信用卡刷卡手续费到底谁买单
自从9月6日刷卡手续费新规正式实施以来，很多卡友的刷卡之路很是坎坷，不是刷卡被拒，就是被要求支付手续费，真是苦不堪言，以后还能愉快地刷卡吗？【示例回顾】 前几日，卡友吴先生在4S店看中了一辆路虎，结账时本想刷信用卡，却被告知，如果刷信用卡，得加收千分之六的手续费。 “以前我朋友在你们这也刷过信用卡买车，怎么就没被要求付手续费，为什么到我就要付手续费了？ ”吴先生表示不理解。 工作人员表示，9月6日银监会出台了新规，对信用卡刷卡手续费率取消封顶，这项规定对4S店经营产生了一定影响，所以刷信用卡这多出来的手续费要消费者自行承担，但如果是刷借记卡的话，这个手续费就由4S店自己出。 和吴先生遭遇一样，卡友乔女士在家居广场买家具准备刷信用卡的时候，也被告知由于刷信用卡手续费率调整，这部分费用需要消费者自己承担。乔女士以为是新政策，也没多想就交了，后来才知道这是违规要求。【分析】 从9月6日起，信用卡刷卡手续费确实取消了上限封顶的规定，因此，刷卡消费金额越多，需要支付的手续费也就越多。不过，这笔手续费应该由商户承担，而不是消费者。 持卡人使用信用卡交易，商户如果要求消费者承担手续费，没有法律依据。此外，持卡人如果遇到拒刷的情况，可以尝试坚持使用信用卡，或向发卡银行反映情况。 按照规定，商户不得向持卡人转嫁手续费。持卡人如果遇到商户转嫁手续费的情况，可向当地监管反映，或通过发卡机构和银联投诉。 因此，在实际消费中，如果持卡人遇到商户不愿意承担刷卡手续费从而转嫁费用的情况，可以向相应的收单机构，如银行、银联等进行反馈；如果特约商户使用的是第三支付机构的收单服务，可以直接向银联进行反馈。 虽说刷卡手续费到底由谁买单备受争议，但是不可否认的是，从新政实施后，持卡人刷信用卡进行大额消费多多少少会受掣肘，不像以往那么随心所欲了。 不过，大额消费只是偶尔，很多卡友刷卡主要还是用于民生方面，比如说去餐馆、超市、卖场、加油站消费等等，这些地方是不会要求大家支付手续费的，所以还是可以去刷的。
一、刷卡被商家收取了手续费可以投诉吗？
工商银行在POS机上刷卡是不需要手续费的。 在全国各地所有有POS机的商户，刷卡消费都不收手续费，只要不出国，都不收手续费。无论是任何银行的任何卡。POS终端不向持卡人收取手续费。有收取的情况可银联客服根据POS单的商户及商编投诉。有的小商铺可能让你支付手续费，那是不符合规定的，可以拒付。 按照行业利润水平不同，商家被分为5大类，目前，酒店餐饮行业POS机刷卡手续费为2%；零售、百货、超市刷卡手续费为千分之五;商户POS机刷卡手续费为1%，20元封顶；汽车行业1%，50元封顶；公益类、大专院校则不收刷卡手续费。据测算，目前每百元人民币的刷卡消费成本是0.6元。
