信用卡催还款《信用卡免息还款》
信用卡催收技巧

1、催收架势很重要:
见到客户第一面就要让客户知道,你不是来寒暄的,你是来要钱的,所以要拿出催收的架势。这里说的催收的架势不是只你要跟客户吹胡子瞪眼睛,而是告诉客户你得到了这笔钱我也付出了一定的代价,现在是应该还钱的时候了。
2、目的明确,避免拐弯抹角:
架势有了,就要开始催收了,这个时候你不要跟客户絮絮叨叨,絮絮叨叨寒暄了,今天就直截了当表明来意,今天就是专程跑一趟来催收的,一定赶在客户诉苦之前就把话说明白。欠债还钱,天经地义。
3、根据客户还款积极性,把握催收时机:
约定时间必须前去,还要早客户一步到约定地点,这是催收的一个诀窍。避免客户反咬一口说:“等了你好久,都没来,就走了??”,同时还能避免客户把本该还的贷款用作他用。
4、拒绝客户画大饼:
有的客户在你催收的时候会先给你画大饼,所谓的画大饼就是告诉你我们这些货全部出售了就会收回多少钱;我们这些设备上线了能带来多少利润等等,这个时候千万不要被客户所忽悠了,还是要坚定收款的决心。
5、催收前先明确客户造成拖欠的原因:
在催收前信贷员要弄清楚客户到底是什么原因导致不能按时还款,是过于粗心忘了时间,对产品不满意?资金紧张?还是就是不想还钱?只有弄清楚客户真正的欠款原因,才能采取不同的策略去进行催收。
怎么催收信用卡欠款?这几种手段最常见
; 现实生活中,经常有这么一群人,认为凭自己本事办的卡透支消费后可以不还款,殊不知道这么做逾期不还款是会被银行催收的。而银行催收手段层出不穷,让人防不胜防,最终严重影响了自己和家人的日常生活和工作。下面就来告诉大家,银行是怎么催收信用卡欠款的。
常见的催收手段有哪些
银行会针对不同情况有不同的催收方案,下面就一起来看下。
第一阶段
这个指的超过最后还款日没还款到下一个账单日的这段时间,也就是逾期一个月,银行会对你采取短信提醒或者电话提醒,让你赶紧还款,并且这段时间除了欠款款本金外,还会产生违约金和利息。
第二阶段
这个指的是逾期后的第二个月,也就是说逾期后已经出了两期账单仍未还款的,银行就正式开始催收啦,你会收到催收人员打来的电话,这个阶段要还的欠款金额为本金+违约金+逾期产生的复利。
第三阶段
这个阶段指逾期后已经出了3期账单仍未还款,银行就会加大催收力度,不但对你本人催收,可能还会打电话给你的紧急联系人,让他们提醒你还款,你除了要面对银行的压力外,还要面对亲朋好友的有色眼光。
第四阶段
指你逾期了3个月,银行对你进行了2次有效催收,比如电话、短信催收,你还没还款,那么银行工作人员可能会上门催收,到你的单位或者是居住地找你面谈,如果联系不上你,银行就会到你的户籍地,找亲朋好友进行转告,间接向你施压。
第五阶段
经过上述催收手段催收无果的,银行就会到派出所报案,或者是直接到法院起诉逾期的持卡人,公安机关立案后介入调查,若是取证发现你是恶意透支构成信用卡诈骗罪,那么就会追究刑事责任,可能会被抓去处罚,甚至处罚后也需要还款。
农行信用卡的催款流程
您好!有关我行信用卡的相关事宜,您可联系我行信用卡中心,农行信用卡服务热线:4006695599(未开通400地区拨打021-61195599;境外服务热线:+86-21-61195599);
白金信用卡服务热线:4006195599(未开通400地区可拨打021-61295599;境外服务热线:+86-21-61295599)。
温馨提示:“400-”均按市话标准收费;“021-”上海本地按市话标准收费,其他地区按长途收费。
(作答时间:2022年6月26日,如遇业务变化请以实际为准。)