信用卡被止付积分怎么办？

信用卡被止付积分怎么办？

信用卡被止付也就是冻结了，积分相应也一起冻结。

一、中信银行积分冻结处理？

1、发正式质询函，敲山震虎。

发完邮件再打电话告诉客服，我给你们发邮件了，请查收并处理下：

2、手机银行弄个资产证明。

中信银行手机银行可以自助开资产证明，操作方便，办签证都可以用，弄出来了如下：

3、开始交锋

只需跟中信打一次电话，之后全是中信给打过来电话了。

第一轮交锋：中信电话说，系统显示您的积分冻结是因为用卡不规范，需要把您的积分清零，您看可以吗？我当然拒绝了。不用跟一线客服争吵，也不要骂人。让转上一级主管处理。

第二轮交锋：会有高一级的客服主管给打电话，意思是用卡不规范，积分冻结，如果想恢复使用，我可以尝试为您申请，但您需要提供一下发票。这里要注意，一定要拒绝提供发票，因为你根本没有发票，别想P假发票，都联网核查的。

为什么不能提供发票？原因有三：

1、时间久远；

2、未有效告知（你们没跟我说过要保留发票啊，银行没有告知保留，那么消费者就没有保留的义务）

3、没有保存这个的习惯并且很多商户不给发票。

第三轮交锋：客服主管打电话，说给您申请了，但对不起，不行，风控部门拒绝解封。实在是对不起了，解不了，我们银行有专业的风控措施，我干预不了。

这时候依旧要冷静，不要骂人。正确的话术是：感谢您的协助，我理解你们银行的风险管控，但我不认可你们冻结清零积分的做法。在我看来，你们完全可以使用其他方式来进行风险管控，比如交易时拦截、降低额度等，但冻结清零积分的做法过于简单粗暴，不合理。请再反馈。

第四轮交锋：客服主管回复，经讨论，我们可以为您恢复正常交易部分的积分，但额外赠送的倍数积分需要清零，您看可以吗？

冷静，还是不要骂人。我在你们银行长期存了很多钱，这些多倍积分，约等于我的利息或者理财收益。你们冻结清零积分完全不可接受，你们为什么不清零我的存款呢？如果此时年前解决不了，我保留将此事提升一个阶层，报告给上一级监管部门（暗示银保监会）。

注意银监会杀手锏要留到最后，别刚上来就嚷嚷着要投诉到银监会

第五轮交锋：客服主管回复，现有积分我们特批让您兑换使用完毕，祝您用卡愉快。

完事儿，积分恢复，取消冻结！

以上过程，分享给大家，希望对你有所帮助。最后还有一句老生常谈，积分躺在账上永远只是一个数字，还有随时面临的可能清零、冻结、缩水、贬值的风险，用出去才是钱！

二、中信银行信用卡密码冻结的原因有哪些?

这个不好说，有时因为持卡人自己造成让银行感觉你的卡处于高风险状态或时就会冻结，比如套现行为，那再解封的可能性就很小了，而且以后至少好几年恐怕都难再申请此银行的信用卡了。如果是因为他人或非持卡人本意有恶性原因造成的，如自己密码连续输错3次或丢失后被他人刷卡时密码连续输错三次或是持卡人周边的亲朋等人为通告银行将其冻结等，这样的话一般都比较好解封。另外就是逾期长时间没有还到卡里。总之一句话;银行认为卡处于高风险状态将其冻结后（特别是感觉到有套现行为，他们后台有监控的，可以通过刷卡的行为分析卡片是否为正常交易），而且今年年底前好几家银行的卡都有限制，有些机器是不能刷卡消费的，当然也和地区有关（套现灾难区就会限制多些）。

三、中信信用卡综合评分不足被冻结刚下卡不到一月这该如何解…

我的也被封了，从未发生过逾期，6000额度中信就是垃圾， 我别的信用卡用了很长时间我逾期过也从来没发生过这样的事情。以后就算是能办中信的信用卡也不要办了，因为它就是垃圾。