电话：8008205288 　　800免费电话为中国银行信用卡专用电话，为拥有中国银行长城国际卡的信用卡用户服务，固定电话拨打免费；

　　2.收费中国银行服务电话：95566 　　95566收费电话为中国银行的热线电话，可以为中银用户提供咨询，查询帐户，办理转帐等业务。95566收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

三、客服电话注意事项： 　　1．如果您在境外使用固定电话拨打800免费客房服务热线，请先拨国际长途启动号码 　　例如：香港　001-800-3333-0303 　　台湾　00-800-3333-0303 　　美国　011-800-3333-0303

　　2．如果您在境外使用移动电话拨打800免费客户服务热线请先拨"+" 　　例如：+800-3333-0303

　　3．所使用的电话必须具备拔打长途电话的

二、拨打95566可以查询余额吗？

拨打95566是可以查询余额的。

此外还可通过网上银行查询中国银行余额，方法如下：

进入中国银行官网，中国银行全球门户网站。

2.进入页面后，点击“个人金融”选择“存款与账户”

3.选择“网银登录”点击“个人客户网银登录”

4.出现一个页面，让你输入用户名和密码，输入好后登陆。

5.就进入你的网银页面了，里面有余额显示，你点击一下，就可以查到你的账户里面还剩下多少钱。

扩展资料

电话银行是中国银行与客户沟通的重要渠道，它既能为您提供方便、快捷的电话自助交易功能，同时人工服务还能为您提供金融咨询服务。您只需拨打中国银行设立的全国统一电话银行号码“95566”，即可随时随地享受中国银行提供的金融服务。

服务功能

中国银行电话银行服务功能包括：各类帐户之间的转帐、银券服务、代收代付、金融信息查询、各类个人帐户资料的查询、个人支票保付、存折临时挂失、密码修改、个人实盘外汇买卖，今后将陆续推出定期存款小额质押贷款、提醒服务等银行服务。

申办条件

凡是中国银行个人存款客户，在申领中国银行长城借记卡后（如果您还不是长城借记卡的客户，请先申领长城借记卡），持您的有效身份证件，申请中国银行电话银行服务。

申办手续

1、您须到中国银行储蓄联网机构办理电话银行服务开户手续，签定《中国银行电话银行服务协议书》，填写《中国银行电话银行服务开销户申请表》，同时设定电话银行服务的密码。银行受理后即时生效。电话银行服务开户不能由他人代办。

2、您可根据需要选择电话银行服务的子帐户，但至少要选择一个子帐户（子帐户包括：活期一本通帐户、定期一本通帐户、个人支票帐户、证券保证金帐号等），并输入子帐户密码。您如需增加服务功能，可到我行电话银行服务联网机构补填电话银行服务开销户申请书。

3、您如需增加电话银行子帐户或更新子帐户时，需再次填写“申请表”，并持原借记卡及有效证件到储蓄网点办理。增加的子帐户户名必须与原借记卡户名一致。您申请电话银行服务后，通过设置电话银行初始密码，即可享受我行的95566电话银行服务。

密码设置

电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成，由您自己设定，并可随时通过中国银行电话银行服务对自己的密码进行更改。凡通过电话银行密码实现的交易，均视作客户本人所为，由此导致的一切后果由客户自行承担。

密码挂失

您如果忘记电话银行密码，必须持长城电子借记卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置，填写“挂失申请书”，并输入两次新密码即可。重置的电话银行密码次日生效，生效前所发生的电话银行交易，视同您自己办理。

参考资料：百度百科-95566

三、我的手机银行的登录密码和交易密码都忘记了，怎么办？请用过的朋友回答一下，谢谢？

手机银行，需要使用三个密码：

1、查询密码：手机银行的公共客户，可使用银行银行卡号和查询密码登录手机银行，享受手机银行提供的查询账户余额、明细，账户挂失和漫游汇款兑付等功能。如果你忘记了查询密码，可以在持本人身份证直接去银行柜台修改，网银的注册客户也可在网银我的账户→账户服务→密码修改中对查询密码进行修改。

2、电子银行密码：是银行为电子银行客户（申请了银行的网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道服务的客户）提供的身份验证方式之一，在您登录手机银行或电话银行时使用，到网点或通过网银进行绑定新手机号、增加注册账户等相关业务变更服务时也需要使用。如果您忘记电子银行密码，可以到网点或通过网银挂失，如果重新记起密码，可随时在网点解挂。电子银行密码挂失后也可以随时到网点重置。

3、支付密码：是持有银行银行卡的客户于开卡时设置的卡密码，在使用手机银行转账、支付等业务时需要使用。若您已经遗忘您的交易密码，可以致电银行信用卡中心客服热线申请密码重置。

四、中国银行网银服务电话、、

95566