信用卡刷卡机消费失败,短信已通知扣款

一、信用卡刷卡机消费失败,短信已通知扣款

您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有收到了扣款短信。成因靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下POS机发送扣款数S机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了解决途径定一下该笔交易是否成功 2样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后, 3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“—-选择银行卡号查询,把该OS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才话,打印出来,让持卡人签字走人 4、如果通过上述办法都未能找到该银行卡在POS机消费的记刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上) 作为商户,出现这种情况需或者重新签到一次,再能将这笔钱冲正到商户账打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小付的权利。作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的

信用卡刷卡机消费失败,短信已通知扣款

二、信用卡刷卡机消费失败,短信已通知扣款

您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。

成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了

解决途径:1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功

2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后,

3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)—-选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了

4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上)

作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。

作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的

三、POS机刷卡交易失败超时却收到扣款成功短信怎么办?

答:由于银行卡在使用过程中环节众多,偶尔可能会出现某一环节发生错误而引起该情况。

如果POS终端显示交易失败且交易单据未打印,这种交易一般情况下属于不成功交易。

在这种情况下,持卡人可以保留相关证据(如用现金支付凭证等),并在交易发生后的下一个工作日查询账户,如有交易差错,可向发卡行或中国银联客户服务热线95516投诉。

发卡行将按相关业务规定和处理流程,对账户已扣账而实际交易不成功的情况,将交易资金退回到持卡人账户。

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