信用卡账单不对怎么办
持卡人收到签账单后，常面临对于信用卡账单有疑虑的问题，此时您可拨打银行客户服务热线，提出争议账户查询业务，银行将对您有疑问的消费款项进行了解。 为了快速解决有争议的交易，银行会请您提供相关的交易资料，依据过去经验，不少持卡人认为消费地点不对，常有的情况是消费地点的名称，与实际公司名称不同，因此造成持卡人误以为自己没有在此消费，还有一种情况，则是账单金额与实际消费金额不符，所以持卡人最好将保存的签单收据找出来，自己一一比对，如果确实有疑问，再提出申请为宜。 为了减少麻烦，持卡人在刷卡后请妥善保管签单收据，以利账务核查，因为持卡人向银行调阅签购单，发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。 在争议账款查询期间，您可能会担心此笔争议交易，是否会产生利息收费，这一点最好详细阅读当初的持卡人手册，通常在查询期间您所质疑的交易将做特殊处理不会有利息收费，一旦交易查明，若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账，则您不用负担这笔交易，并将相关款项退回到您的卡账户中，不过，一旦确定为您的正常交易，银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用。
一、信用卡账单出错怎么办？
卡友都知道信用卡每个月都会出账单，持卡人需要按照账单上的欠款金额还款。而经常有的人在收到账单后，会仔细核对账单上的消费金额，好看下信用卡账单有没有出错。那么信用卡账单出错怎么办呢？
1、 首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对，可以直接在银行APP上查找，也可以在银联云闪付APP后台查找，并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比，找出有异议的消费。
2、 打电话通知发卡行，告知对信用卡账单有异议，然后把本月信用卡流水打印出来，在上面圈上有异议的消费，将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行，同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。
3、 发卡银行在收到资料后会进行调查，要是查出确实有出错，是会进行更正的；没有错误，也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。
总之，不管是账单出错也好，还是在使用信用卡时有其它任何问题，都是可以直接拨打发卡行客服电话进行咨询的。
