光大信用卡对账单怎么交易(光大银行的对账单怎么打印)

光大信用卡对账单怎么交易(光大银行的对账单怎么打印)

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本文目录

• 对光大银行信用卡账单上的交易明细存疑，应该怎么办

• 客户拿着信用卡对账单来找你,说老收不到对账单忘记还款也看不懂对账单，请帮客户解读对账单，并挽留客户？

• 对所持中国银行信用卡对账单显示的交易存疑，我应该怎么办

这位卡友，您好。光大银行信用卡对账单上一般会罗列您所持的光大银行信用卡从上期账单日次日至本期账单日期间的所有信用卡交易明细。您要是存有疑问，您需要在到期还款日之前致电光大银行信用卡客服专线40078-88888转人工服务，来一一核对您的信用卡交易。注意，若您在这期信用卡到期还款日之前还未收到银行针对存疑交易的回复，请您记得要按时、足额还款才能享受免息还款期。之后若被证实确实有误，这笔错误款项会被退还至您的账户。

现在银行都有短信提示功能。一般在到期还款日之前会有短信提示你本期账单应还款金额和到期还款日，建议客户可以根据短信还款。若账单收不到，可以改电子账单。若看不懂，那么就耐心的教会他。

这位卡友，你好!有时中国银行信用卡客户对定期接收的该行寄送的信用卡对账单(无论是纸质版还是电子版)上显示的交易明细存在异议，那么该信用卡客户可以拨打中国银行的信用卡客服热线来办理争议账款查询业务。而为了能够更好、更快的解决存在争议的信用卡交易，你最好能向中国银行提供相关的信用卡交易证明资料，比如签购单收据。你可以放心的是，在你存在异议的信用卡交易在争议账款查询期间是不会产生利息的，你不必缴纳任何费用。

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