信用卡拒付是诈骗吗《信用卡 被拒绝》
信用卡拒付是什么情况？
因为某种原因拒绝支付货款（如未收到货，黑卡、盗卡等）。
持卡人提交拒付理由和资料给发卡行，由发卡行审核后反馈给收单行再转交给第三方支付公司,比如CASHRUN，最后到达卖家这边，时间大致在2周左右。无论持卡人拒付理由是否成立，都会在个人信誉上有记录进而影响信用，降低贷款额度。
扩展资料：
农行客服人员表示：“不管是哪家银行，只要持卡人对消费存疑，并提出申诉，银行方面就会采取相应措施，保护持卡人权益，只要一方能提供确切证据，比如说消费小票上的签名确实不是持卡人本人，那银行就会支持持卡人的申诉。”
中汇支付湖北代理方杨亮经理介绍：“给商户安装POS机时，都会对商户进行培训，如何正确使用POS机，其中核对签名是很重要的一步，每张信用卡的右下角都会有持卡人姓名的拼音，如果签名和拼音不符，就应该及时终止交易。
另一方面，如果POS机没有出小票，即便消费者手机上收到了扣款短信，也要及时终止交易，消费小票是交易完成的重要证据，一定要保留最少180天。”
参考资料来源：
百度百科-拒付
凤凰网-商户怀疑持卡人恶意拒付
银行卡为何被银行拒付
建设银行卡拒绝该交易指的是建设银行禁止持卡者交易的情况，具体有下面这些原因。
1、银行卡半年无任何交易被暂停非柜面交易，这种情况可以携带本人银行卡和身份证去任意建行网点要求解除暂停非柜面交易。
2、因为银行卡存在不良的交易记录，或是个人信息没有及时更新，用户个人信息更新完后，需要让那个办理银行卡的工作人员知道。比如你的信用卡已过有效期（信用卡的有效期一般为3年或者5年两者）或者你的银行卡有挂失，目前暂时未解挂，你疏忽忘记了，就会出现上述支付失败的情况。
3、是消费者短时间内重复支付多次，存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑。系统拒绝扣款，这种需要你提供用户的银行卡资金进出的可靠凭证。或者消费者支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险地区，系统会评为高风险交易，而拒绝扣款。
4、交易有限额限制，每天的限制都有一定的数额要求，超过这个额度不能交易。
5卡状态不对，卡失效或者还在冻结期也不能使用，联系银行咨询卡的状态。
6、可用余额不足(例如有预授权业务等)，这种情况就是卡里面没有足够的钱。目前银行对于通过第三方渠道支付的额度有限额设置，一般为5万元/10万元/20万元三档次，要在提高支付限额，需要另外申请，所以这笔资金最大的可能性是支付超过限额，银行拒绝交易。
7、再就是比如支付密码错误过多被锁定（但是这种一般是显示密码错误）、银行的系统出现错误或者你的账户被法院申请冻结了等等。可以联系相关客服进行解决。
上述几种情况是银行最常见的拒绝支付的几种情况，如果你不存在上述的任何情况，那么可以致电银行客服，了解具体的情况并予以解决。
信用卡为什么会出现拒绝交易
1发卡行原因
有时候出现刷卡拒付是由于发卡行拒绝交易了。消费者所消费的发卡行拒绝交易具体原因需要持卡人联系发卡行进行了解。
2信用卡本身出现了问题
如信用卡余额不足、信用卡刷卡金额超出了单笔/每日/每月的支付限额、信用卡被停卡等等。这时，使用有问题的信用卡刷卡支付也会出现拒付的结果。
3信用卡有被盗刷风险
跨国交易很可能涉及到信用卡盗刷，特别是当持卡人最近一段时间的交易都是在国内，然后突然产生了一笔跨国交易的时候，银行会怀疑该卡被境外盗刷了，从而拒绝支付。如果消费者支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险地区，系统很可能会评为高风险交易而拒绝扣款。
4网络或设备故障
还有些情况是由于客观原因导致的拒绝支付，比如在线支付时遇到网络问题，线下刷卡时遇到刷卡设备故障等等。
5有套现嫌疑的交易
在同一POS机上连续刷出几笔大额整数金额、同一IP短时间内通过网络支付平台重复支付多次等存在套现、洗钱行为嫌疑的，系统会进行拒绝支付处理。
我爱卡提醒
使用信用卡方法要得当，勿从事非法套现等行为，可经常刷卡形成良好的用卡记录，这样还有助于提升信用卡额度。信用卡不要办了不刷或者偶发性地一次刷爆，在盗刷风险高的地区谨慎用卡。
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Apple Card出现大量拒付问题
Apple Card出现大量拒付问题
Apple Card出现大量拒付问题，高盛依赖三家外部供应商来协助服务 Apple Card 客户。这增加了业务代表是新人或没有受过全面培训的可能性。Apple Card出现大量拒付问题。
Apple Card出现大量拒付问题1
由于苹果Apple Card用户持续增长，合作发卡行高盛集团准备不足，难以应对大量出现的信用卡拒付问题。
当苹果于2019年推出Apple Card业务时，宣称自家信用卡非常简单且透明，被视为游戏规则的改变者。
但知情人士表示，信用卡业务的快速增长让苹果始料未及，高盛打造的新服务平台问题也层出不穷，导致苹果信用卡业务更像是遭遇各种失败的传统发卡机构，而不是像苹果自己说的那种以客户为本的颠覆者。
资料图
知情人士称，高盛难处理苹果信用卡出现的大量拒付问题。客户因为各种原因向银行申请拒付信用卡账单上的某笔交易。支付顾问表示，这些纠纷使银行深陷客户和商家之间的分歧之中。
知情人士透露，当苹果信用卡用户对某笔交易提出异议时，高盛需要在监管时限内寻求解决方案，但时常未能如愿。知情人士说，用户有时会收到相互矛盾的信息，有时等待时间过长。
一名消息人士称，高盛需要处理的交易纠纷数量超出预期，“你需要在一定的时间内清理这些问题。业务量变得如此庞大，突然间我们不得不开发更多自动化工具来应对这些业务。”
高盛拒绝就本文置评，苹果公司的一名代表也没有立即回复置评请求。
噩梦
高盛信用卡业务的种种问题在今年8月4日被曝光，当时高盛披露了美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)对所发行信用卡一系列账单和服务问题的调查。高盛在文件中没有特别提到苹果，但今年1月份高盛刚刚推出通用汽车联名信用卡；迄今为止高盛118.4亿美元的信用卡贷款大部分来自苹果信用卡。
高盛表示，监管机构正在调查高盛的客户交易，“包括拒付申请、不符合规定的贷记情况、账单错误解决情况、广告以及向信贷机构的报告事件。”
知情人士说，监管机构关注的是过去几年间客户投诉内容，其中最多的就是拒付问题。
想要解决这些纠纷可能很棘手。顾客有时会利用系统漏洞，通过正常渠道购买商品后再申请拒付；也有商户存在欺诈行为。在高盛收到的大量申请中，不乏涉及身份盗窃或从未收到商品等确实应当得到解决的正常拒付问题，但也存在诸如顾客抱怨音乐节等活动不符合信用卡收费标准等可左可右的问题。
在信用卡论坛上，一些苹果信用卡用户抱怨说，尽管提供了遭到欺诈的证据，但高盛最初拒绝站在他们一边。
Reddit论坛上的一篇帖子称：“高盛要求我为在苹果商店使用苹果支付服务花掉的930美元费用买单。”“到目前为止，我从未发现大公司也能提供这么不专业的服务，这简直是一场噩梦。”
Apple Card出现大量拒付问题2
Apple Card 可能是苹果试水金融业务的最早标志之一。尽管卡片上带有“Apple”logo，但是它基本上是一张联名信用卡，背后还是由银行提供审批等各项支持。
“交友不慎”
2019 年，当苹果发布 Apple Card 时，该公司宣称这张信用卡是“游戏规则改变者”，提供了前所未有的简单和透明度。
那时，苹果选择的合作伙伴是投行高盛。然而，高盛当时还没有进入过消费者信用卡领域，Apple Card 是该公司推出的首张消费者信用卡。那么，苹果当初为何不选择一家老牌信用卡合作伙伴呢？其实，苹果当时也和摩根大通、花旗集团、巴克莱银行等传统信用卡公司进行了谈判，但是这些银行都因为利润太低没有承接苹果业务。
作为美国信用卡行业的“新手”，苹果信用卡代表着高盛为进入普通美国人的金融生活而迈出的最大一步。知情人士称，尽管主要发卡商依靠的是有几十年历史的技术系统，但高盛却选择建立自己的平台。
争议交易不断
苹果声称要革新信用卡行业，但是知情人士透露，在这背后，Apple Card 的快速增长以及高盛为其打造的新服务平台为他们制造了困难，所造成的失败让他们更像是一家传统的发卡机构，而不是一家以客户为本的颠覆者。
知情人士称，高盛难以处理数量超出预期的争议交易，也就是业内所称的“信用卡拒付”。信用卡拒付发生在客户因多种原因要求对产品或服务退款的时候。支付顾问表示，这些纠纷使银行处于客户和商家之间的分歧之中，在疫情期间更是激增。
当 Apple Card 用户对一笔交易提出异议时，高盛必须在监管要求的时限内寻求解决方案，但有时无法如愿。知情人士表示，客户有时会得到相互矛盾的信息，或经历漫长等待。
一名知情人士称，高盛遭遇的纠纷超出了预期。“你需要在一定的时间内清理这些排队等候的问题。业务变得如此庞大，突然间我们不得不创造更多自动化程序来应对它。”
高盛信用卡业务存在的问题在 8 月 4 日突然进入公众视野。当时，这家纽约投资银行披露了美国消费者金融保护局对其一系列账单和服务问题的调查。高盛没有在文件中提到苹果，但是迄今为止，其 118.4 亿美元的信用卡贷款大部分来自 Apple Card。今年 1 月，高盛还推出了通用汽车联名信用卡。
高盛称，监管机构正在调查其客户交易，“包括退款申请、不合格付款的`贷记、账单错误解决、广告以及向征信机构报告消费者信息的方式”。
知情人士称，监管机构关注的是过去几年的客户投诉，而这些投诉的最大原因是试图退款。这些纠纷可能很难解决，因为客户有时会试图对正当购物寻求退款来戏弄系统。而且，商家们也并不总是愿意提供帮助。虽然涉及身份盗窃或从未收到商品的退款应该是明确的，但高盛还面临一些更微妙的案例，比如客户抱怨音乐节这样的活动不值得他们支付那么多的钱，申请退款。
多位用户在线信用卡论坛上抱怨说，尽管他们提供了欺诈的证据，但高盛最初拒绝站在他们一边。
“高盛要求我为在苹果商店使用 Apple Pay 支付的 930 美元费用负责，但是我没有花这笔钱。目前为止，我从未经历过大公司提供的这样不专业的服务，这简直是一场噩梦。”用户在社交论坛 Reddit 上的一篇帖子中称。
知情人士称，尽管高盛为客户提供了通过 iPhone 登记纠纷的自动化方式，但该行在简化此类案件的解决方案上做的工作较少。高盛最初没有考虑业内人士所认为的“边缘案例”，也就是在绝大多数交易中打破常规的情况。
“我们想要证明我们有一种无缝方式来处理争议交易，”知情人士称，“但我们在前端没有得到任何赞扬，在后端也遇到了一些失败。”
另一个令人困惑的问题是，高盛依赖三家外部供应商来协助服务 Apple Card 客户。这种模式被称之为业务流程外包 (BPO)，但是这个领域的员工流动率很高，这增加了业务代表是新人或没有受过全面培训的可能性。
今年 2 月，苹果向一些信用卡用户发出通知，给他们机会重新提交旧的纠纷。苹果在电子邮件中承认，“发现一些客户发起的纠纷可能没有得到正确解决”。
Apple Card出现大量拒付问题3
苹果公司 Apple Card 信用卡合作银行高盛（Goldman Sachs）透露，他们正面临消费者金融保护局的调查。调查的重点是高盛在美国的信用卡账户管理规定，其中 Apple Card 是重要部分。
消费者金融保护局 （CFPB） 是美国最高的金融部门消费者保护机构和监管机构。对高盛的调查集中在该银行的信用卡账户管理实践上，其中包括许多不同的因素。
高盛在向美国证券交易委员会提交的文件中表示，它正在配合 CFPB 的调查：
该公司正在与消费者金融保护局合作，对 GS Bank USA 的信用卡账户管理做法进行调查，包括退款申请、不合格付款的贷记、计费错误解决、广告和向信用局报告。
高盛最近才开始在美国进军个人消费信用卡业务；它与苹果公司合作开发 Apple Card 是迄今为止最大的动作。
Apple Card 的大部分财务后端都依赖于高盛。这包括批准和拒绝、信用额度、争议、信用局报告等。
推出后不久，苹果和高盛面临指控，称性别歧视正在影响用于确定 Apple Card 信用额度的算法。这些指控促使纽约金融服务部展开调查。
高盛回应指控称，其信贷决策 “ 基于客户的信誉，而不是基于性别、种族、年龄、性取向或任何其他法律禁止的因素 “。苹果从未公开回应这些指控。
目前，尚无关于 CFPB 正在调查的具体内容的更多细节，但鉴于 Apple Card 在高盛消费信用卡业务中发挥的重要作用，这项业务被视为本次调查的关键。
