信用卡天天打电话给家里人 银行信用卡部的人每天打电话过来要求办理分期业务,应该如何投诉他们

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信用卡逾期,银行催收打电话告知持卡人的亲朋好友,合法吗
如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话,只要不形成骚扰,就合法,如果银行催收人员打的是持卡人的其他亲戚朋友的电话,那就不合法。
我们在申请信用卡的时候都要填写紧急联系人,紧急联系人一共有两个,一个是亲属,一个朋友,一旦持卡人出现严重的拖欠情况,银行第一个肯定会联系亲属,一般来说都不会联系持卡人的朋友,只要持卡人逃避催收,银行联系家属无果后才会联系持卡人的朋友,而银行联系亲属是知道持卡人已经无法偿还拖欠款了,想告诉持卡人的亲属持卡人目前的情况,以及拖欠信用卡的严重后果,希望持卡人亲属能够帮其还款,当然,催收人员这样肯定不会这么直白的说出来。
银行的催收人员一般只会跟持卡人家属说让其督促持卡人还款或者让持卡人亲属劝持卡人尽快还款之类的话,而不是直接向持卡人亲属催收,虽然银行可以给紧急联系人打电话告知持卡人亲属,但是银行若是天天打电话那也是不合法的,因为这已经骚扰到了持卡人的亲属,对持卡人亲属的生活造成了困扰。
当银行给持卡人亲属打电话的时候就说明持卡人已经拖欠很多钱,且银行经过多次催收无效后才会打电话告知持卡人亲属,不得不说这事一个很有效的办法,我身边很多朋友有好几个都是拖欠了信用卡的,最后银行打电话给亲属后,亲属都帮他们还款,所以,银行对持卡人催收无效后肯定联系持卡人的亲属,这是银行常用的催收手段,当然银行肯定会控制在合法的范围内,除非是那些第三方催收公司的才会有违法的催收行为。
综上所述,只要银行告知的是持卡人在申请信用卡时所填写的紧急联系人,且不给持卡人亲属造成困扰,那就是合法的。
银行信用卡部的人每天打电话过来要求办理分期业务,应该如何投诉他们
我觉得没必要投诉吧,银行也需要生存,银行员工也有业务指标,都是为了生存,何苦互相为难。
不需要办理分期业务,直接拒绝就好了,接个电话的功夫而已。
如果自身负债率过高或者对提额有需求,建议可以办理小额单笔分期让银行“有利可图”。
说白了就是银行借钱给你用,偶尔被打扰也无可厚非,总比成天催你还钱强多了吧??
刚刷完信用卡,银行就打电话来确认是否为本人消费,这是被银行风控了吗
我觉得很多回答都是对银行的误解。以我自己的使用经验,这是银行对持卡人的保护,而不是对持卡人进行了风控。
我曾经历过两件事:一次是买车刷了信用卡,因为我的信用卡额度比较大,我以为可以直接刷,但发现刷卡不成功。之后就马上收到了银行来电,询问是否是我本人刷卡,我确认之后,银行方面告诉我在他们做授权之后再刷一次。我照做后果然刷卡成功。
第二次是我在澳洲刷卡。当时是支付一笔超市的购物费用,金额不大。这次是当时刷卡成功,大约十分钟后收到银行打来电话,询问我是否有这样一笔消费。我确认后,他们还询问我在澳洲逗留的时间,以便在后台设置不再询问的操作。
这两次刷卡,我认为都是银行出于对持卡人利益的保护。第一次,由于金额很大,银行为了防止我的卡被盗刷,设置了询问本人后放行的方式,我觉得这是一个很好的办法。第二次,在刷卡后询问,以确认我是否人在澳洲,这也是很有必要的。因为海外盗刷信用卡频发,如果在第一次发现之后就询问,一旦发现不是本人,银行马上可以采取措施防止我的损失扩大。
所以,我认为银行来电询问不是对持卡人的风控措施,而是出于保护持卡人的利益。大家不要误解银行的意思,把一件好事想成了坏事。
我是空谷寒潭,与您分享我的观点。
有过一次平安信用卡逾期催收的经历,结果经常性接到反催收的电话,这些真的会有帮助吗
个人不建议相信他们。早期的反崔收组织是因为当时违规崔收太过于严重而自发形成的。但是演变到现在,一些人看到其中的利益已经忘记了初衷,而用一些过激的类似于恶意投诉的方式去帮助欠款人进行反崔收,以达到从中获利的目的。但是很多往往是激化了彼此的矛盾。欠债还钱本就是应该的,因为暂时的经济困难而导致逾期可以通过正规的手段去协商。希望可以对你有点启发。祝你早日上岸!
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